營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是攻心，讓客戶(hù)心甘情愿下單。
既然要攻心，就要知道客戶(hù)在想什么，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。
但不同的產(chǎn)品有不同的消費(fèi)群體，也就是說(shuō)有不同的痛點(diǎn)，那么他們內(nèi)心里面的想法，就不一樣了，無(wú)法總結(jié)嗎？不過(guò)，人類(lèi)幾千年來(lái)的生活習(xí)慣，或是生物的本能，其實(shí)就在無(wú)形中造就了很多共同的心理特征(弱點(diǎn))。
那么現(xiàn)在就來(lái)分享幾個(gè)非常實(shí)用的心理效應(yīng)在營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)際應(yīng)用。
一、馬太效應(yīng)
馬太效應(yīng)，是指強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱的現(xiàn)象。
說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)，可以這樣理解：越是有錢(qián)有名的人，越容易獲得更多的資源，從而越強(qiáng)大；而越是籍籍無(wú)名的人，其能獲得的資源是少之又少，惡性循環(huán)，不斷走下坡路。因?yàn)槿藦谋Ｗo(hù)自己利益的角度出發(fā)的話(huà)，大家都愿意錦上添花，而不愿意雪中送炭。要想別人雪中送炭，除非你能給人非常大的潛力的感覺(jué)，你是絕對(duì)的潛力股。那么，馬太效應(yīng)怎么利用呢？
如果是開(kāi)淘寶的話(huà)，那么就狠命的刷銷(xiāo)量丶好評(píng)。刷到很高的時(shí)候，淘寶愿意免費(fèi)給你流量，買(mǎi)家看到你那龐大的銷(xiāo)量會(huì)無(wú)條件信任，直接下單購(gòu)買(mǎi)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，強(qiáng)者愈強(qiáng)。
不管是在哪個(gè)平臺(tái)賣(mài)，都需要整出一個(gè)熱賣(mài)丶供不應(yīng)求丶你最大的火熱氛圍。
二、從眾效應(yīng)
1丶當(dāng)大多數(shù)人做出了同一決定的時(shí)候，我們的判斷能力就會(huì)急劇下降，懷疑自己是否正確，最后的結(jié)果是跟著大眾一起走，他們買(mǎi)什么我們就買(mǎi)什么，吃虧也是大家一起吃虧。
那些特立獨(dú)行，不從眾的，大多被當(dāng)成SB。2丶當(dāng)我們對(duì)一件產(chǎn)品了解不夠的時(shí)候，就會(huì)參考別人的決定，當(dāng)很多人都做出這一決定的時(shí)候，我們就會(huì)認(rèn)為這個(gè)決定是正確的。
怎么利用從眾效應(yīng)？
這個(gè)在微信朋友圈里面使用效果最好，當(dāng)我們有很多微信粉絲的時(shí)候，不需要直接向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品，只需做好一點(diǎn)：每天曬單。今天誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)買(mǎi)了，發(fā)聊天截圖，使用產(chǎn)品的照片；明天又直播昨天賣(mài)出了多少件，曬一大堆包裹；后天，一個(gè)顧客直接下單就買(mǎi)了……
每天曬單，比每天發(fā)產(chǎn)品圖片丶產(chǎn)品介紹有效多了。即使是對(duì)我們毫無(wú)了解的人，看到每天這么多人買(mǎi)，也會(huì)非常好奇過(guò)來(lái)看看丶問(wèn)問(wèn)。
一定要讓別人知道，產(chǎn)品每天都有很多人買(mǎi)(是真買(mǎi))，大家的選擇是不會(huì)錯(cuò)的。
三、影響力的作用
人很容易迷信專(zhuān)家丶名人丶權(quán)威，因?yàn)樗麄冇蟹浅４蟮挠绊懥Α?/p>
那么，我們的產(chǎn)品最好找他們說(shuō)上幾句話(huà)，給點(diǎn)評(píng)價(jià)，背背書(shū)，或引用他們的言論觀點(diǎn)；不肯說(shuō)，也無(wú)妨，把產(chǎn)品送給他或花錢(qián)請(qǐng)他，拍個(gè)他使用的照片，以后廣告這樣打：知名媒體人士xxx在用我們的產(chǎn)品；當(dāng)然，很多名人我們是無(wú)法接觸到的，怎么利用他們的影響力呢？答案是做明星同款，看哪個(gè)明星穿什么用什么，馬上去OEM幾款，賣(mài)“明星同款”，淘寶上的明星同款就是這樣來(lái)的。
四、稀缺法則
物以稀為貴，如果我們產(chǎn)品很稀缺，需要又很大的話(huà)，那么就可以借機(jī)抬價(jià)，即使抬價(jià)也會(huì)引來(lái)哄搶。
嗯，使用的話(huà)，就打造出一種貨源有限的感覺(jué)吧，或者制定限地域(平臺(tái))，限時(shí)間購(gòu)買(mǎi)的規(guī)則。
例如，只在微信朋友圈里面賣(mài)，其他地方?jīng)]有；只限今天，明天沒(méi)有；本次到貨XXX件，先到先得。等等，都是打造一種稀奇效果的方法。
五、首因效應(yīng)
首因效應(yīng)是指：當(dāng)人們第一次與某物或某人相接觸時(shí)會(huì)留下深刻印象，個(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中，通過(guò)“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。第一印象作用最強(qiáng)，持續(xù)的時(shí)間也長(zhǎng)，比以后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。首因，是指首次認(rèn)知客體而在腦中留下的第一印象。
什么意思呢？就是說(shuō)，要給人很好的第一印象，第一印象的影響力很深遠(yuǎn)。比如，看到一個(gè)打扮得體的姑娘(初次見(jiàn)面)，就會(huì)在腦子里面留下一個(gè)印象，第二次再見(jiàn)她，即使是灰頭土臉，也不會(huì)覺(jué)得她形象差，只會(huì)覺(jué)得是她“真性情”素面朝天。
注意啦，我們出門(mén)，也要打扮得體些，給人一個(gè)好的印象，即使以后打扮得像個(gè)土包子，也不會(huì)被嘲笑。
放到產(chǎn)品上面來(lái)，就是要做好包裝，給人非常貴重丶非常用心丶非常認(rèn)真的感覺(jué)，那么以后的二次銷(xiāo)售，就不成問(wèn)題了，顧客還會(huì)給我們介紹更多的客戶(hù)。
六、一致性原則
一致性原則：亦稱(chēng)一貫性原則，屬財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)原則之一，指各個(gè)會(huì)計(jì)期間所用的會(huì)計(jì)方法和程序應(yīng)當(dāng)相同，不得隨意變更。
也就是說(shuō)，我們前前后后都是一樣的，堅(jiān)持一樣的宗旨，一樣的態(tài)度，不變來(lái)變?nèi)�，要給人非常靠譜的感覺(jué)，塑造信任，給人信心。
大家都不喜歡善變的人，所以，做什么都好，長(zhǎng)久些，不要變來(lái)變?nèi)ァ?/p>
