會議現場

　　省工商局副局長劉建華講話

　　市委常委、副市長張春萍講話

　　景德鎮(zhèn)在線訊(記者張敏)10月9日上午，我市放心消費(陶瓷)示范店授牌儀式在市市場和質量監(jiān)督管理局七樓會議室舉行。省工商局副局長劉建華、市委常委、副市長張春萍出席儀式并分別講話；省工商局消保局、省消保委、市市場和質量監(jiān)督管理局、市陶瓷工業(yè)發(fā)展局、陶瓷工業(yè)園區(qū)管委會、珠山區(qū)、昌江區(qū)、浮梁縣政府相關負責人以及陶瓷示范店獲牌單位負責人參加了會議。會議宣布了我市今年首批放心消費(陶瓷)示范店單位名單，并為我市30家陶瓷經營戶授予了“放心消費(陶瓷)示范店”牌匾。

　　劉建華首先代表省工商、省消費者協(xié)會向首批30家獲評“放心消費(陶瓷)示范店”的經營者表示祝賀。他指出，今天獲評的30家“放心消費示范店”不僅是景德鎮(zhèn)市首批獲此殊榮的企業(yè)，也是全省首批掛牌的“放心消費示范店”，希望廣大的經營者以此次授牌為契機，自覺履行法定義務和社會責任，不斷提升商品質量和服務水平，為營造安全放心的消費環(huán)境做出新的更大貢獻。他希望市場監(jiān)管部門和消協(xié)組織以此次創(chuàng)建試點工作為契機，努力構建長效監(jiān)管機制，不斷提升市場監(jiān)管水平，實現監(jiān)管和服務相結合；也希望全社會各界繼續(xù)關心、支持“放心消費創(chuàng)建工作”，不斷加強對參創(chuàng)經營者的社會監(jiān)督，為創(chuàng)建工作獻計獻策，以實際行動洞通維護消費者的合法權益。

　　張春萍提出三點要求，一是要強化組織領導，不斷健全陶瓷市場誠信體系。構建有序的陶瓷市場環(huán)境需要織密市場監(jiān)管這張網，健全完善市場監(jiān)管制度，強化市場主體責任，促進陶瓷市場誠信體系建設；二是要強化協(xié)同推進，全方位構建陶瓷消費維權新機制。陶瓷消費維權工作涉及眾多領域，需要全社會共同參與。要動員各方力量，發(fā)揮社會作用，加強對消費者的全方位保護，建立健全消費者維權社會新機制；三是要強化質量意識，全心全意維護陶瓷消費者利益。各陶瓷企業(yè)要不斷提供優(yōu)質陶瓷消費售前、售中和售后服務，自覺履行法定責任，積極落實消費維權制度，在消費維權源頭治理上發(fā)揮表率作用。

　　據了解，我市市場和質量監(jiān)督管理局將與首批放心消費(陶瓷)示范店簽訂承諾書，不斷督促經營戶完善經營管理制度和服務體系，提升服務質量。督促經營者統(tǒng)一完善自律制度，建立《進貨驗收備查制度》、《不合格商品下柜制度》、《消費投訴處理制度》、《經營者首問責任制度》、《消費環(huán)節(jié)先行賠付制度》等；統(tǒng)一向消費者公示承諾書，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任。做到依法經營、公平交易、明碼標價、信息透明，不售假、不強賣、不欺詐，為消費者提供優(yōu)質產品和服務。對因不符合條件，被取消放心消費(陶瓷)示范店資格的經營戶，將收回牌匾、證書和標識，并對外公示。

　　據介紹，通過兩年時間的努力，我市基本形成一套具有景德鎮(zhèn)特色的比較科學和完善的放心消費(陶瓷)示范店評價指標體系，形成了一個渠道暢通、反應快捷、運作高效的消費維權全新機制。早在今年6月份，市市場和質量監(jiān)督管理局曾宣傳發(fā)動全市陶瓷經營戶、市民和社會各界廣泛參與，通過抽查資料、聽匯報以及現場查看對申報單位盡心細心嚴謹的審核。經營者是否守法誠信、參創(chuàng)履責、制度健全，是否自覺接受政府相關部門管理及廣大消費者監(jiān)督等都納入示范店創(chuàng)建標準，這種評定每年將會進行一次。

　　為我市30家陶瓷經營戶授予了“放心消費(陶瓷)示范店”牌匾

　　為我市30家陶瓷經營戶授予了“放心消費(陶瓷)示范店”牌匾

　　與會人員