無(wú)論權(quán)威們承認(rèn)與否,中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在下行已經(jīng)成為了事實(shí),這種下行不僅體現(xiàn)在GDP增速的降低上,更是諸多企業(yè)的直觀市場(chǎng)感受——客戶少了,銷售難了,成本高了,很多企業(yè)主蒙了,這時(shí)候,坐等和盲動(dòng)成了兩種典型的應(yīng)對(duì)狀態(tài),前者巴望著著挺一挺就會(huì)過(guò)去,后者是病急亂投醫(yī),指望萬(wàn)一抓對(duì)了哪副藥就能起死回生,其實(shí),真正的危機(jī)早已來(lái)臨,這危機(jī)不是來(lái)自于市場(chǎng),而是來(lái)自于企業(yè)自身,只是在改革開放的粗放階段已經(jīng)接近尾聲、機(jī)會(huì)浮財(cái)已經(jīng)打撈殆盡的現(xiàn)在,我們的感受更直接與深切罷了。都說(shuō)危機(jī)等于危險(xiǎn)加機(jī)會(huì),話是沒(méi)錯(cuò),但此“機(jī)會(huì)”非彼“機(jī)會(huì)”,它是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、能力提升、價(jià)值提升的機(jī)會(huì),在這個(gè)意義上,經(jīng)濟(jì)下行才能成為企業(yè)上行的絕好契機(jī)。
1、經(jīng)濟(jì)為什么會(huì)下行?拋開宏觀經(jīng)濟(jì)政策及政治原因不談,單從微觀上看,中國(guó)的大多數(shù)產(chǎn)業(yè)(也是企業(yè))一直以來(lái)都在價(jià)值鏈條的低端發(fā)力,這個(gè)低端不是單指低價(jià)策略,也不是我們?cè)?jīng)依靠低成本的勞動(dòng)力、土地等資源所獲得有限收益的市場(chǎng)動(dòng)作,更主要的是我們選擇了從企業(yè)角度出發(fā)的完全投機(jī)導(dǎo)向以支持自身的生存與發(fā)展,這一導(dǎo)向缺乏有效的客戶價(jià)值支撐,使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)客戶而言的價(jià)值有限,無(wú)法跟上客戶價(jià)值追求的腳步,對(duì)企業(yè)自身的存在價(jià)值也沒(méi)有助益,是在賺了錢的同時(shí)卻沒(méi)有獲得相應(yīng)的企業(yè)成長(zhǎng)能力匹配,就好比我們一直在幼兒園水平混,吃了幾口好飯、漲了幾兩肉就開始不可一世,覺(jué)得自己牛×得不行,其實(shí)根本還沒(méi)搞清楚虛胖與成長(zhǎng)乃至強(qiáng)大完全不是一回事,如今,好賺的錢已經(jīng)賺完了,那些不好賺但有實(shí)力與能力才可以持續(xù)賺的錢企業(yè)不會(huì)賺了(當(dāng)然企業(yè)存在的根本是價(jià)值而不是賺錢),因此,我認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)下行的絕對(duì)主因是微觀層面的企業(yè)能力缺失、價(jià)值缺失在宏觀上的體現(xiàn)。
2、企業(yè)怎樣上行?
