除了少數(shù)實(shí)力陶企擁有較強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)以外,四川產(chǎn)區(qū)內(nèi)很多陶瓷企業(yè)都沒有專業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)。大部分企業(yè)難以建立完整的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì),所以產(chǎn)品開發(fā)大多需要倚重設(shè)計(jì)公司的協(xié)助。
據(jù)記者了解,目前四川產(chǎn)區(qū)的產(chǎn)品圖文設(shè)計(jì)公司(工作室)幾乎都集中在夾江縣城,現(xiàn)存的設(shè)計(jì)公司不到10家,以夾江本土設(shè)計(jì)公司為主;專業(yè)從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人員數(shù)量有50多人,其中的骨干力量主要是在2003年左右在新中源等大型陶瓷廠成長起來的一批設(shè)計(jì)人員,人數(shù)不到10人,除極個別人員繼續(xù)在廠家工作以外,其他的人員已經(jīng)成為設(shè)計(jì)公司的老板或者股東。
設(shè)計(jì)公司已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品花色開發(fā)的主要幫手。那么,通過外包的形式與專業(yè)的設(shè)計(jì)公司合作,能不能成為四川產(chǎn)區(qū)突破在產(chǎn)品花色同質(zhì)化瓶頸的一條快捷通道?記者采訪了解到,其實(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在四川產(chǎn)區(qū)很尷尬,廣東的設(shè)計(jì)公司在當(dāng)?shù)厮敛环,本土的設(shè)計(jì)公司又能力不足,演變成“外來和尚不好念經(jīng),本土和尚念不好經(jīng)”的局面。
多數(shù)夾江企業(yè)還只注重開發(fā)走量產(chǎn)品
面對困難的市場環(huán)境和激烈的市場競爭,四川產(chǎn)區(qū)一些中小型陶瓷企業(yè)都希望通過新產(chǎn)品吸引經(jīng)銷商,帶動其他產(chǎn)品的銷售。
夾江七彩空間陶瓷圖文設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)總監(jiān)駱賜軍表示,以往廠家銷售狀況好的時候,大部分陶瓷企業(yè)不太重視產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì),廠家之間相互模仿的現(xiàn)象非常普遍;現(xiàn)在廠家產(chǎn)品不好賣,反而使一些企業(yè)開始重視新產(chǎn)品的開發(fā),生產(chǎn)一些相對個性化的產(chǎn)品。
由于四川多數(shù)陶企走的是規(guī);偁幍缆,在新產(chǎn)品的花色選擇上,首先還是考慮市場接受的廣泛度。四川陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)資深人士熊偉介紹,不少廠家在與圖文設(shè)計(jì)公司合作的時候,經(jīng)常會提的一個要求是‘你們給我多開發(fā)幾款走量的產(chǎn)品’。
不過,陶瓷企業(yè)既要求產(chǎn)品能被客戶普遍接受,又要求產(chǎn)品花色的獨(dú)特性,這對夾江的設(shè)計(jì)公司而言,是不小的考驗(yàn)。四川名陶建材有限公司總經(jīng)理汪洋表示,產(chǎn)品花色要做出特色并不難,難的是在產(chǎn)品個性化與產(chǎn)品銷量之間,找到一個很好的平衡點(diǎn),這要求設(shè)計(jì)公司不僅僅要有較高的設(shè)計(jì)水平,還要從營銷角度上對企業(yè)品牌定位和市場需求有充分的分析和把控能力。
廣東設(shè)計(jì)公司在夾江“水土不服”
缺乏對產(chǎn)區(qū)企業(yè)、區(qū)域市場的深入了解,是廣東設(shè)計(jì)公司難以在夾江扎根的原因之一。有一些設(shè)計(jì)文件在構(gòu)圖、調(diào)色等細(xì)節(jié)的處理上都沒有問題,但是同樣的產(chǎn)品花色,在廣東一些企業(yè)賣得不錯,放到四川企業(yè)可能就成了滯銷產(chǎn)品。汪洋補(bǔ)充說道,同樣的文件應(yīng)用在廣東瓷磚上容易出效果,應(yīng)用在四川瓷磚上效果就會大打折扣,因?yàn)閺V東瓷磚的釉面白度、亮度整體比四川瓷磚要好。要達(dá)到同樣的效果,四川瓷磚對產(chǎn)品文件、調(diào)色的要求更高一些。
業(yè)內(nèi)人士分析,廣東的設(shè)計(jì)公司之所以很難在夾江市場扎根,另外一大原因就是很多本地中小陶瓷廠接收不了較高的價(jià)位,而少數(shù)大企業(yè)對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品文件和設(shè)計(jì)的需求,不足以支撐起廣東設(shè)計(jì)公司對利潤空間的要求。高端需求不足、低端需求沒利潤,導(dǎo)致一些廣東設(shè)計(jì)公司逐漸放棄了四川市場。之前在夾江比較活躍的金典、陶元素等廣東設(shè)計(jì)公司在四川的業(yè)務(wù)量大幅下滑,目前還在夾江保有分公司的廣東設(shè)計(jì)公司只剩下金網(wǎng)一家。
