集團(tuán)企業(yè)的管理和控制問(wèn)題,是一個(gè)宏觀性的議題,在國(guó)內(nèi)外大型集團(tuán)企業(yè)中,已經(jīng)有了不少成功的案例。但我國(guó)的集團(tuán)企業(yè)成長(zhǎng)歷史比較短,大多數(shù)集團(tuán)企業(yè)管控理論與實(shí)踐方面還不夠成熟,在其快速成長(zhǎng)的過(guò)程中管控問(wèn)題已經(jīng)逐漸顯現(xiàn),但照搬其他集團(tuán)企業(yè)的成功管控模式并不是明智之選,而應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn),選擇適合企業(yè)資源能力和發(fā)展背景的模式。
三大集團(tuán)管控模式,面臨同一弊病
集團(tuán)管控模式按“集團(tuán)管控三分法”分為財(cái)務(wù)型、戰(zhàn)略型、運(yùn)營(yíng)控制型。這三種集團(tuán)管控模式,各有側(cè)重各有特點(diǎn)。財(cái)務(wù)控制型是集團(tuán)對(duì)下屬子公司主要通過(guò)財(cái)務(wù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)管理控制;戰(zhàn)略管控型是總部作為戰(zhàn)略決策中心,以追求集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略控制和協(xié)同效應(yīng)為目標(biāo);運(yùn)營(yíng)控制型是通過(guò)母公司的業(yè)務(wù)管理部門(mén)對(duì)控股子公司的日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作進(jìn)行直接管理。運(yùn)營(yíng)控制型和財(cái)務(wù)控制型是集權(quán)和分權(quán)的兩個(gè)極端,戰(zhàn)略管控型則處于中間狀態(tài)。有的企業(yè)集團(tuán)從自己的實(shí)際情況出發(fā),為了便于管控,將處于中間狀態(tài)的戰(zhàn)略管控型進(jìn)一步細(xì)劃為“戰(zhàn)略實(shí)施型”和“戰(zhàn)略指導(dǎo)型”,前者偏重于集權(quán)而后者偏重于分權(quán)。
在中國(guó)企業(yè)實(shí)踐集團(tuán)化管控中,大部分企業(yè)無(wú)論是適用的哪一種集團(tuán)管控類(lèi)型,均面臨著“集”而不“團(tuán)”的問(wèn)題。
解讀弊病下的兩種形態(tài),ESP提解決方案
有效落實(shí)管控模式的關(guān)鍵就是解決國(guó)內(nèi)企業(yè)在制定集團(tuán)管控模式時(shí)所遇到的障礙。在既定的管理控制模式下,集團(tuán)總部要實(shí)現(xiàn)有效的管理控制,必須依賴(lài)于一套有效的管控體系來(lái)支撐,并針對(duì)性的提出一個(gè)全方位的解決方案。只有形成了系統(tǒng)的管理體系,解決了企業(yè)運(yùn)營(yíng)集團(tuán)管控模式時(shí)的問(wèn)題與不適應(yīng),管控模式才能真正有效地運(yùn)作起來(lái),并最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,對(duì)于企業(yè)而言,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。以下是行業(yè)專(zhuān)家在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)研究后,得出的集團(tuán)管控模式下的兩大弊病形態(tài),匯德ESP針對(duì)性的提出了解決方案。
首先,鞭長(zhǎng)莫及,風(fēng)險(xiǎn)加大。在集團(tuán)化企業(yè)中,往往存在多個(gè)管理層級(jí),比如總部、一級(jí)單位、二級(jí)單位、三級(jí)單位……,隨著資本鏈條的延伸,集團(tuán)內(nèi)部的管理系統(tǒng)并沒(méi)有及時(shí)得到擴(kuò)充,總部的神經(jīng)中樞距離作業(yè)一線越來(lái)越遠(yuǎn)。
匯德ESP,戰(zhàn)略全景圖,可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控戰(zhàn)略,并即時(shí)將問(wèn)題反饋?zhàn)罡哳I(lǐng)導(dǎo)層及部門(mén)管理者,實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)的全面管理。
匯德ESP全景圖,通過(guò)全景圖,最高領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)的查看整體戰(zhàn)略的執(zhí)行狀態(tài),部門(mén)管理者動(dòng)態(tài)查看本單位戰(zhàn)略執(zhí)行狀態(tài),個(gè)人可以實(shí)時(shí)查看自己與戰(zhàn)略相關(guān)工作的完成狀態(tài),從而實(shí)現(xiàn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行問(wèn)題,靈活調(diào)整全局戰(zhàn)略。
其次,缺乏標(biāo)準(zhǔn),管理無(wú)序。在集團(tuán)化企業(yè)中,下屬企業(yè)的千差萬(wàn)別導(dǎo)致集團(tuán)管理難以平衡。因此,在很多集團(tuán)化企業(yè)中,一到年底就出現(xiàn)集團(tuán)公司與各下屬企業(yè)對(duì)預(yù)算和考核指標(biāo)吵吵嚷嚷、爭(zhēng)論不休的現(xiàn)象也就不足為奇了。
匯德ESP通過(guò)戰(zhàn)略績(jī)效管理綜合組織的戰(zhàn)略、制度、流程、崗位、績(jī)效、知識(shí)等管理領(lǐng)域,立足通過(guò)為組織提供有效、科學(xué)的管理體系來(lái)推動(dòng)和改善組織的工作執(zhí)行效率。
匯德ESP以每個(gè)人的工作匯報(bào)為評(píng)估參考,自動(dòng)計(jì)算和人工評(píng)價(jià)相結(jié)合,通過(guò)自我評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、360評(píng)價(jià)等方式,得出科學(xué)的績(jī)效評(píng)估結(jié)果,并對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)度做全方位的評(píng)測(cè)。匯德ESP讓?xiě)?zhàn)略得到迅速客觀的業(yè)績(jī)測(cè)評(píng),做到戰(zhàn)略執(zhí)行中人員績(jī)效考核的公平、公正及客觀,從而提高每個(gè)人每天的工作積極性和能動(dòng)性。
在大型企業(yè)國(guó)產(chǎn)化不斷進(jìn)入發(fā)展階段的背景下,企業(yè)規(guī)模及管理模式將會(huì)不斷的推陳出新,不斷尋找適合自身企業(yè)發(fā)展的一套管控模式。而匯德ESP將成為推動(dòng)這場(chǎng)企業(yè)模式變革有效的系統(tǒng)工具。業(yè)界專(zhuān)家認(rèn)為,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)快速完善,市場(chǎng)資源不斷優(yōu)化的環(huán)境下,大型企業(yè)集團(tuán)管控模式將成為未來(lái)3-5年的管理改革創(chuàng)新重點(diǎn),而匯德軟件將成為推動(dòng)這一具有里程碑意義的企業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的第一把手。