俗話說，人一上百，形形色色。同樣，在招聘管理過程中，同樣會遇到形形色色、各種各樣的人，作為面試官，一般情況下，對“人的不同”這種情況都可以理解，但惟獨對下面五類人往往比較不喜歡，分別是偽造經(jīng)歷者、頻繁跳槽者、職業(yè)不系統(tǒng)者、滿腹牢騷者和夸夸其談?wù)摺?/span>
1、偽造經(jīng)歷者弄虛作假
小焦計劃應(yīng)聘一家當(dāng)?shù)刂髽I(yè)做司機班長，但不會填寫簡歷，寫字歪歪扭扭，一看就不想再面試下去，就是由于這個原因，在應(yīng)聘上一家單位時，被面試官當(dāng)眾批評了一頓，沒面試上。這次，為了避免這種情況再上演，他讓自己的一個關(guān)系較好在一家單位做人事工作的熟人幫忙寫一下簡歷，期望在簡歷上給面試官留下一個好印象，并拜托要好好“潤色”一下。果然，經(jīng)“潤色”之后的簡歷，真是有了很大改觀，字跡規(guī)矩、漂亮、沒有空項，問題是經(jīng)歷這一塊也“潤色”了，無中生有，居然出來個“在某公司干了3年司機班長的經(jīng)歷，還榮獲了年度先進個人。”從這來看，小焦心里想，應(yīng)該是穩(wěn)操勝券，十拿九穩(wěn)了。但萬萬令其沒想到的是，有一位面試官對其干三年司機班長職位的公司很熟悉，三問兩問馬上露餡，又鬧了個大紅臉，面試官合議后，當(dāng)場委婉終止了面試。搞得小焦后悔不堪。
此類人涉及誠信問題，常常是一票否決權(quán)，誠信是企業(yè)招聘人才的首要基本條件。一是面試過程中，一旦發(fā)現(xiàn)求職者存在有偽造經(jīng)歷現(xiàn)象，比如偽造學(xué)歷、經(jīng)歷、工作成果等等，不管多么有才，給面試官的印象會一落到底，一般都會被立即叫停繼續(xù)面試，應(yīng)聘者會立即被淘汰。二是在面試過后，通過背景調(diào)查，發(fā)現(xiàn)求職者經(jīng)歷不實，發(fā)現(xiàn)經(jīng)歷造假，這種情況下，不管應(yīng)聘者是處于待入職或者是已經(jīng)入職狀態(tài)，招聘者也一般不會再考慮。
2、頻繁跳槽者挑肥揀瘦
應(yīng)聘者老陳，今年42歲，做監(jiān)理很多年，先后在2家房地產(chǎn)公司和3家水泥公司做過，經(jīng)詢問，跳槽的原因也都是薪資過低或不適應(yīng)新環(huán)境導(dǎo)致的。盡管每次面試都很成功，而且崗位工資每次跳槽都有所見長，但仍然還是感覺自己的能力和薪資不夠匹配，不適應(yīng)新公司的經(jīng)營管理理念，于是就毅然選擇要跳槽。面試官詢問：如果將你錄用后，在工作的過程中，有其它企業(yè)給你拋來橄欖枝，給你更高的薪酬，你是否要接受?老陳肯定的回答，那是肯定的。“真夠誠實的”，面試官痛苦的笑了一下，順勢結(jié)束了本次面試。
此類人員也不受企業(yè)歡迎，這里面一般有兩種現(xiàn)象：一是求職目標(biāo)不明確，思維飄忽。不知道自己要干啥，長時間找不準(zhǔn)定位，一直處于嘗試職場狀態(tài)，搞不清楚自己究竟適合干啥，有很強的盲目性。二是“這山望著那山高”。吃著碗里的，看著鍋里的，干工作不夠?qū)Ｗ�、認(rèn)真，沒有定性，高估自己，總喜歡通過跳槽的方式來贏得更高的“價錢”和“平臺”。
3、職業(yè)不系統(tǒng)者目標(biāo)不明
一個學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)專業(yè)的本科畢業(yè)生，由于不喜歡自己當(dāng)前的專業(yè)，但又不知道自己究竟適合做什么，于是，先找了一個清閑的工作暫且干著，為了之后能更好的就業(yè)，趁閑暇時間，先后考取了財務(wù)證、文秘證、人資證、心理咨詢師證、報關(guān)員證、花驗員證等等大概有10個證書左右，心想憑借這一大堆證，肯定能找到不錯的工作，令其沒想到的是，由于平時工作不專心，讓他很快丟了自己第一份工作，再去找其他工作時，這些證書并沒有幫助自己獲得好的工作，更為關(guān)鍵的是，由于工作期間把精力都用在了考證上了，沒有積累下具有核心競爭力的資本，于是也只能又去找了其它的一份閑差，繼續(xù)自己的考證生涯。如此三番，讓自己的職業(yè)生涯變得很不穩(wěn)定，這個過程里，一會干生產(chǎn)，一會干銷售，再一會干行政，干的工作之間卻都沒有必然的關(guān)系，不知道自己究竟要干啥;證書滿天飛，考的證書之間也都缺乏關(guān)聯(lián)性，也一直沒有找到自己職業(yè)發(fā)展方向。
證書是要為工作服務(wù)的，不圍繞著職業(yè)發(fā)展目標(biāo)去考證，干人資的去考會計證，搞生產(chǎn)的去考秘書證，干財務(wù)的自學(xué)考試學(xué)習(xí)人資專業(yè)，這些證書越多，越會給面試官造成不良的印象。
建議應(yīng)聘者，在前期要盡快在變動中找到自己的位置，并以這個位置為基礎(chǔ)，設(shè)定自己的人生目標(biāo)，去開發(fā)自己的能力并去努力實現(xiàn)這個目標(biāo)，在這個過程當(dāng)中，一定要圍繞著自己的職業(yè)發(fā)展方向去補充自己的能量，缺鐵補鐵，缺鋅補鋅，缺什么元素補什么元素，讓自己擁有職業(yè)發(fā)展當(dāng)中的核心能力。
4、滿腹牢騷者意志不堅
一味的抱怨組織，從來不檢視自身，一有問題就歸罪于外。經(jīng)常遇到下面的求職者：
面試官問：為啥要離開原來的企業(yè)呀?
