7月18日下午，景德鎮(zhèn)市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局放心消費(陶瓷)示范店創(chuàng)建活動新聞發(fā)布會舉行。該局負責人在會上介紹了放心消費(陶瓷)示范店創(chuàng)建活動基本情況。

　　該市放心消費(陶瓷)示范店創(chuàng)建活動的工作目標是通過兩年左右時間的努力，基本形成一套具有景德鎮(zhèn)特色的比較科學和完善的放心消費(陶瓷)示范店評價指標體系；形成一個渠道暢通、反應(yīng)快捷、運作高效的消費維權(quán)全新機制；要在中心轄區(qū)、街區(qū)、重點景區(qū)、陶瓷專業(yè)市場打造一批放心消費(陶瓷)示范店，發(fā)揮標桿引領(lǐng)作用，努力把景德鎮(zhèn)打造成一座與世界對話的城市，建設(shè)為全國、全省陶瓷行業(yè)消費最放心的城市之一。

　　景德鎮(zhèn)今年將在全市范圍內(nèi)依法登記的陶瓷經(jīng)營戶中選擇30戶左右行業(yè)排頭兵單位先行先創(chuàng)，應(yīng)符合守法誠信、參創(chuàng)履責、制度健全、接受監(jiān)督等標準。

　　該市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局作為主要職能部門，為促進放心消費積極履責，做了大量艱苦細致的工作，得到了廣大市民和消費者人認可，維護了市場經(jīng)濟秩序穩(wěn)定。該局此次開展的放心消費創(chuàng)建活動就是要通過政府職能機關(guān)、經(jīng)營者、消費者、社會團體、新聞媒體等的共同努力，達到經(jīng)營者守法經(jīng)營、市場運轉(zhuǎn)秩序良好、消費者放心消費的市場環(huán)境，使所有消費者都能夠毫無顧慮地購買商品和接受服務(wù)，不會因擔心合法權(quán)益受到侵害而降低消費意愿。

　　廣大消費者可撥打市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局投訴舉報電話：12315、8292315進行咨詢、投訴、舉報，該局將有專職工作人員進行接聽，最大限度地方便消費者維權(quán)投訴，著力提高對消費糾紛、消費矛盾的快速反應(yīng)、快速調(diào)處能力，努力形成協(xié)調(diào)化解消費糾紛的整體合力。確定參創(chuàng)經(jīng)營戶名單后，授予“放心消費(陶瓷)示范店”牌匾、標識，簽訂承諾書，不斷督促經(jīng)營戶完善經(jīng)營管理制度和服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量。對因不符合條件，被取消放心消費(陶瓷)示范店資格的經(jīng)營戶，應(yīng)收回牌匾、證書和標識，并對外公示。

　　據(jù)介紹，今年首批放心消費(陶瓷)示范店認定工作將于9月底前完成。6月份至7月份為宣傳發(fā)動階段。努力發(fā)動陶瓷經(jīng)營戶、市民和社會各界廣泛參與，切實提高社會各界對開展放心消費(陶瓷)示范店創(chuàng)建活動的認同感，贏得百姓認同；8月份為考查評估評審階段。由陶瓷經(jīng)營戶提出申請，填報申請表，提供相應(yīng)文書材料;9月份為對申報單位審核階段。對報送的材料逐級審批，報相關(guān)部門批準，授予牌匾、榮譽證書、標識；10月份開始進入長效性管理階段。

　　最后，出席發(fā)布會的有關(guān)單位負責人還回答了與會記者的提問。具體介紹了申報放心消費(陶瓷)示范店應(yīng)具備的要求，以及認定工作需要遵循的原則等。