A、戒毒:中國(guó)明星吸毒的多,企業(yè)“吸毒”的更多,這個(gè)毒是對(duì)政商關(guān)系的依賴、對(duì)擁有各種資源的自戀與標(biāo)榜、對(duì)商業(yè)賄賂的習(xí)以為常、是拿用戶當(dāng)傻瓜的的基本假設(shè)以及更多的對(duì)已有“成功經(jīng)驗(yàn)”的自信,不戒除這些東西,中國(guó)企業(yè)就不能更好的成長(zhǎng)起來(lái),也不能更好的把握現(xiàn)時(shí)狀態(tài)下從抓機(jī)會(huì)到抓能力提升轉(zhuǎn)變的契機(jī),更不能理解價(jià)值才是企業(yè)的存在基礎(chǔ)與發(fā)展前提,這無(wú)疑需要戰(zhàn)略性的眼光、智慧與行動(dòng)力,是真正的考驗(yàn)。戒毒的根本就是要敢于打破現(xiàn)狀,可以從大處著眼、小處著手,比如引進(jìn)人才,再比如改變一個(gè)小的業(yè)務(wù)單元、對(duì)銷售方式的局部調(diào)整、甚或重新定義一個(gè)完全市場(chǎng)化的小型客戶群體、開發(fā)一款真正以客戶價(jià)值為中心的產(chǎn)品等,不起眼的東西往往會(huì)有大驚喜。
B、還債:過(guò)去我們是賺了一些錢,但那有賴于經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展和改革粗放階段的機(jī)會(huì)甚至政策漏洞,說(shuō)命好還差不多,說(shuō)能力有多強(qiáng)則完全談不上,我們甚至賺了很多不該賺的錢,雖然我不主張糾纏所謂的企業(yè)家或企業(yè)原罪,但我常說(shuō)這部分錢是一定要還回去的,方式有兩種,主動(dòng)和被動(dòng),主動(dòng)者將其作為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的投入,真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的投入,而被動(dòng)者必將囿于能力無(wú)法匹配環(huán)境的變化而被大浪淘沙、得不償失。
C、變被動(dòng)為主動(dòng):經(jīng)濟(jì)下行要求企業(yè)拋棄不切實(shí)際的幻想,不要等著政府的救市、市場(chǎng)形勢(shì)的轉(zhuǎn)好,先不說(shuō)這種外力會(huì)不會(huì)出現(xiàn),出現(xiàn)了是否會(huì)有長(zhǎng)效的作用,單是等待就會(huì)錯(cuò)過(guò)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和能力提升、價(jià)值轉(zhuǎn)向的機(jī)會(huì),熬是熬不過(guò)去的,不要再相信什么“剩者為王”的鬼話,企業(yè)的生存發(fā)展已經(jīng)到了不進(jìn)則退的關(guān)鍵階段,與其在猶豫不決時(shí)被超越,不如馬上行動(dòng),讓小范圍的失敗有價(jià)值,這個(gè)小范圍就是起點(diǎn),我的建議是,無(wú)論企業(yè)處于哪個(gè)發(fā)展階段,從檢討客戶價(jià)值開始是個(gè)不錯(cuò)的選擇。當(dāng)然,主動(dòng)不是盲動(dòng),不要再摸著石頭過(guò)河了,過(guò)河的方式很多,乘船、繞路、架橋都可以,過(guò)去是我們不懂,別人也不懂,現(xiàn)在外邊有人懂,就找到懂的人來(lái),不要算計(jì)著節(jié)約成本,企業(yè)死亡才是最大的成本,而這個(gè)成本是我們承受不起的。
最后再來(lái)看一看環(huán)境——萬(wàn)通董事長(zhǎng)馮侖先生在前幾天舉行的“2014亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇夏季高峰會(huì)”的一段發(fā)言值得我們深思:“以前的常態(tài)是郭美美躺著掙錢,坐著設(shè)局,站著很牛沒(méi)有人管,道德淪喪,這是過(guò)去幾年的常態(tài),F(xiàn)在讓她把褲子提起來(lái),關(guān)起來(lái),讓她坐牢,這就叫新常態(tài),過(guò)去的常態(tài)是很牛的人掙錢,咱們掙不著錢,新常態(tài)就是大家都掙錢,不要埋怨爹,自己要努力工作掙錢。過(guò)去常態(tài)下的權(quán)錢勾結(jié)的可能能掙錢,但是老老實(shí)實(shí)的人掙錢就比較辛苦。像劉漢這樣稱霸街頭的人能夠掙錢,小民就掙不著錢。常態(tài)下會(huì)搞關(guān)系的人會(huì)掙錢,新常態(tài)下會(huì)做產(chǎn)品的掙錢。常態(tài)下知道暗室操作的人能掙錢,新常態(tài)下,借助網(wǎng)絡(luò)生人之間可以做生意,這是很大的不同。”馮侖所說(shuō)的新常態(tài)其實(shí)已經(jīng)不那么新了,環(huán)境變化與市場(chǎng)調(diào)整的洶涌態(tài)勢(shì)前所未有,這種調(diào)整有政府作用力的推動(dòng)將更深刻,更徹底,這個(gè)作用力與以往不同,是正向的作用力,是簡(jiǎn)政放權(quán)、回歸政府固有職能、是用戶價(jià)值主導(dǎo)一切、讓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更好的發(fā)力的作用力,是真正的大勢(shì),因此,我們便有理由對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)后續(xù)的上行發(fā)展保持樂(lè)觀,但這并不意味著經(jīng)濟(jì)向好還會(huì)給那些只知投機(jī)、低能力、低價(jià)值的企業(yè)提供什么喘息的機(jī)會(huì),對(duì)他們來(lái)說(shuō),真真是時(shí)日無(wú)多,且行且珍惜吧!