求職者：原來的企業(yè)平臺不適合我的發(fā)展了。想找一個更大的平臺闖一闖。
面試官問：為啥沒有做出好的業(yè)績，僅僅是平臺問題嗎?
求職者：我不喜歡那個公司強壓式的管理文化，我的主管一直在排擠我。
面試官：還有其他么?
求職者：在主管的影響下，我的下屬也不太合作我的工作。
遇到這種情況，一般都可以認(rèn)定，即便把這樣的人招聘到公司后，也很難有什么價值貢獻。工作沒干好，目標(biāo)沒達(dá)到，不首先做自己解剖，檢視自己身上的問題，動輒總是把問題歸罪于外，自我認(rèn)為所有失敗，都是外圍環(huán)境給自己造成的，從沒考慮自身主觀能動性方面存在的問題，長此以往，自己就會變成失敗專業(yè)戶。
在這里，給管理者一些建議：一是適度引導(dǎo)應(yīng)聘者。凡事必有因，在探索問題本源時，一定要本著凡事操之在我的態(tài)度來檢討：是什么原因?qū)е逻@么糟糕的結(jié)果，這些原因為啥自己沒有及早發(fā)現(xiàn)，沒有及早找到措施并及早防備，是自己的能力問題還是自己的態(tài)度問題?讓應(yīng)聘者對自己有一個清醒的認(rèn)識，自己以外的東西都是外因，自己才是內(nèi)因，是一切問題的本源。二是及早做出判斷。對那些比較嚴(yán)重的外部問題專業(yè)戶，一定要在得出結(jié)論后適時中斷面試。
5、夸夸其談?wù)邇?nèi)涵太淺
據(jù)說，從前有個來自小國的使臣來到中國，向皇帝獻上了三個一模一樣的金人，皇帝看后自然是高興。但是使臣也同樣出了一道難題：在三個金人中，究竟哪個是最有價值的?皇帝與滿朝大臣絞盡腦汁，還特意請來珠寶匠來檢查、稱重、看做工，結(jié)果是三個金人一模一樣。泱泱大國，怎能連這個小問題都不懂，面對使者，正在滿朝文武束手無策時，一位早已退位的老后，要求覲見，說自己有辦法。皇帝聞言大喜，只見那位老臣胸有成足地拿出了三根稻草，并且依次插入了三個金人的耳朵，卻得到了三種不一樣的結(jié)果，稻草從第一個金人的另一邊耳朵出來了;第二跟稻草卻是從第二個金人的嘴巴里掉了出來，而當(dāng)?shù)谌齻�金人的稻草進去之后便直接就掉進了金人的肚子里，甚至連個聲響也沒有。老臣轉(zhuǎn)身自信地對大家說：最有價值，當(dāng)之無愧應(yīng)數(shù)第三個金人!此時使者默默無語，答案自然是正確的。
這個小故事說明了一個道理，最有價值的人，往往會是那些善于傾聽、而絕不會夸夸其談的人，因為傾聽是人成熟的最基本素質(zhì)。
夸夸其談的人一個顯著特點，即：偏重于形式上的東西，善于弄虛作假，故作玄虛�，F(xiàn)實證明，能說不見得能做，能做不見得能說，相反，越是夸夸其談?wù)�，甚至還越是不干實事者，就像你手中存有一副好牌，任憑你如何叫囂，而若不親自動手打牌，再好的牌也只是夸夸其談的“空談”。在日常招聘過程中，常常會看到那些口沫飛濺、夸夸其談、自以為是者，他們似乎總怕面試官不清楚自己身上的能力，于是總是極力將方方面面將自己描繪成專家，事實上，越是夸�？诿枋龅淖屑�(xì)的地方，還真不見得在這方面具有突出的能力，說不定還真是他身上的薄弱項。職場上，經(jīng)常看到這種空降兵現(xiàn)象：拍拍腦袋決策，拍拍胸脯保證，拍拍屁股走人。
典型的語言巨人，行動上的矮子，初次溝通很容易吸引住面試官的眼球，但好景不長，一旦進入組織，當(dāng)需要真槍真炮的去戰(zhàn)斗時，往往經(jīng)受不住考驗，不是技能不過硬，就是態(tài)度不端正，結(jié)果很快拍胸保證后拍屁走人)。這四類人干不好、干不長，盡可能規(guī)避。給管理者一些建議，如圖3-6所示。
圖3-6對夸夸其談應(yīng)聘者的管理建議