現(xiàn)在,一些廣東設(shè)計(jì)公司與四川陶瓷廠的業(yè)務(wù)往來,主要通過產(chǎn)品文件打包銷售的形式進(jìn)行,業(yè)務(wù)量也不是很大。由于這些設(shè)計(jì)公司后續(xù)跟進(jìn)、服務(wù)的能力不足,導(dǎo)致四川陶瓷廠家盡可能選擇與本地設(shè)計(jì)公司合作。
本地設(shè)計(jì)公司普遍設(shè)計(jì)能力不足
夾江本地設(shè)計(jì)公司在后續(xù)服務(wù)能力方面強(qiáng)于廣東設(shè)計(jì)公司,但是由于大部分設(shè)計(jì)公司規(guī)模很小,老板往往既是公司的設(shè)計(jì)骨干人才也是業(yè)務(wù)員,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)尤其是在產(chǎn)品的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面的能力普遍不足。
在夾江,多數(shù)本土設(shè)計(jì)公司(工作室)一般都只有兩三個專業(yè)設(shè)計(jì)人員,而規(guī)模最大的一家叫七彩空間的設(shè)計(jì)公司,有35名設(shè)計(jì)人員,就占到產(chǎn)區(qū)的一半以上。一方面是設(shè)計(jì)水平良莠不齊,另一方面也缺乏對市場的認(rèn)識,更沒有精力獨(dú)立創(chuàng)作圖案,在和廠家的談判中沒有話語權(quán),多數(shù)時候只能依靠低價(jià)服務(wù)一些中小企業(yè)。
很多中小企業(yè)追求成本的控制,通常都是購買仿版文件,仿版瓷片文件單個價(jià)格在500-800元不等,原版定位瓷片文件單個價(jià)格在1000-1500元左右。由于仿版文件經(jīng)過掃描再局部修飾,精細(xì)度達(dá)不到要求,而且很難修改。
如果只是單純賣文件,設(shè)計(jì)公司與陶瓷廠一樣,容易陷入拼價(jià)格的泥潭。實(shí)際上,夾江多數(shù)設(shè)計(jì)公司拼的也是文件價(jià)格。同樣的文件,設(shè)計(jì)公司稍作修改甚至是不做修改,就打包賣給陶瓷廠。
熊偉表示,設(shè)計(jì)公司想要避開低價(jià)競爭,必須深化服務(wù)能力,不僅僅要幫陶瓷廠開發(fā)產(chǎn)品花色,還要幫企業(yè)做產(chǎn)品規(guī)劃,全面分析廠家現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售渠道,對產(chǎn)品開發(fā)思路和方向進(jìn)行探討、達(dá)成共識,最后再為廠家作出系統(tǒng)的產(chǎn)品規(guī)劃方案。單款產(chǎn)品花色很容易被模仿,但是產(chǎn)品體系和風(fēng)格很難被抄襲。
設(shè)計(jì)產(chǎn)品也需要差異化
盡管廠家在產(chǎn)品花色開發(fā)方面多付出了幾千、幾萬元的成本,但是因特色產(chǎn)品帶動的銷量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止幾萬元。據(jù)了解,夾江某大企業(yè)一款600×600(mm)規(guī)格的水晶磚年銷量突破了6萬件,某中型企業(yè)四款內(nèi)墻磚月銷量突破了200萬元,可見好的產(chǎn)品花色在銷售中起到舉足輕重的作用。重慶江津區(qū)尚方建材總經(jīng)理冉朝勇就表示,雖然其經(jīng)營的大部分產(chǎn)品檔次并不高,但是在進(jìn)貨的時候會非常注重產(chǎn)品的款式和花色,消費(fèi)者在選產(chǎn)品的時候首要關(guān)注點(diǎn)是產(chǎn)品好不好看,其次才是產(chǎn)品質(zhì)量。
不過,也有設(shè)計(jì)公司在為每一個合作廠家,包括中小廠家,提供差異化的文件。駱賜軍介紹,設(shè)計(jì)公司在四川產(chǎn)區(qū)要做大做強(qiáng),不能為不同企業(yè)按同一標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),也需要從產(chǎn)品受眾層面加以細(xì)分。
對于四川大型陶瓷企業(yè),設(shè)計(jì)公司主要是配合廠家進(jìn)行產(chǎn)品系列和花色的開發(fā)。對于中小型陶瓷企業(yè),設(shè)計(jì)公司需要對廠家進(jìn)行引導(dǎo)。然而,在短時間內(nèi),設(shè)計(jì)公司很難從根本上改變廠家的產(chǎn)品開發(fā)思維,需要漸進(jìn)式的改變。除了做好設(shè)計(jì)以外,設(shè)計(jì)公司還要深入了解四川產(chǎn)區(qū)、對應(yīng)區(qū)域市場的特點(diǎn),同時分析自身的服務(wù)能力和找準(zhǔn)定位,才能生存和發(fā)展。