走訪建材市場,常常會看到一些新品牌,被問及品牌歸屬地時,得到的答復(fù)如出一轍,無一例外都是廣東佛山。“這樣看來,得有多少是在忽悠?”有消費者對此心存質(zhì)疑。
除非有少部分深聊的機會,經(jīng)銷商才會講明產(chǎn)品的真實產(chǎn)地。同時,還會補一句:“整個行業(yè)都是這樣,都是在佛山注冊品牌”。而且,現(xiàn)在多數(shù)大品牌也都存在貼牌現(xiàn)象,或是產(chǎn)區(qū)轉(zhuǎn)移到了其他地區(qū),“真正的佛山品牌或者說佛山磚還有多少?”
由于廣東陶瓷深入人心,非廣東陶瓷為了能夠讓產(chǎn)品更具信譽度,常常會選在廣東注冊品牌,而產(chǎn)品卻是來自內(nèi)地,有些欲蓋彌彰。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,“消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。”相對應(yīng)的是經(jīng)營者的告知義務(wù)。由此看來,經(jīng)銷商和廠家謊稱自己是佛山品牌,實際上是一種違法行為,但這又是多年來的一個陋規(guī)。
有經(jīng)銷商坦言,“其實若非市場現(xiàn)狀所逼,我們也并不想冒充佛山品牌,這樣也給我們自己增加了很多麻煩和成本支出。”
也有經(jīng)銷商表示,冒充佛山品牌的現(xiàn)象一直存在,“但是隨著瓷磚市場競爭越來越激烈,以及市場的不景氣,‘偽佛山品牌’從數(shù)量上會有所減少,但仍會有不少人在佛山注冊公司,在其他地區(qū)生產(chǎn)瓷磚。”該經(jīng)銷商同時感嘆道,非廣東品牌想要正身是很難的,“廣東陶瓷品牌的打造,是融合得天獨厚的優(yōu)勢,把握市場先機,并在長時間積累下造就的。在大眾的心里廣東瓷磚就代表放心的優(yōu)秀品質(zhì)。而其他地區(qū)瓷磚確實從質(zhì)量、服務(wù)上面說,還有較長的路要走。做品牌確實不容易。”
經(jīng)銷商稱自己是廣東品牌的無奈,更大程度上是來自對廠家的不信賴,囿于多方因素,又難以更換品牌。在全社會都更加注重產(chǎn)品質(zhì)量的今天,建陶產(chǎn)品有望過渡到真正以產(chǎn)品質(zhì)量說話的時代。
在這樣的時代來臨前,與其在品牌出生地上下工夫,倒不如在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上進(jìn)行提升。在這些方面,經(jīng)銷商和家裝公司對廠家提出了許多的期待。
有西安經(jīng)銷商就要求廠家,“不要將優(yōu)等品、一等品、合格品摻雜在一起發(fā)給經(jīng)銷商,來造成‘優(yōu)等率很高’的假象。”西安意思設(shè)計設(shè)計總監(jiān)王毅杰指出,國內(nèi)產(chǎn)品的電子圖冊都做得不夠細(xì)致,跟經(jīng)銷商合作給客戶出方案,要用產(chǎn)品圖片設(shè)計效果圖,但總是找不到能夠跟實際產(chǎn)品貼合的高清圖。重慶一位經(jīng)銷商的要求也很簡單,“希望廠家供貨具有連續(xù)性,不要無故斷貨。”(記者/葉歡慶)