陶瓷工業(yè)園區(qū)人員指導企業(yè)年報工作。(記者官龍樣攝)

　　景德鎮(zhèn)在線訊(記者官龍樣)在工作模式上突出一個“新”字，在辦事效率上突出一個“快”字，在具體措施上突出一個“實”字……陶瓷工業(yè)園區(qū)認真貫徹落實“創(chuàng)新引領、綠色崛起、擔當實干、興贛富民”工作方針，不斷優(yōu)化園區(qū)環(huán)境，服務企業(yè)發(fā)展，以服務“悉心”讓企業(yè)辦事“省心”，以幫扶“知心”讓企業(yè)經營“順心”，用實干創(chuàng)新鼓起園區(qū)發(fā)展的“風帆”。

　　服務贏得市場。一個產業(yè)園區(qū)的優(yōu)質服務更是贏得企業(yè)青睞的關鍵。談到園區(qū)如何為企業(yè)提供優(yōu)質服務，景德鎮(zhèn)貝漢美陶瓷有限公司總經理沈鋒頗有感觸。他告訴記者，去年市里對電商企業(yè)有個扶持政策，在申報階段，由于需要填寫的材料多、涉及到陶瓷產業(yè)園區(qū)多個職能部門，一個一個職能部門跑費時費力，甚至還有“跑空”的可能。該園區(qū)經濟發(fā)展局想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，告訴沈鋒先按照要求把申報材料填寫好交到該局，剩下的審核簽字蓋章程序，由該局來協(xié)調，待程序走完后，再進行電話通知。“這樣一來，就給我們節(jié)省了大量的人力物力。”沈鋒說，每次想到這件事都記憶猶新、感動不已。

　　從被動審批到主動服務，從按部就班到高效率，這一轉變，讓園區(qū)企業(yè)倍感溫暖，如沐春風。而這一轉變，也是陶瓷工業(yè)園區(qū)近年來“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務企業(yè)發(fā)展”理念的具體實踐。

　　“好雨知時節(jié)，當春乃發(fā)生。”一陣春雨剛過，走進陶瓷工業(yè)園區(qū)，綠如景、美如畫，叫人看著舒心；在這片發(fā)展的沃土上，越來越多的企業(yè)入駐，欣欣向榮的建設場景讓人振奮。近年來，園區(qū)按照市委、市政府提出的“工業(yè)成本、景區(qū)風貌、城市功能”和打造“產業(yè)地標、文化地標、旅游地標”的要求，堅持“園區(qū)—景區(qū)—城區(qū)”的思路去發(fā)展，宏偉藍圖正在徐徐展開。

　　理念是發(fā)展的先導。一直以來，陶瓷工業(yè)園區(qū)牢固樹立服務宗旨，強化服務理念，創(chuàng)新服務模式，提升服務效能。在工作模式上突出一個“新”字，在辦事效率上突出一個“快”字，在具體措施上突出一個“實”字，通過近年來的服務實踐，形成了具有園區(qū)特色的服務體系，得到了園區(qū)企業(yè)的一致好評。

　　在硬件環(huán)境上，園區(qū)本著布局合理、功能完備、方便實用的原則，科學有序推進建設工作，努力打造具有景德鎮(zhèn)地域特色的建設品牌。2016年以來，投入4億元，完成了景德鎮(zhèn)北大門、唐英新門樓、名坊園二期市政道路、3公里園區(qū)污水管網埋設、外環(huán)北路人行道及兩側綠化提升、高墩廟農貿市場等建設工程，完成了一批“標識性”建筑與綠地建設，改造了主干道及部分新農村建設點的民房，建設了寶石碼頭及周邊約4萬平方米的自然公園的打造工作；正在推進金嶺大道、唐英大道、206國道近15公里道路兩側約60萬平方米的綠化提升工程，唐英大道約10公里電線下地，機場南北湖等5個湖景建設；啟動南環(huán)路延伸、拓寬老206國道高墩廟至大山咀等四條4公里道路建設。通過環(huán)境打造，提升園區(qū)景區(qū)化、城市化水平。

　　在軟件環(huán)境上，該區(qū)強化服務企業(yè)水平。結合省“降成本、優(yōu)環(huán)境”惠企舉措，結合園區(qū)實際制定了七條意見，為企業(yè)減負3600萬元；以“黨建+”促服務升級，制定《園區(qū)黨員掛點服務企業(yè)工作職責》，要求每位黨員干部真心為企業(yè)服務，密切園區(qū)關系，堅持領導班子掛點幫扶制度，召開了園企懇談會，公開各部門服務措施，實行《園區(qū)企業(yè)生產用氣、用電增量部分補貼實施辦法》和《入園企業(yè)(項目)服務和管理辦法》；加強社會治安綜合治理工作，未發(fā)生安全事故，有效化解了群眾和企業(yè)的矛盾糾紛，形成了安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

　　——2016年底，園區(qū)成立了企業(yè)服務中心，作為園企之間的橋梁和紐帶，企業(yè)有什么困難都可以找到該中心尋求幫助，再由分管領導和企業(yè)服務中心去“對癥下藥”，聯(lián)系職能部門去處理。此外，服務中心還創(chuàng)建了“陶瓷園企業(yè)微信群”，利用“互聯(lián)網+”，將入園企業(yè)負責人和園區(qū)主要負責人、職能部門負責人聯(lián)系在一起，“信息跑腿”，方便快捷。

　　——園區(qū)人力資源和社會保障服務中心，積極開展“走進社保卡”咨詢日活動，免費培訓企業(yè)人力資源主管；2016年全年收集企業(yè)用工信息700個崗位，印制招聘宣傳單5萬份，組織30家企業(yè)參加各類招聘會；認定2家促進就業(yè)基地、1家縣級創(chuàng)業(yè)就業(yè)孵化基地。

　　——園區(qū)市場和質量監(jiān)督管理局主動作為，勇于擔當，立足本職工作，經常深入企業(yè)了解情況、“上門服務”，提升企業(yè)爭創(chuàng)品牌意識，指導和幫助企業(yè)申報商標相關事宜。

　　——園區(qū)規(guī)劃分局在辦理相關規(guī)劃手續(xù)時，主動為企業(yè)調取檔案，打印并幫他們填寫申請報告。對于一些“歷史遺留問題”，該局深入各企業(yè)調研相關情況，在合法合規(guī)的前提下，指導企業(yè)如何辦理或補辦相關手續(xù)。

　　——園區(qū)國土分局牢固樹立“服務他人，快樂自己”意識，并建章立制，建立首問責任制度、AB崗無缺位制度、限時辦結制度等，提高辦事效率，以良好的工作作風服務企業(yè)。

　　……

　　服務企業(yè)的措施實實在在，企業(yè)也有了更多的“獲得感”。景德鎮(zhèn)晶達新材料有限公司總經理何建和對記者說：“從批地建設廠房到建設增壓泵，從公司門前的一條路到員工社會保障，事無巨細，園區(qū)都放在心上并妥善解決，讓我們感受到了家的溫暖，對園區(qū)的認同感也更足。”

　　鯤鵬展翅凌萬里，策馬揚鞭自奮蹄。新形勢下，園區(qū)將繼續(xù)全力打造服務品牌，不斷推動園區(qū)發(fā)展環(huán)境晉檔升級，抒寫新的發(fā)展篇章。