互聯(lián)網的發(fā)展速度驚人,風頭愈勁,可以說其縱向單刀直劈日常生活中的各個領域,而橫向則如藤蔓般綿密蔓延悄然滲透。隨著一些行業(yè)與品牌通過運用互聯(lián)網營銷模式取得了不俗的成績,使得一些正處在生存邊緣的中小企業(yè)主們垂涎欲滴,紛紛試水,可經過一段時間的經營后又陷入了泥潭,效益也沒有提升。這不得不引發(fā)我們思考,究其原因是因為中小企業(yè)的思維還處在電子商務的階段,以為開一個電子商務網站就可以賣貨,以為這就是互聯(lián)網營銷。其實互聯(lián)網營銷是科技的發(fā)展與人類文明進步必然產生的結果,開展互聯(lián)網營銷在具備開創(chuàng)性的思維的同時更需結合企業(yè)自身現(xiàn)狀,不能盲目跟風。所以,如今的大部分中小企業(yè)還應從基礎做起。
1.整合互聯(lián)網傳播思路,集中資源全面出擊
互聯(lián)網營銷不是簡單的電子商務,這是許多中小企業(yè)沒有明白的道理。中小企業(yè)做的互聯(lián)網營銷基本上是:首先建立電子商務網站,然后開始引流,形成快速的交易,最終讓企業(yè)能夠實現(xiàn)收入。雖然作為企業(yè)來講,運用這些能夠為公司快速啟動電子商務的戰(zhàn)術本無可厚非,但其為何持續(xù)不佳?這就是企業(yè)應該反省的了。中小企業(yè)對互聯(lián)網營銷的戰(zhàn)略大多處于朦朧狀態(tài),錯誤的認為電子商務就是互聯(lián)網營銷,特別是在看到了一些企業(yè)利用網絡做的風生水起的時候,其實這些企業(yè)的成功不單單只是在賣產品,他們在前期的傳播與后期的營銷策略上都做了細致的準備?梢赃@樣說,互聯(lián)網營銷是形勢下的整合營銷傳播。
中小企業(yè)的互聯(lián)網營銷傳播應該從小處著手,首先要有具有權威的官網,官網為作為企業(yè)的門戶,應該將公司的榮譽、公司的文化展示給大家,在消費者中樹立一個良好的公司形象。但是在實際操作中我們不難發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)只是展示了公司的硬性產品、基本內容,令消費者無法很好的了解公司,進而無法產生安全感。同時博客、論壇這些可以自行宣傳的傳播工具基本很少被企業(yè)運用,讓企業(yè)少了與消費者溝通的渠道。而百度的系列工具雖然是當前運用的最多的網絡營銷工具,但大多數企業(yè)也僅僅只是用了百度的百科功能,而單于此功能,多數企業(yè)在運用創(chuàng)建百科的時候也還是從自己的角度去創(chuàng)建的,而沒有從目標人群的搜索習慣入手,這就再次導致百科詞條不能為企業(yè)的品牌增值服務。接下來我們再看看當前最流行的社交軟件工具,眾多企業(yè)都在用這類工具為自己尋找潛在消費者,可仍有很多企業(yè)沒有開始運用這些能粘住消費者的傳播工具,即使用了也沒有找到能讓消費者認真欣賞的內容。以微信為例,一些企業(yè)總是不停的給消費者傳播企業(yè)的產品與促銷信息,在信息媒體高度發(fā)達且多樣的時代,消費者可以接受信息的渠道非常之多,如果讓企業(yè)的內容不斷地出現(xiàn)在消費者面前,最后此類傳播通道肯定會被消費者屏蔽,最后讓企業(yè)失去了與主流消費人群的溝通渠道,從而讓品牌失去了成長的機會。
2.優(yōu)化產品結構,洞察用戶思維
