六月不做活動,小心年底對著KPI徒悲傷!
六月來了,年中的活動大潮也隨之而來。一堆考完試的、放了假的,都如脫韁的野馬奔騰而出,面對這些鮮活的注冊量、閱讀數(shù)、銷售額,你真的不心動么?不想來一場燃爆夏日的活動盛典么?
想
可是策劃一場活動,很難啊,到底應(yīng)該從哪入手?需要用到哪些工具?今天這篇文章將會詳細地告訴你,如何一步一步,摩擦摩擦,向完美活動走去。
活動策劃工作看似龐大繁雜,剛上手時難免摸黑抓瞎。但從以往的活動經(jīng)驗來看,我們只要針對每一個環(huán)節(jié),選擇一款適應(yīng)性工具,一器一用便可以幫助我們理順整個運營工作的脈絡(luò)和流程,而不是像沒頭蒼蠅一樣,到處碰壁。
第一階段:活動準備期
主要工作: 明確活動目的、量化活動目標
在活動準備階段首先要明確本次活動的目的。明確目的之后,我們便要針對自己的運營情況、目標用戶群體、競爭對手以及整個行業(yè)進行研究,了解目前所擁有的資源,以制定出可量化的活動目標,指導整個活動的策劃和執(zhí)行。在這個階段我們使用到的工具有:
01 | 研究自身、競爭對手和行業(yè)現(xiàn)狀
大數(shù)據(jù)導航:囊括了網(wǎng)站、移動應(yīng)用、娛樂、廣告、電商、電視、金融、投資、TMT、新媒體、社交媒體、性能等66個領(lǐng)域的數(shù)據(jù)。不管是要統(tǒng)計分析自身的情況,還是研究和了解競爭對手的具體情況,或者掌握整個行業(yè)的風向,這里都能一網(wǎng)打盡。
同類輔助工具:
百度指數(shù):網(wǎng)絡(luò)趨勢、分析檢測。
CNZZ:專業(yè)的電商分析工具,停留時間、訪客來源分析。
易贊:基于易贊大數(shù)據(jù)自媒體畫像及易贊指數(shù),精準匹配公眾號。
阿里指數(shù):最權(quán)威專業(yè)的行業(yè)價格、供應(yīng)、采購趨勢分析。
02 | 目標用戶群確立與屬性分析
只有做好活動對象的精準化細分,了解這個群體的屬性特征、喜好,才能進一步明確活動形式、獎品、宣傳渠道,做出讓受眾感興趣、有爆點的活動。在群體統(tǒng)計分析中,我們可以通過用戶調(diào)查的方式得到數(shù)據(jù)和屬性。
麥客表單-支持在線表單制作工具以及客戶信息處理,多個渠道一鍵分發(fā)。完全滿足信息收集與整理的工作。 (運營君主推這個也是用著順手而已,大家也可嘗試以下這些。)
同類輔助工具:
問卷星
活動盒子
調(diào)查派
番茄表單
第二階段:活動策劃期
主要工作: 制定活動方案、敲定活動物料
隨著前期準備一切就緒,活動將進入到正式策劃階段,創(chuàng)意的凝聚、文案的撰寫和勁爆的海報設(shè)計都發(fā)生在這一階段。
活動策劃方案需要千錘百煉,具有承前啟后的作用:跟前期所制定的量化目標緊密關(guān)聯(lián),保證后期活動執(zhí)行的過程順暢。因此,策劃要做到具有強關(guān)聯(lián)度、有趣吸引、可執(zhí)行性、傳播度。
03 | 策劃創(chuàng)意的產(chǎn)生
現(xiàn)在做創(chuàng)意常有枯竭的感覺,因為創(chuàng)意越往后越難。通常情況是幾個人憋在一個小黑屋里討論了一下午,但最后想出的點子很一般。為什么?不放眼大千世界,只會埋頭苦干。在策劃創(chuàng)意階段,建議多多收集活動案例,分析成功原因,活學活用,要知道好的創(chuàng)意是踩在巨人的肩膀上創(chuàng)造出來的。
參考案例網(wǎng)站:
市場部網(wǎng)、數(shù)英網(wǎng)、梅花網(wǎng)、廣告門、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、麥迪遜邦、36氪等。
04 | 制定活動方案
