當(dāng)前的陶瓷促銷活動(dòng)一波又一波,已經(jīng)把原本感性的消費(fèi)者不斷理性化,促銷反而成為一種常態(tài)銷售,促銷的花樣從單場(chǎng)到聯(lián)盟,從賣場(chǎng)到倉庫,各種形式層出不窮,而這些促銷尋找客戶的基本方法脫離不了賣卡這一環(huán)節(jié),隨著消費(fèi)者對(duì)促銷的抗拒和部分城市小區(qū)管理的日益嚴(yán)格化,小區(qū)營銷視乎正在走向一個(gè)死胡同,無論是售卡還是邀請(qǐng)客戶到店,已經(jīng)變得越來越難,作為陶瓷品牌經(jīng)銷商必須發(fā)展新型營銷替代目前的傳統(tǒng)促銷手段,否則會(huì)隨著時(shí)代的進(jìn)步遭到無情的拋棄,新型促銷類型包括QQ群促銷、微信促銷、大數(shù)據(jù)營銷等形式,目前這些促銷模式越來越受到80后群體消費(fèi)者的歡迎。
一、通過有效的QQ促銷能增加和消費(fèi)者的心理情感
對(duì)于當(dāng)下的陶瓷促銷來說,大多采用小區(qū)營銷售卡來實(shí)現(xiàn)客戶的聚集,但目前小區(qū)營銷存在見到業(yè)主困難,就是見到業(yè)主,溝通起來也存在這樣或者那樣的障礙,而且隨著營銷人員在小區(qū)扎堆,引起了業(yè)主的不滿甚至抱怨,另外許多物業(yè)也開始對(duì)小區(qū)營銷人員說不,所有這些,都在影響到小區(qū)營銷的效果。
作為QQ促銷來說,如果能以自己樣板客戶身份進(jìn)入業(yè)主群,談?wù)勛约貉b修的感受,聊聊裝修過程中遇到的問題,是很容易引起消費(fèi)者的共鳴,對(duì)于陶瓷品牌來說,在初期的QQ群中營銷多打示范牌、案例牌,少說陶瓷品牌名字,是很容易降低客戶防范心理的。只有當(dāng)QQ群中客戶到達(dá)一定信任程度后,才能給他提出一些參考建議,在建議中,你是很容易植入自己想銷售的品牌,客戶接受就是很自然的事情。
二、有效微信營銷可以實(shí)現(xiàn)快速傳遞促銷信息和亮點(diǎn)的作用
微信自今年以來,已經(jīng)成為人與人之間最重要的社交溝通工具,而且具有傳播速度快,精準(zhǔn)度高的特點(diǎn),許多陶瓷品牌已經(jīng)把微信作為一種重要傳播工具。但微信營銷需要客戶端的主動(dòng)介入才能形成較好的傳播到達(dá)度。大多數(shù)品牌運(yùn)用微信的手段仍然依靠O2O二維碼掃瞄,實(shí)際微信營銷除了這種方式,還可和郵件關(guān)聯(lián),隨機(jī)設(shè)置漂流瓶、查找附近人、類似微博的微信陪聊式、社交分享式和微信公眾平臺(tái)等方式,特別是基于LBS功能應(yīng)用“查看附近的人”,使用的簽名欄功能具備成為廣告推送的可能。在簽名欄放入廣告信息,根據(jù)自己的地理位置進(jìn)行尋找“附近的人”,達(dá)到一對(duì)一推送廣告的效果。當(dāng)然用戶也可以主動(dòng)尋找附近商家。此外,陶瓷品牌微信公眾平臺(tái)應(yīng)當(dāng)成為品牌的微網(wǎng)站,微網(wǎng)站在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,很多時(shí)候是可以在一定程度有效替代官方網(wǎng)站。
三、大數(shù)據(jù)營銷正在不知覺影響消費(fèi)者的選擇
以80后為主力的消費(fèi)群體的崛起,使得互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在深刻影響著我們的生活,他們已經(jīng)無法離開互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),在筆者最近的促銷輔導(dǎo)中,大量客戶開始把線下產(chǎn)品適時(shí)和線上產(chǎn)品進(jìn)行比較,而這種比較造成大量經(jīng)銷商丟失客戶。更關(guān)鍵的是,這個(gè)群體對(duì)找上門的被動(dòng)銷售很反感和抗拒,往往營銷人員越推薦的產(chǎn)品越不選,他們更傾向于主動(dòng)獲取信息,而獲取方式除了朋友外,更多的是從互聯(lián)網(wǎng)上得到品牌的信息,對(duì)于正面信息他們會(huì)再三驗(yàn)證,對(duì)于負(fù)面信息基本上深信不疑。他們尋找品牌的信息會(huì)自然留住cookie中,我們通過追蹤這個(gè)cookie,就很自然獲取那個(gè)對(duì)象需要什么樣的產(chǎn)品。借由強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)管理和分析中心,可以把客戶當(dāng)前需要的陶瓷品牌自然的推送到客戶的電腦上,在客戶需要某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,產(chǎn)品就出現(xiàn)在他的視野上,自然就增加了成交的概率。
九正建材網(wǎng)認(rèn)為,陶瓷行業(yè)傳統(tǒng)的營銷方式雖然當(dāng)前仍為主力模式,但新型營銷運(yùn)用增長(zhǎng)速度非常快,如果陶瓷品牌不能很好的應(yīng)用這些新型營銷模式,在未來的競(jìng)爭(zhēng)中必將會(huì)落伍。