小的時候,我們會唱這樣一首兒歌:
“小小少年,很少煩惱,無憂無慮樂陶陶;一年一年時間飛跑,小小少年在長高;隨著歲月由小變大,他的煩惱增加了”。
成年后的煩惱,多半是由職場帶來的。因為自從踏入職場,有一種“漸變”即在你我之間發(fā)生:熟人越來越多,朋友越來越少;肚腩越來越大,心胸越來越。话l(fā)言越來越多,真話越來越少;活動越來越多,運動越來越少;收入越來越多,夢想越來越少;麻木越來越多,感動越來越少;懷疑越來越多,信任越來越少……末了還有一句,煩惱越來越多,快樂越來越少。
誰“謀殺”了我們的快樂?無須請警探幫忙刑事調(diào)查和問訊,我們隨便就能揪出一大串的“主兇”名單——暴君般面目可憎的領(lǐng)導(dǎo)、精于“窩里斗”且樂此不疲的同事、原地踏步的薪資、等白了少年頭也等不來的更高職位,以及繁雜龐巨而又重復(fù)無趣的工作……一天中,至少有七八個小時,都不得不面對這樣的鳥人和破事,我們的快樂就像高潮一樣地難以獲致。
怎樣成為職場上的快樂者?筆者的建言是:必得學(xué)當(dāng)“茶壺”——屁股都燒得紅紅的,還有心情在吹口哨!
誰妨礙了我們“吹口哨”?
已有多長時間,你不曾在辦公室里輕松地吹吹口哨、自得地哼哼歌曲,或是干脆就“放聲地笑一回,抬頭望一望一片燦爛的陽光”?
最近,我的鄰居蔡老先生卻難得天天有這樣的好心情。昨天我老人家出去買菜,在街上遇見他時,不禁大大地吃了一驚:這老兄穿得花里胡哨,打扮得像個“花花太歲”似的,還斜背一把胡琴,步履輕快地走在路上。我趨前搭訕,得知他剛剛從附近的公園與幾位“票友”練完歌回來。
筆者乃見多識廣之人,一貫“泰山崩于前而不變色,美女嗲于側(cè)而不心跳”,為何見了蔡老先生卻獨有這么一“驚”?這其中當(dāng)然有原因:在我的印象里,身為一家大公司高級經(jīng)理的蔡老先生,是個特別“悶”的老家伙。以前每次在樓下見到他,無論寒暑,均是一襲西服領(lǐng)帶的正統(tǒng)打扮,且每每拉長著一副死人臉,鄰里都反映“幾乎沒見他對人笑過”;據(jù)說,在單位里,該老家伙更其古板、嚴(yán)肅,被下屬們訾為“老苦瓜”——蓋喻其不茍言笑、臉色難看也。
但就是這么一條“老苦瓜”,最近卻跟變了個人似的,徹底地開朗起來,可不怪哉!還是蔡老先生自己揭開了謎底,告訴我:“俺在三個月前正式退休啦!”蓋蔡老先生尚在位時,每周60小時以上的工作時間,令他幾乎無暇放松心情;而職場上的進(jìn)退得失與人事紛爭,又使他倍感煩躁和焦慮。于是乎,幾十年下來,笑容漸漸地在蔡老先生的尊臉上絕了跡。
到現(xiàn)在,光榮退休的蔡老先生已“無業(yè)一身輕”,再也不必理會職場上的是是非非。平日里,他不僅有大把的時間養(yǎng)養(yǎng)花、釣釣魚,還把年輕時候曾用來泡妞的“獨門絕技”——拉胡琴——這一業(yè)余愛好也給重新?lián)炝似饋,為此,隔三差五就要與一群“票友”聚首切磋,找到了自己快樂而積極的人生。
這里還有一樁蹊蹺事,要向讀者朋友們隆重報告:該老哥半年前曾偷偷向我訴苦,自稱身患“奇異之癥”,蓋很多毛病都與他沾邊——容易疲倦、缺乏精力、容易生病、臉色不好、容易忘事、容易憂慮、有迷失感、難以開心、易急躁、易發(fā)脾氣、腰酸背疼……總之渾身不舒坦,按筆者老家的俚語來說,有點“十不全”。蔡老先生自己當(dāng)然也很著急,然遍訪名醫(yī),皆謂沒啥毛病,這卻使他更加地惶恐:“居然得了連醫(yī)生都檢查不出的怪病,吾命危矣。”沒想到的是,自從退休不問俗務(wù)后,這些“奇異之癥”也竟都不治而愈啦。
