�。ㄔ瓨祟}：東莞農(nóng)商行以真實案例支招防騙）

　　信息時報記者 陳武東 通訊員 孫璐

　　“隨著央行加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪261號文件的下發(fā)，商業(yè)銀行堵截各類電信詐騙活動有了更多的權限和技防手段。”日前，東莞農(nóng)商銀行在接受信息時報記者采訪時介紹，盡管施騙渠道收窄，但不法分子的作案手段愈發(fā)隱蔽與“高明”，部分風險意識不強的商業(yè)銀行客戶因此遭受了不同程度的資金損失。對此，該行特別提供了以下幾種真實的詐騙案例，幫助市民增強風險防控意識，謹防電信網(wǎng)絡詐騙

　　冒充銀行網(wǎng)點員工實施詐騙

　　2016年9月下旬，3名客戶先后向某銀行營業(yè)網(wǎng)點反映，在新開卡當晚接到自稱是網(wǎng)點員工的電話，告知他們的新開卡還未激活，需到自助設備進行“激活”，同時指導他們將賬戶資金作轉戶處理，而且電話中能清楚地說出持卡人姓名。

　　類似地，在2016年11月上旬，一名客戶到某銀行營業(yè)網(wǎng)點反映接到自稱是該銀行網(wǎng)點員工的電話，聲稱其在前幾天的開戶填寫信息不全而要求核對身份信息；且對方能說出開戶日期、身份證號碼、電話、地址等個人信息。很顯然，這是不法分子盜用了客戶個人信息，冒充銀行網(wǎng)點員工實施詐騙。

　　冒充銀行客戶經(jīng)理推銷貸款

　　2016年8月中旬，某客戶接到顯示號碼為“88030041”的來電，對方聲稱是銀行客戶經(jīng)理，并進行融資業(yè)務的推銷，座機掛機后，還發(fā)送短信至該客戶手機。

　　其后該客戶通過微信的手機號查找功能，發(fā)現(xiàn)對應微信號資料顯示來電者疑似外部中介公司的業(yè)務員；通過網(wǎng)上搜索該手機號，發(fā)現(xiàn)被30多人標記為“推銷”。由此可見，這是有人在冒充銀行客戶經(jīng)理推銷貸款。

　　混淆銀行專用號碼發(fā)送短信

　　2016年8月上旬，某銀行一名客戶收到3條資金變動提醒的可疑短信，每條短信的結尾均顯示為“xxx商業(yè)銀行”。

　　后經(jīng)調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)四處疑點，確定為電信詐騙：一是發(fā)送號碼顯示為1065902061122，與銀行常用短信號碼相似，但略有不同；二是短信內(nèi)容格式與銀行標準格式不一致；三是該客戶并無持有可疑短信提及四位尾號的存折或銀行卡；四是直接點擊該信息，手機會自動拔號至非銀行客服熱線號碼。

　　不法分子猖獗，詐騙手段繁多，作為金融消費者，應該如何加強風險防控意識，防范電信詐騙呢？東莞農(nóng)商銀行為您支招：

　　1.保護個人信息

　　不隨意丟棄填寫錯誤的單據(jù)，填寫單據(jù)時注意有無他人偷窺；不隨意丟棄業(yè)務回執(zhí)，辦理業(yè)務過程注意有無他人偷聽。

　　2.加倍留意非常見的電話號碼

　　特別注意前兩位數(shù)字為“89”的固定電話號碼、主動外呼的400熱線電話，以及非常規(guī)號段的本地電話；除國際長途外，國內(nèi)固定電話前綴“+”號標識的也必須倍加留意，很有可能是不法分子使用改號軟件或虛擬電話進行撥號。

　　3.不要輕信電話中要求的轉賬匯款

　　銀行工作人員不會以相關部門政策為借口要求市民將自己的賬戶資金余額歸集至指定賬號；犯罪分子經(jīng)常以自助設備大面積故障或系統(tǒng)升級為由，要求您通過網(wǎng)上銀行或手機銀行以實時到賬方式進行資金劃轉，逃避自助柜員機的轉賬業(yè)務24小時到賬功能限制。對此，東莞農(nóng)商銀行提醒市民在轉賬時加倍留意，仔細確認，增強風險防控意識，謹防電信網(wǎng)絡詐騙。