隨著中央對贛南蘇區(qū)扶持意見的出臺，贛州近兩年，進(jìn)入了高速發(fā)展時期。作為一個充滿濃郁客家文化的開放型城市，傳統(tǒng)與現(xiàn)代，人情溫度與市場法則的碰撞與沖擊，帶給建材行業(yè)和家裝界的既是機遇，也是挑戰(zhàn)，一切變革都在悄無聲息中。
蓬勃滋長的消費能力，閩粵消費理念的影響，外地的設(shè)計公司蜂涌而來。目前，家裝設(shè)計界的天下還未劃定，各方英雄都在摩拳擦掌。
贛州家裝設(shè)計界的生存業(yè)態(tài)如何?競爭格局又是怎樣的?又面臨怎樣的問題，未來發(fā)展趨勢如何?
設(shè)計師 暴利時代
走訪贛州家裝設(shè)計界，驚訝于一個城市人口僅190萬的三線城市，家裝公司之多。據(jù)業(yè)之峰裝飾有限公司專家設(shè)計師劉茂林介紹，僅江西理工大學(xué)方圓1公里內(nèi)，就有300-400家裝飾公司。
《贛州晚報》在2012年做過調(diào)查，截至2012年，贛州注冊的家裝設(shè)計公司就有300多家。多名業(yè)內(nèi)設(shè)計師表示，贛州家裝公司數(shù)目已趨于飽和。
在贛州新一輪的城市化發(fā)展進(jìn)程中，新購房業(yè)主以贛州下轄縣的居民為主，主要為在縣城里上班的公務(wù)員，和為了孩子進(jìn)行教育投資的家庭。因為時間和地域，這部分業(yè)主對家裝公司比較依賴，在裝修方面傾向于找家裝公司，“這就給家裝公司提供了運作的空間。”興輝陶瓷經(jīng)銷商賴小球?qū)τ谮M州家裝市場現(xiàn)狀如此分析道。
在贛州建材行業(yè)競爭白熱化的當(dāng)下，家裝公司也成了材料商追捧的對象，中高端的建材品牌紛紛與家裝公司合作，以抓住家裝公司這個渠道。因此，在贛州這塊市場，有一定實力的家裝公司相當(dāng)強勢，可以對材料商避而不見，材料商也只能望而興嘆。
賴小球說，之前進(jìn)入贛州市場的陶瓷品牌和裝飾公司已經(jīng)有了比較深入的合作，我們要開拓這個渠道還是比較困難，因此興輝還是以零售為主。
消費者品牌意識增強，新進(jìn)入贛州市場的陶瓷品牌越來越多，要在已經(jīng)穩(wěn)固的市場中分得一塊份額，對于陶瓷經(jīng)銷商來說，裝飾公司是不得不去攻破的一個渠道。基于嘉俊陶瓷的高端定位，其經(jīng)銷商廖松林在家裝公司這一塊花了不小的力氣，積極參與設(shè)計師活動。當(dāng)然各大陶瓷品牌給設(shè)計師的返點也是必不可少的，大家都認(rèn)為這理所當(dāng)然。
“這是裝飾公司的‘暴利時代’。”佛山市金舵陶瓷有限公司贛州營銷中心營銷總監(jiān)李劍鋒說道，“設(shè)計師返點有的高達(dá)30個點。”雖說這是對家裝設(shè)計行業(yè)潛規(guī)則的一個反饋，但是也可以看出，贛州家裝設(shè)計界的確仍處于掘金時代。贛州家裝市場處于初級發(fā)展階段，還沒到中級階段。正如深圳五福裝飾設(shè)計有限公司副總經(jīng)理、軟裝設(shè)計總監(jiān)李斌所說，“贛州家裝市場潛力大，市場形態(tài)不成熟，消費者理念相對落后，相當(dāng)于一線城市兩三年前的情況。”
新城區(qū)的發(fā)展，業(yè)主裝修意識的增強，家裝設(shè)計公司的紛紛涌入，都是贛州家裝設(shè)計行業(yè)蓬勃發(fā)展的征兆。
公司 求異之路
說起贛州家裝行業(yè)的發(fā)展，還得從叢一樓裝飾公司說起。它是贛州當(dāng)?shù)刈龅米罹玫慕鞅就裂b飾公司，已經(jīng)營業(yè)11年了，目前一年的營業(yè)額達(dá)2000多萬。
叢一樓裝飾就是伴隨著2003年房地產(chǎn)的爆發(fā)在贛州市場落地的，隨著叢一樓的發(fā)展，贛州家裝市場漸漸發(fā)展起來。2004年之前的贛州幾乎沒有家裝概念，那時贛州的裝飾市場，主要是叢一樓、喜盈門、鴻揚三足鼎立，隨后，華潯品味、三星裝飾等逐漸發(fā)展起來。而鴻揚裝飾和喜盈門裝飾由于經(jīng)營理念等運作模式落后，逐漸沒落，最終在贛州市場消失。
目前贛州家裝設(shè)計公司達(dá)300-400家之多，在激烈的競爭中，各家裝飾公司也意識到要有自己的特色。正如劉茂林所說，“要想做得好，就要有特色”。在差異化這條路上，家裝公司也逐步開始了探索。
贛州業(yè)之峰裝飾有限公司，去年10月份開業(yè)，就打出了“中國環(huán)保家裝領(lǐng)跑者”的口號，并表示，裝修完之后如果環(huán)保不達(dá)標(biāo)可全額退款。
水木居裝飾公司作為后起之秀，去年3月份才出現(xiàn)在贛州市場，因為在高檔小區(qū)拿下了項目，名聲頓時打了出去，在高端客戶群體里也有了一定的客戶量。