在一個人從“老苦瓜”到“開心果”的轉(zhuǎn)變中,我們看到了快樂的力量。其實,像蔡老先生的“奇異之癥”,乃多數(shù)職場人士皆有的“流行病”,當(dāng)初若是他先是跑來向我老人家誠懇請教,再送點啥的,就早獲知答案矣。蓋筆者學(xué)問奇大,對“職場病”自有深厚之研究。據(jù)我了解,零點公司為評估職場人士的心理疲勞程度,曾專門找了415位北京“白領(lǐng)精英”開展一項調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其中“枯竭量表”達(dá)到3級以上(即心理疲勞非常嚴(yán)重、身心健康正在受到嚴(yán)重威脅)的人數(shù),比例高達(dá)61.4%。調(diào)查還顯示了一種規(guī)律:職位越高,承受壓力越大,心理出問題的可能性也越大,也就越不快樂。
來自國外的檢測數(shù)據(jù)更為駭人。美國《財富》雜志在針對中國1576位高級經(jīng)理人所做的另一項調(diào)查,顯示70%的接受調(diào)查者感覺到職場壓力的困擾,部分霉星高照的朋友,還曾經(jīng)患有或正在患有“恐怖癥、焦慮癥、強迫癥、抑郁性神經(jīng)癥、疑病性神經(jīng)癥、癔癥、神經(jīng)衰弱等神經(jīng)癥”。
為此,《財富》雜志以這樣的觀點,闡述了現(xiàn)代職場對人的損害:“最后的禁忌,不是性、不是酗酒、不是毒品,而是職業(yè)壓力”;在這個問題上,臺灣漫畫家朱德庸的觀點更加偏激,他宣稱“上班違反人的天性”,并指出“每天上班8小時”這件事,其實是“本世紀(jì)人類生活史上最大的發(fā)明,也是最長的一出集體悲劇。”
我老人家對這段話卻深為認(rèn)同,要不然,你怎么解釋“世界上最快樂的民眾”評選結(jié)果,倒是被尼日利亞人拔了頭籌?彼國民眾雖然生活在一個社會秩序不穩(wěn)定、物質(zhì)極度貧困的國家,窮則窮矣,然而他們是樂觀派,對現(xiàn)實生活心滿意足,而不像吾人那樣心境低迷陰沉。
事情由此變得分外棘手起來:除非你的年紀(jì)已大到像鄙芳鄰蔡老先生那樣、終于熬到了“職場大逃亡”的一天,或是存折厚度已夠你耽在家里“吃老本”而無須出去打拼,否則,恐怕就只能如朱德庸先生所斷言的那樣——“你可以不上學(xué),你可以不上當(dāng),你可以不上網(wǎng),你就是不能不上班”。
那么,這是否也就同時意味著,在我們的身邊出現(xiàn)大面積職場倦怠現(xiàn)象和前仆后繼的精神抑郁者,已經(jīng)是不可避免的了?
向快樂出發(fā)
事情或許還不致于如是糟糕。
當(dāng)前,一些腦瓜子特別靈光的企業(yè),如摩托羅拉等一些跨國公司的分支機構(gòu),以及極少數(shù)的國內(nèi)知名大企業(yè),開始引入一項名為EAP的“員工幫助計劃”,定期請心理咨詢師為雇員減壓、提升幸福感。就我所知,國內(nèi)第一個完整的EAP項目,是啟動于2001年3月的聯(lián)想客戶服務(wù)部的員工幫助計劃,此后,一些重視雇員壓力和情緒管理的大企業(yè)、銀行、咨詢機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)公司,也間或?qū)嵤┝松鲜鋈诵曰胧?/p>
等哪天筆者賺夠了銀子,一定要請這些企業(yè)及機構(gòu)的老板們下小館子嘬一頓。蓋他們作出如是善舉,目的固然是為了使員工更快樂地為企業(yè)工作、確保組織的活力和效率,但對雇員個人的心理健康,亦復(fù)有莫大之裨益,在此我老人家衷心恭祝這些助人利己的雇主們生意興隆、生活幸福!