策劃從來不是一個人的事,它需要策劃人員組成團隊,共同參與。同時還要根據(jù)實際情況考慮加入設(shè)計、產(chǎn)品、程序等相關(guān)人員,協(xié)助策劃案的制定和執(zhí)行,這就涉及 到團隊的溝通協(xié)作問題。如何才能提高整體的工作效率,達到最佳的協(xié)作效果?下面的協(xié)作類工具能夠助你一臂之力。
協(xié)作類工具:
石墨文檔:支持多人同時編輯的在線文檔和表格。
XMind:思維導圖,輔助發(fā)散思維、頭腦風暴的好工具。
05 | 活動物料準備
運營人員自身的專業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)作才能、文案寫作技巧對整個活動是有著深遠影響的。好的文案、設(shè)計創(chuàng)作可能會帶來病毒式的傳播,為活動的宣傳預(yù)熱打下最堅實的基礎(chǔ)。因此要提前確定活動的主題風格,以便文案和設(shè)計對整體的把控,減少反復修改溝通的成本。
第三階段:活動執(zhí)行期
主要工作: 前期活動預(yù)熱、活動期間的持續(xù)傳播
當物料都準備好之后,就可以選擇向外傳播的渠道來進行活動預(yù)熱了。很多運營人在策劃完活動之后,都等著用戶來參與,這樣被動等待完全不利于活動進行。我們要主動 向用戶傳達活動信息,每天都關(guān)注活動的進展,關(guān)注用戶的狀態(tài),不斷去調(diào)整活動細節(jié),保證達到最終的活動目的。
06 | 形式、渠道的選擇
線下活動的場地選擇需要根據(jù)活動目標人群、參與人數(shù)等因素確定?傊,既要符合自己的活動類型、又得滿足活動對象參與活動的便利性。線上活動要求較少,但對活動整體設(shè)計要求更高,每個環(huán)節(jié)都需要盡量避免用戶流失的情況。
線下活動場地查找預(yù)定網(wǎng)站:
場地網(wǎng)
淘會場
線上活動渠道:
內(nèi)部資源(公司員工群、EDM、官網(wǎng)等)
社交平臺(微信、QQ、陌陌等)
社交媒體平臺(微博、豆瓣、知乎等)
廣告資源(微博博主、公眾號軟文投放、垂直領(lǐng)域網(wǎng)站banner位、貼片廣告等)
07 | 活動期間的宣傳
活動過程中,我們要善于發(fā)現(xiàn)亮點,去進行專門的宣傳。我們可以把活動過程中有趣的內(nèi)容收集整理,然后在自媒體平臺進行二次傳播,用戶就會被好內(nèi)容吸引過來,使活動更好地得到傳播。
第四階段:活動復盤期
主要工作: 整理活動數(shù)據(jù)、總結(jié)活動成果
08 | 活動的總結(jié)
活動做完了有哪些收獲?未來活動流程還能如何優(yōu)化?這些是需要運營人好好思考的。當然一份完整的活動總結(jié)要依托數(shù)據(jù)呈現(xiàn),不能憑借主觀臆斷妄下結(jié)論。
活動數(shù)據(jù)收集整理渠道:
孔明社交:微博營銷分析工具。它功能涵蓋定時微博發(fā)送,輿情監(jiān)控功能,還能制作微博數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告。全方位提供營銷相關(guān)數(shù)據(jù)。
百度統(tǒng)計:如果是規(guī)模較大的營銷活動,需要監(jiān)測宏觀數(shù)據(jù),便可以通過它觀測到流量數(shù)據(jù)和具體來源。
圖表秀:數(shù)據(jù)可視化工具,上傳數(shù)據(jù),一鍵生成圖表,適用于PPT展示。數(shù)據(jù)的動態(tài)鉆取功能,能夠幫助分析數(shù)據(jù)間的動態(tài)關(guān)系,輔助活動總結(jié)。
做活動有兩個關(guān)鍵的因素,一個是引導,一個是應(yīng)變。在活動策劃中,一些好的營銷工具也只是錦上添花,起到關(guān)鍵作用的還是想法和執(zhí)行力。