互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,電商的快速興起,讓不少行業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路。那么,陶瓷行業(yè)適合轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商進(jìn)行線上銷售嗎?
一、陶瓷電商無(wú)價(jià)格優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有一重要特點(diǎn),即價(jià)格較實(shí)體店更為優(yōu)惠,有時(shí)會(huì)便宜不止50%,而陶瓷行業(yè)本身已利潤(rùn)偏低,很難說(shuō)電商能為消費(fèi)者提供特別的價(jià)格優(yōu)勢(shì),這也會(huì)導(dǎo)致陶瓷行業(yè)在電子商務(wù)之路上較之其他行業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、網(wǎng)絡(luò)商城產(chǎn)品質(zhì)量不一
我們也知道,一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,很大程度上在于品牌文化,維護(hù)好自己的品牌文化,提高產(chǎn)品的認(rèn)知度,自然會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)消費(fèi)愉悅感。網(wǎng)絡(luò)商城魚(yú)龍混雜,也因?yàn)閮r(jià)格較低的原因,經(jīng)常會(huì)有“山寨貨”現(xiàn)象,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“貨不對(duì)版”的問(wèn)題,這些產(chǎn)品的技術(shù)含量和質(zhì)量問(wèn)題都會(huì)直接影響到陶瓷行業(yè)的品牌文化與聲譽(yù)。即便是“正牌貨”,陶瓷的選擇也是需要親身感受,而網(wǎng)絡(luò)上的物品只能看不能摸,很大程度上會(huì)出現(xiàn)“與圖片不符”的問(wèn)題,這在一定程度上都會(huì)影響消費(fèi)者的愉悅感和對(duì)陶瓷的再次消費(fèi)。
三、售后服務(wù)難以保障
電子商務(wù)更適合小量運(yùn)輸,而陶瓷屬于易碎品,運(yùn)輸及搬運(yùn)過(guò)程成本較大,比較適合經(jīng)銷商模式,另外到貨后還涉及切割和鋪貼問(wèn)題,如果在這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)紕漏,例如陶瓷破碎或切割不符尺寸,那么由于地域、商品數(shù)量等各種原因,電商很難提供到令消費(fèi)者滿意的售后服務(wù)。
因此,陶瓷行業(yè)相比其他行業(yè),在電商之路上還是稍微處于劣勢(shì),但如果其能積極克服以上三大問(wèn)題,陶瓷行業(yè)未來(lái)能在電商之路上大放異彩也為未可知。