同時,我也要指陳的是,國內(nèi)企業(yè)中目前能如此“大發(fā)善心”的還僅是少數(shù),罔顧員工職業(yè)心理健康的無良企業(yè),倒是滿坑滿谷;而且,完整意義上的EAP在中國才剛剛起步,研究和實踐的積累不足、人才的儲備也很欠缺,尚不能實現(xiàn)從發(fā)現(xiàn)、預(yù)防和解決問題等整個過程的全面角度來設(shè)計EAP。
我們知道,在西方,除了所服務(wù)的企業(yè)能提供相關(guān)幫助外,你還可以找神父、也可以找社會工作者、也可以找醫(yī)生,來釋放自己的壓力。就目前來說,在國內(nèi)一時還做不到這一點,是故,“求人不如求己”,我們最好還是試著自個給自個找點樂子、時時調(diào)適好心情,成為一名職場上的快樂者。
我老人家秘藏了大批職場打拼之寶貴經(jīng)驗,于今首度公開,為后生小輩們慷慨支招。茲介紹五大減壓訣竅:1、學(xué)會宣泄、多交朋友;2、調(diào)整作息、勞逸結(jié)合;3、學(xué)習(xí)新知、培養(yǎng)興趣;4、充分授權(quán)、分解壓力;5、抓大放小、看淡得失。聽著筆者口中這么一念“符咒”,讀者朋友無不像孫猴子一樣,頭痛欲裂、大感受罪。殊不知,茍真能遵從以上五招秘訣,照單抓藥,而后身體力行,準(zhǔn)保你像吃了“夫妻快樂寶”一般,活力無限、快樂非凡。
不過,為顯示我老人家并非是故作高深、空談理論的“學(xué)院派”,再詳為介紹幾則案例。去年的時候,在與一年輕朋友聊天中,筆者就當(dāng)了一回傳經(jīng)送寶的“快樂使者”。按理說,該朋友年紀(jì)尚不到25歲,就已當(dāng)上了某著名通訊企業(yè)駐成都市場的營銷經(jīng)理,算得上是個有為青年啦,不過他仍是不太開心。究其原因,卻是其總公司規(guī)定甚嚴(yán),要求市場公司經(jīng)理在一個月內(nèi),必須要有25天出差在外,這常常令他感到郁悶,“跑來跑去就這么幾個分管市場、見來見去就那么幾個經(jīng)銷商,每天還累得要死,莫得啥子興趣嘛。”
筆者乃向他面授機宜:你不是要固定地在幾個地方出差并因此日久生厭嗎?好嘛,那么在每個你所負(fù)責(zé)的地級市,試試在半年內(nèi)完成兩樁任務(wù):一是發(fā)現(xiàn)一道最有特色、同時也是最經(jīng)濟(jì)實惠的美食;二是發(fā)現(xiàn)一位美女并與之交上朋友?偹阍摷一锪夹奈淬,前陣子打來電話,說是自從聽了我老人家的指點、依計行事后,突然發(fā)現(xiàn)生活竟是如此的幸福、出差竟是如此的美好,為示內(nèi)心感激,力邀我去成都“耍耍”,并承諾帶我一一分享他在不同地方發(fā)現(xiàn)的美食。我因他沒有主動提到在美食之外讓我再分享些什么,遂興趣不大,迄今沒有成行。
我講述這個故事,意在說明:欲成為最高境界的職場快樂者,必先挖掘出工作中有意義的方面,并從中培養(yǎng)形成對工作的濃厚興趣。因為,若是做自己喜歡的、感興趣的工作,即使投入再多的時間和精力,也不會感到辛苦和壓力;當(dāng)然,于工作之外,通過閱讀、聽音樂、泡吧、蹦的、打球、看電影、旅游等方式來調(diào)節(jié)心理和舒緩壓力,也非常有效。
比如,在我的朋友中,有位“驢友”,他的快樂秘訣即是:每逢周日,總是盡可能地將自己“流放”到陌生的城市。該朋友告訴我,很少有什么比行進(jìn)中的飛機、游輪和火車上,或是在陌生的地方閑適的徜徉中,更容易傾聽內(nèi)心的聲音;對于他來說,偕三五知己或獨自感受天地的廣袤,可以讓他以更快樂的心態(tài)面對商業(yè)社會中匆忙的人生。
禪語曰:“一切法從心想生”。我老人家也主張,凡事只要作退一步想,便心安理得矣——陰雨綿綿的日子,你該慶幸新買的花紙傘終于有機會拿出來炫耀;悶熱干燥的天氣,你該慶幸剛洗出的衣服很快就可以晾干;清晨當(dāng)你痛苦地掙扎著起床時,你該慶幸自己還擁有一份賺錢的工作;平日當(dāng)上司不斷往你身上壓任務(wù)時,你該慶幸自己獲得了充分信任和歷練……如果不懂得這般自我調(diào)節(jié)、積極減壓,年薪30萬元的高級經(jīng)理,未必會比年收入3萬元的員工更快樂。
也許美國30-50年代性感女影星梅·蕙絲說得對,“一個男人可以既矮又胖還禿頭,但只要他有激情,女人就會喜歡他”,想想也是,一個不快樂的男人,鎮(zhèn)日郁悶、陰沉著,非但注定在職場里吃不開,在女人眼中,同樣會是“狗不理”。
是故,在這個物欲橫流的商業(yè)社會,無論容貌、年齡和職位,各人都應(yīng)執(zhí)著地尋找各人理想的樂園、找到自已所樂于安享的花花世界。并且,除了執(zhí)著,我們還需要有更多的創(chuàng)見和方式,讓自己的命運與快樂不會擦肩而過。
【后記】
在這個崇尚成功而競爭激烈的時代,我們對職場生活狀態(tài)的企求,仿如以遙控器切換的電視畫面,幕幕皆要高潮、分秒不容冷場。然而,同樣是職場中人,有的朋友混得很失意,有些家伙卻過得很充實,各人不同的心態(tài)和做事方式,決定了他們事業(yè)的廣度和深度。概括來說,一名成熟的職業(yè)人,他必須同時是“工作狂”、“受氣包”、“馬屁精”和“快樂者”,而后,方能成為“成功者”。
《在職場,你不可以不做工作狂》、《在職場,你不可以不做受氣包》、《在職場,你不可以不做成功者》、《在職場,你不可以不做馬屁精》》、《在職場,你不可以不做快樂者》等系列文章,以全案例的說理方式,為我們揭密了職場的“生存術(shù)”。