筆者經(jīng)常會(huì)服務(wù)不同的中小企業(yè),接觸不同的中小企業(yè)老板,在與不同的企業(yè)接觸中,會(huì)發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)雖然不大,但公司的員工精神面貌朝氣澎渤,對(duì)公司的未來(lái)充滿(mǎn)希望,而還有一些企業(yè)公司雖然在正常運(yùn)營(yíng),但公司確看不到生氣,在與員工溝通中,企業(yè)員工對(duì)于公司的事情漠不關(guān)心,老板與員工之間充滿(mǎn)隔閡。中小企業(yè)因?yàn)楦鞣N原因,本就缺乏市場(chǎng)竟?fàn)幜,而在管理與角色上還不能清楚自己的定位,清楚自己與員工的角色,如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)打天下,那么只會(huì)讓自己的企業(yè)處于竟?fàn)幍牧觿?shì),嚴(yán)重的會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
而縱觀市場(chǎng)上成功的企業(yè),他們的員工都熱愛(ài)自己的企業(yè),愿意為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才能,與企業(yè)共進(jìn)退,而這些企業(yè)為何能讓員工有這樣的行為,這與企業(yè)的老板在與員工的日常行為中,在管理的用心上息息相關(guān)的。那么中小企業(yè)如何做才能讓員工與企業(yè)一起共同成長(zhǎng),為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的才華了,應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起:
第一、真正關(guān)心員工,時(shí)刻為員工謀福利。
中小企業(yè)因?yàn)橘Y源與技術(shù)的原因,企業(yè)在薪資待遇上并不會(huì)有非常吸引員工的條件,但企業(yè)要發(fā)展,也必須要有好的人才加入,才能讓企業(yè)具有市場(chǎng)竟?fàn)幜,在待遇不能與大企業(yè)相提并能的情況下,要讓企業(yè)員工全心全意融入到公司的發(fā)展大計(jì)中,那么作為老板,就應(yīng)該時(shí)刻關(guān)心員工的生活,讓員工在企業(yè)而有家的感覺(jué)。中小企業(yè)因?yàn)槠髽I(yè)的規(guī)模小,員工人數(shù)不會(huì)太多,老板很多時(shí)間都能與員工直接對(duì)話(huà),能夠知道員工的生活狀況,對(duì)于企業(yè)有那些不滿(mǎn)意的地方,細(xì)致關(guān)心員工的方方面面,雖然員工的每一個(gè)要求不可能都達(dá)到,但去努力改善,讓員工看到公司在為他們著想,每一個(gè)細(xì)節(jié)都能為員工帶來(lái)溫曖。老板用心對(duì)待、關(guān)懷每一個(gè)員工,員工也會(huì)感受到老板關(guān)心,自然在工作中,員工就會(huì)用全心全意的工作來(lái)回報(bào)給企業(yè)。在一個(gè)經(jīng)營(yíng)了七八年的小家電企業(yè),我們從一進(jìn)入公司,就發(fā)現(xiàn)整個(gè)公司的員工的臉上都洋溢著一種祥和親切感,從公司建立以來(lái),員工的流動(dòng)性很低。很多員工都是公司的元老,跟著公司一直奮斗到現(xiàn)在。為什么會(huì)員工會(huì)有這么好的忠誠(chéng)度,從公司食堂的管理體制就可以看出,員工就餐是4人一桌,吃的是四菜一湯,老板、管理人員,基層員工全部在一起就餐,讓員工感受了公司的平等,也感受到了公司用心的關(guān)懷,這樣的企業(yè)能不讓員工留下嗎!
現(xiàn)今90%企業(yè)將員工看成會(huì)說(shuō)話(huà)的賺錢(qián)工具,他們把員工看做企業(yè)的成本,而不是利潤(rùn)來(lái)源,他們整天挖空心思克扣員工工資、從員工身上榨到更多的利益,能像郭總這樣真正為員工考慮的老板真是非常難得。
二、明確自己的目標(biāo)與規(guī)劃,踏實(shí)做事
作為中小企業(yè)的老板,應(yīng)該時(shí)刻頭腦冷靜,不要因?yàn)閯e人的生意項(xiàng)目賺錢(qián),就頭腦發(fā)熱馬上投錢(qián)去做,這樣很容易分散自己的精力,造成主業(yè)停滯不前,而應(yīng)刻心思縝密,知道自己想要什么,認(rèn)定一條路就一直走下去,F(xiàn)在很多中小企業(yè)老板都很容易亢奮,聽(tīng)說(shuō)有掙錢(qián)的機(jī)會(huì)就會(huì)很興奮地?fù)溥^(guò)去撕咬。作為中小企業(yè)老板,在沒(méi)有強(qiáng)大的資源在廣告和渠道上進(jìn)行大力度進(jìn)行推廣時(shí),就靜下心來(lái)認(rèn)真做好產(chǎn)品,只有產(chǎn)品有了好的質(zhì)量,有了自己的特色,就會(huì)有消費(fèi)者喜歡,渠道自然會(huì)銷(xiāo)售你的產(chǎn)品,最終讓產(chǎn)品形成營(yíng)銷(xiāo)力。在營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃上,中小企業(yè)老板不要經(jīng)常去干尋找經(jīng)銷(xiāo)商的工作,而應(yīng)該與營(yíng)銷(xiāo)管理層次去尋找和研究一些適合自己企業(yè)的市場(chǎng)策略與方法,然后將這些策略用之于自己的市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。中小企業(yè)老板在任何事情都應(yīng)該有明確的目標(biāo)與規(guī)劃,最終讓目標(biāo)逐步實(shí)施。
三、充分放權(quán)給自己的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性
作為一個(gè)中小企業(yè)的老板,要把工作安排下去,讓員工自己去做好事情。但安排工作不要獨(dú)立安排的每一件事情,而是在安排每一件事情的范圍,既讓員工能有處理事情的靈活性,又能達(dá)到要處理事表的目標(biāo),比如你要讓一個(gè)工人做好園區(qū)的綠化工作。但你不能說(shuō),你幫把草地給修剪好。否則,他就剪完草地就完事了,其他事情他就不管了。但是路還沒(méi)打掃干凈呢,花草還沒(méi)澆水呢。你又沒(méi)有那么時(shí)間去盯著他做事。你應(yīng)該安排他把整個(gè)園區(qū)的綠化環(huán)境衛(wèi)生等都工作都要做好。即你要安排一個(gè)區(qū)域,一個(gè)大方向的工作給他,而不是一件獨(dú)立的工作給他。這樣,他就會(huì)思考該怎么把這件事情給做好,他有多少工作要做,有什么方法可以去做這件事……當(dāng)員工能夠理解每件事情的重要性,而又是自己用自己的方法最終完美處理時(shí),員工的自主性就能充分調(diào)動(dòng)起來(lái)了。中小企業(yè)的老板只有學(xué)會(huì)了充分放權(quán),就不會(huì)讓自己陷入微小瑣事當(dāng)中,最終消耗了自己的精力,而讓刻做的事情沒(méi)有精力去做,而讓企業(yè)處于困境當(dāng)中。只有員工的自主性調(diào)動(dòng)了,企業(yè)的活力自然就有了,發(fā)展就會(huì)快。
老板是企業(yè)的領(lǐng)頭羊,只有老板的角色駕馭得當(dāng),才能讓企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的大風(fēng)浪中揚(yáng)帆前進(jìn)!