水木居目前有20多個設(shè)計師，都是85后，其設(shè)計總監(jiān)胡志偉表示：“公司的發(fā)展得益于這樣一個年輕的，有朝氣的團(tuán)隊，我們品牌定位高端，我們要做的就是用心服務(wù)好客戶，我們的設(shè)計師都是自愿加班到深夜11-12點。為感動客戶，我們努力尋找1%的差異化。”
相較于水木居裝飾的高端定位，雅美居裝飾相當(dāng)平民，他們打出“打造平價家裝標(biāo)桿品牌”的口號。雅美居裝飾公司的負(fù)責(zé)人冷鑫介紹道，雅美居從2008年進(jìn)入贛州，就走平價路線，以性價比取勝，靠口碑傳播。
不管吆喝什么，工程質(zhì)量還是第一位的，為客戶服務(wù)好這也成為贛州家裝設(shè)計界的共識。深圳諾森裝飾設(shè)計工程有限公司創(chuàng)意總監(jiān)黃海波堅持做好每一個客戶。做好一個客戶，做好一片市場。新穎麗建筑裝飾工程有限公司負(fù)責(zé)人鐘晨說道，我們就是要為客戶省時、省力、省錢。美星裝飾設(shè)計總監(jiān)盧江林也表示：“大部分業(yè)主更在乎性價比，目前各家公司除了用材有點不一樣，工藝差不多。我們比較規(guī)范，施工現(xiàn)場有項目監(jiān)理，按要求來做。不合格，該拆還是得拆。”
在眾多的家裝公司中，夢居裝飾公司更進(jìn)了一步，除了設(shè)計和工程方面，他們朝著多元化的方向發(fā)展，致力于“打造贛州首家一體化家居設(shè)計”。夢居裝飾公司設(shè)計總監(jiān)阮一鳴表示，目前家裝公司只做到了硬裝這一塊，而夢居一體化的家居設(shè)計則是將軟裝也納入到設(shè)計中。目前，公司的軟裝這一塊算是免費為業(yè)主提供的服務(wù)，可以幫助業(yè)主選擇符合自己家裝風(fēng)格的軟裝搭配，這樣整個家裝設(shè)計更精細(xì)，效果更好。
市場 混亂之局
2003年和2008年兩次房地產(chǎn)市場的爆發(fā)期也是贛州家裝設(shè)計公司的突增期。2003年房地產(chǎn)市場的第一次爆發(fā)，將贛州帶入了家裝行業(yè)的市場化之路，贛州有了專業(yè)的家裝設(shè)計公司;2008年房地產(chǎn)市場的第二次爆發(fā)，更多的外地家裝設(shè)計公司涌入贛州，贛州業(yè)主的家裝意識也不斷增強。
目前，贛州的業(yè)主60%會選擇家裝公司。相比于路邊的“游擊隊”，裝飾公司穩(wěn)定，質(zhì)量有保障。根據(jù)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)80%的飽和臨界點來看，贛州市場還有很大的可挖掘空間。“畢竟贛州還處于熟人社會，找熟人幫忙裝修還是比較放心的選擇。”珠海市桃花源裝飾有限公司贛州分公司設(shè)計副總柯青松說道。
“目前贛州家裝市場大而亂，不完善、不規(guī)范，”胡志偉說道。冷鑫也指出，目前贛州連一家權(quán)威的裝飾協(xié)會也沒有。
除了設(shè)計師拿回扣，裝飾公司之間也存在惡性競爭，有的裝飾公司沒有收到定金就幫客戶出效果圖，而最后的費用又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)算。阮一鳴說道：“這違反了行業(yè)的工作流程。”
雖然，贛州家裝行業(yè)仍有50%的家裝設(shè)計公司不收設(shè)計費，但是行業(yè)規(guī)范也顯露了一絲苗頭。大家在身體力行著，來規(guī)范這個市場。水木居從一開業(yè)就收設(shè)計費，并表示不收設(shè)計費就不做單子。雅美居在2008年進(jìn)入贛州市場的時候就開始收設(shè)計費。
“行業(yè)里最近一兩年開始收取設(shè)計費，不收設(shè)計費不做，業(yè)主也能理解。材料商給設(shè)計師的返點也壓縮到了合理范圍。”劉茂林說。而深圳五福裝飾設(shè)計有限公司，將設(shè)計施工費用嚴(yán)格控制在3-5%的合同價浮動范圍內(nèi)。
經(jīng)過了10年的市場發(fā)展，贛州家裝設(shè)計界，也在朝著兩極分化的方向發(fā)展。4-5%的家裝公司，占了整個家裝行業(yè)營業(yè)額的40-50%，僅叢一樓裝飾和華潯品味裝飾兩家一年就有6千萬以上的營業(yè)額。但是贛州的高端客戶群體依然流失，“贛州四星級以上的酒店，80%被外地的設(shè)計公司做了，”胡志偉就表達(dá)了這方面的遺憾，“我們有必要讓更多的人認(rèn)可本土設(shè)計師。”因為本地業(yè)主更認(rèn)可外地的設(shè)計公司，所以目前贛州有90%的本土家裝設(shè)計公司打著外地的招牌。