互聯(lián)網營銷的最終目的是要將企業(yè)的產品與用戶產生交換,從而產生價值。中小企業(yè)的電子商務一開始就是把網絡當成了企業(yè)重新開辟的一個銷售渠道,而不是以全新的思維開創(chuàng)的一種新的模式。隨著互聯(lián)網的高速發(fā)展與新的消費群體的意識變化,簡單且高度模仿的營銷方法是無法讓目標群體接受到企業(yè)的品牌與產品信息的,在互聯(lián)網時代,消費者接受的所有信息是高度碎片化的,誰能在短時間內讓目標受眾接受到企業(yè)想要輸出的品牌訴求與產品信息,誰就能在信息化的年代擁有自己的市場地位。當前的互聯(lián)網營銷成功者都在產品打造上都以精簡思維而大放異彩,后來居上的中小企業(yè)在沒有自己的互聯(lián)網營銷思維下,也開始了模仿與跟隨,其結果也注定逃不脫失敗。不能否認高度的模仿能夠讓品牌減少投入風險,找到進入互聯(lián)網的營銷捷徑,可如果沒有認真的思考與調整,想要達到快速發(fā)展顯然是不現(xiàn)實的。每個企業(yè)所處的行業(yè)與消費者對產品的需求程度是不同的,現(xiàn)在能夠在互聯(lián)網上成功的品牌基本集中在通信與個人手持終端的產品上,對于這些科技電子行業(yè),中小企業(yè)要正視其行業(yè)與消費者消費習慣的特殊性,再做自己的產品推廣方案。
中小企業(yè)在互聯(lián)網營銷的產品打造上,首先應該找到自己產品的特性與優(yōu)勢,針對優(yōu)勢進行深度提煉,再用消費者關心的簡單語言加以訴說,讓消費者在關注產品時能夠過目不忘。在互聯(lián)網上傳播的產品宜精不宜多,這是產品推廣成功的鐵律,可有些行業(yè),推廣的產品過少也是不能激發(fā)消費者的購買欲望的,這時就應該采用精品戰(zhàn)略,從不同功能與特點打造多類優(yōu)勢產品,讓不同消費群體有自己可以擁有的產品,企業(yè)只有培養(yǎng)了自己的目標消費群才能使互聯(lián)網營銷得以持續(xù)性發(fā)展。
3.細分運營模式,發(fā)揮渠道效應
中小企業(yè)的電子商務是必行之路,但電子商務不等同于互聯(lián)網也是不爭的事實,企業(yè)要知道互聯(lián)網營銷是未來的趨勢,誰能先理清互聯(lián)網營銷的思路,誰就能走在時代的前列,在竟爭激烈的商戰(zhàn)中傲視群雄。中小企業(yè)在進行互聯(lián)網營銷時,第一考慮的就是在淘寶或者其它電子商務網站開一個屬于自己品牌的形象店,出售自己的商品,當然這是網絡營銷的基本條件,但實際上不是所有類別的產品一定要開網絡旗艦店,也并不是所有電子商務都能產生贏利,中小企業(yè)在開展互聯(lián)網營銷時,開設電子商務網站是營銷的基礎,可開設什么樣的電子商務網站,就是企業(yè)需要早規(guī)劃,根據不同的時間、不同行的業(yè),以及市場規(guī)模與消費者的日常關注度,最后確定企業(yè)的電子商務方向,企業(yè)電子商務網站如何開設應該從三個方面進行考慮:一是,產品是不是消費者日常需求較大的商品,日用品的銷售規(guī)模大,消費者經常關注,就需要有流量較大的平臺旗艦店作為主通道銷售;二是,消費者不常購買的產品,例如家電,此類產品大部分屬于低關注,高要求的產品,平時消費者不太關心此類產品的信息,作為電子商務網站的流量就不會很大,如果對電子商務就要輕產品化,而主要是對產品的詳細功能,參數及使用案例進行詳細說明,給消費者以購買的依據。三是,工業(yè)品類產品,例如鍋爐采暖系統(tǒng),工業(yè)類產品的消費群體不是直接用戶,其所面對的客戶不是專業(yè)人士就是行業(yè)資深人士,互聯(lián)網營銷應該更多是關注品牌的傳播,產品的品質,所得到的各資質認定,客戶的使用案例,讓目標客戶從多方面了解該品牌與產品,令客戶在選擇產品時產生優(yōu)先選擇本品牌的意識。
最后,互聯(lián)網營銷作為現(xiàn)代營銷的趨勢,它的發(fā)展也為中小企業(yè)的低成本市場崛起帶來的新的希望,相信只要企業(yè)在新的模式面前不盲目、不急躁、勤觀察、多思考,就會在幅員遼闊的廣大消費市場中爭得一席之地。