經理人是一個團隊的帶領者,親自帶領的和下屬團隊很多,帶動團隊士氣是經理人的基本功之一。一個經理人從一個員工開始,一步一步走到經理人的寶座上,是需要經過一系列的鍛煉的。今天這里說的是帶動團隊士氣方面,希望引起大家的關注,作為日常的一個功課去鍛煉、學習。
筆者認為鼓動團隊士氣的最高層面的永遠不是物質方面的,但是物質方面是一個基礎。一個人首先要生存,需要物質的激勵的基本的生存保障。但是,一個人如果僅僅需要物質鼓勵,這樣的人還只是一個基本需求層次,是不可能期望他有能更大的貢獻的。這都需要經理人要去開發(fā)的。帶好一個團隊難,能保持一個高效的團隊是更難的。特別是在一些中小企業(yè)、網絡團隊中,提供的物質、精神激勵的可用資源很少,這對一個經理人的基本能力提出了更高的要求。以下是個人一些看法,供大家參考。
一、要有超強的情緒管理能力
筆者發(fā)現(xiàn)很多人存在這樣的問題,他不僅不能很好地影響團隊,反而很容易被團隊的負面情緒影響,被同化,被改變,甚至行為上表現(xiàn)出來。一個領導者如果一不小心做出這樣的負面行動,對團隊士氣是最大的打擊。一個領導要有能很好地控制自己的情緒,特別是那些負面的情緒的能力。失落、憤怒、大喜、大悲等,這些負責情緒是影響自身能力發(fā)揮、擊倒團隊士氣的殺傷性武器。上品人是根本就不生,中品人是很快就能調回,下品人是被這些情緒所牽引且做出不當的行為。你要牢牢把握住你的方向與目標,這些情緒都應當成過眼煙云,不要體現(xiàn)在情緒上更不能產生不當的行動。有志于成就經理人的朋友們,一定要要注意在平時修習、鍛煉情緒管理能力。
二、要有較強的作事能力
領導者還需要有較強的作事能力,在團隊中逐漸樹立自己的權威。我們知道權力除了公司授于你的,還來源于其他方面。其中權威多與自身努力有關的,位置是干出來的,不是別人給你的。權威來源于哪?來源于較強的做事能力,讓大家信任你、服從你。你需要在你的工作領域內通過實干,熱逐漸樹立起權威。我們每個人都各有專長,并不可能在所有的方面都具有權威,我們也不能要求經理人是全面通。不過,我這里說的很直接,就是在你的團隊內部、你的業(yè)務領域具有強的做事能力。讓大家覺得可靠、可信,愿意服從。只在具備了這樣的能力,才能具備帶動團隊士氣的基本條件。
三、要善于與團隊成員進行溝通
請記住,真誠是團隊信任的基礎。要有語言溝通能力,要鍛煉之方面的技巧。溝通什么?溝通與我們的團隊發(fā)展有關的,能鼓勵團隊的。成員能力與認識參差不齊,有的人只看眼前,有的人眼光比較長遠,有的人急功近利,有的人淡泊名利。要有能力與不同角度、不同層次的人進行溝通。畢竟我們知道一條硬規(guī)則,那就是只要團隊成績好了,所有的人都能受益,都會得到各類回報,要曉之以理,不是去忽悠誰,利用你的經驗、認識去培訓、溝通,最終達成一致。
四、要有識人用人能力,以人為本
要尊重每個成員,真誠對待他們,把他們當成你的朋友。要為每個成員提供發(fā)揮其作用的機會,人盡其能。要有識人能力、量才而用。我們即不能任務導向,也不能結果導向,這些都是應以人本為基礎的。對一個不具備能力的人委以重任,即可能因為他的能力差,對團隊成員、對他自己都會產生不良后果。而對一個有能力的人棄之不用,就會造成浪費,而且不能調動積極性。一定要小心那些夸夸其談,但是實際能力不夠的人,這就是我們常說的磚家,磚家害死人,我們提倡實戰(zhàn)且能實際做事的人。
五、要有良好的人格、善于做人
德是第一位的,要在行事、言談、行為上符合基本道德準。這是人的基本的修養(yǎng),得道多助、失道寡助,一個沒有德的領導,你很難想象大家會愿意跟隨這樣的人一起做事,怎么可能會產生士氣?人這所以區(qū)別于動物,主要就是德,要會做人。不會做人,就不可能做好事,更不具備做好領導的條件。
六、要學會贊美
贊美是鼓勵團隊士氣的一把鑰匙,人無完人,但是人又可能各有所長,總有值得大家贊美的地方。贊美也是自身高尚人格的體現(xiàn),那些不愿意贊美別人,自以為是的人,實際上都是本身就具備看不起人的臭毛病。贊美實際上是自身修養(yǎng)的一個體現(xiàn),只有這樣真誠的贊美,才會對團隊士氣有用,而不是僅僅停留在口頭上的虛假的贊美。學會贊美,說到底是完美自己的修養(yǎng),這仍然是經理人修煉所需的必修課。
筆者根據個人經驗和有關研究,簡單總結了五個方面,供大家參考。很多事情說起來不容易、能做起來更難。不過,要想實現(xiàn)自己的夢想,大家一起努力鍛煉自己吧。希望本文對大家有幫助。