“將軍在市場(chǎng)上練出來(lái)的,不是在辦公室呆出來(lái)的。”
十年前,它一定是營(yíng)銷界人人皆認(rèn)可的游戲準(zhǔn)則;可在十年后的今天,就有些不合時(shí)宜了。
十年前,通訊尚不發(fā)達(dá)。營(yíng)銷人員遇到的瓶頸相當(dāng)多:例如沒(méi)手機(jī)、沒(méi)電腦。沒(méi)有這些東西,找客戶難就成為銷售第一瓶頸;怎么辦?走出去!
我們公司老總就是那個(gè)時(shí)代的,當(dāng)時(shí)無(wú)論嚴(yán)寒還是酷暑,你都要走出去。不出去,就沒(méi)有客戶資源。沒(méi)有客戶資源的支撐,銷售就算是陽(yáng)痿了。
何況銷售的成交率相當(dāng)之低,假設(shè)成交率為3%,在拜訪的50個(gè)陌生客戶之中,能夠搞定1-2個(gè)就已經(jīng)是阿彌陀佛了。在換句話說(shuō):我今天不出去,明天不出去。就少了100個(gè)的客戶拜訪量。而后期的跟蹤是不能缺少這100個(gè)客戶作為跟蹤前提的。
當(dāng)時(shí),也許沒(méi)有比這更好的辦法。
現(xiàn)今,在拿這句話作為管理準(zhǔn)則的話,實(shí)在是有些說(shuō)不過(guò)去了。
社會(huì)在進(jìn)步,無(wú)論你是在農(nóng)村與城市;工廠或?qū)懽謽牵皇謾C(jī)已經(jīng)人手一部、電腦人手一臺(tái)。這意味著什么?意味著這是一個(gè)信息時(shí)代!是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)有的功能。如阿里、慧聰、QQ等。找客戶方法實(shí)在是太多。在有這么一個(gè)條件情況下,使用得好,一定得心應(yīng)手,而且絲毫不會(huì)比盲目拜訪差。
電銷,我們找客戶、聯(lián)系客戶、拜訪客戶。靠得僅僅是一部電話、一張嘴。
針對(duì)性拜訪,大大提高我們的成交概率。拿廣告來(lái)說(shuō):我上個(gè)月做了個(gè)電器行業(yè)的樣本,在做完之后,帶著這本樣本尋找本地的所有電器公司。因?yàn)槭峭,加上設(shè)計(jì)水平足夠,他不可能對(duì)這個(gè)項(xiàng)目不感興趣,既然感興趣,是不是又多了一個(gè)籌碼?
當(dāng)然也不是沒(méi)有一些奇葩,真的就是不感興趣!當(dāng)看見(jiàn)推銷員進(jìn)去的時(shí)候,就不會(huì)給你好臉色看?似乎我們做推銷的要了他的命似的。自然也就沒(méi)有坐下來(lái)談一談的機(jī)會(huì)。對(duì)于這種類型的客戶我只能說(shuō):他選擇了拒絕自己。
有個(gè)小故事非常有意思:葉茂中早期在廣告公司上班的時(shí)候,工資異常的低,只有幾百塊。但是要拿高工資也可以,接單子。接一個(gè)單子30%提成。這個(gè)時(shí)候,產(chǎn)生了兩類人:第一種就是搶著接電話;第二種是不斷打電話。葉茂中認(rèn)為自己太脆弱,不能經(jīng)歷“失敗”。怎么辦?另辟蹊徑。他花三年時(shí)間寫(xiě)一本《廣告人手記》,前所未有。他的目的是什么?他是這么說(shuō)的:“我不知道我的客戶在哪里?但是我要告訴我的客戶,我,葉茂中在這里?”
可見(jiàn),葉茂中在二十年前就已經(jīng)開(kāi)始做品牌營(yíng)銷了。而在十年前,我們?nèi)耘f盲目拜訪。重要的是,十年之后的今天,亦是如此?梢(jiàn)思想遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后了幾十年。更重要的是:廣告人的思想應(yīng)該領(lǐng)先人均水平才合乎邏輯。
“將軍在市場(chǎng)上練出來(lái)的,不是在辦公室呆出來(lái)的。”
在十年后的今天,我們的拜訪沒(méi)有針對(duì)性,或者針對(duì)性實(shí)在數(shù)數(shù)可落。并非說(shuō)十年前拜訪沒(méi)有作用,在當(dāng)時(shí)環(huán)境下,這是唯一的方式,也是最好的方式。只是社會(huì)在進(jìn)步。
風(fēng)雨來(lái)臨之際,我在我的辦公室工作;陽(yáng)光普照之時(shí),我在我的市場(chǎng)一線拼搏。
在這個(gè)時(shí)代,盲目拜訪已不可。徽_的策略是電銷、針對(duì)性拜訪、品牌營(yíng)銷三管齊下。