“鄭州的市場很大,各種品牌的經(jīng)銷商很多,不過也很散。”位于鄭州五洲精品陶瓷城的宏宇陶瓷店長袁文玉認為,真正有影響力有實力的品牌經(jīng)銷商卻比較少。
鄭州市建材市場以鄭汴路最為集中,這里服務(wù)了鄭州發(fā)展較快的鄭東新區(qū)。沿著鄭汴路自西向東分布了近二十家建材市場,有紅星美凱龍、居然之家等品牌家居建材專業(yè)賣場,也有當?shù)匕l(fā)展起來的鳳凰名優(yōu)建材城,新家具建材城、東建材城、歐凱隆等市場。
而位于鄭州市商都路東段的專業(yè)賣場,這幾年發(fā)展比較迅速,有五洲精品陶瓷城,中原陶瓷城和附近的鄭州陶瓷城。
沒品牌,生意太難做
隨著鄭州城鎮(zhèn)化進一步深化發(fā)展,老城區(qū)改造基本完成,剩下的老城區(qū)不多,市區(qū)內(nèi)新增樓盤逐漸減少,接近飽和。不過,商都路段的冠珠陶瓷老板馬萬喜表示,隨著鄭州市城市的擴容,郊區(qū)新房建設(shè),會在一定程度上帶來新變化,郊區(qū)住房成交量幅度會增大。
鄭州作為省會城市,市場潛力還是很大,前景好。唯美L&D陶瓷店長周芳說,但發(fā)展得快的也是高檔品牌瓷磚。
ICC陶瓷鄭州市場主管周田也表示了同樣的觀點,雖然大理石瓷磚在鄭州市場份額比較少,但“簡一”大理石瓷磚是當?shù)刈龅米畲蟮奶沾善放啤?/p>
不過,鄭州陶瓷行業(yè)大品牌占市場份額還不足三成,市場上更多的還是一些中小品牌的陶瓷產(chǎn)品,陷入了低價競爭的惡性循環(huán)。這也在一定程度上說明,高端品牌產(chǎn)品的市場潛力還是很大。
“除3·15消費者活動日和五一節(jié)假日前后會帶來一輪銷售高峰,其它時間則顯得相對冷清。和往年一樣,今年的銷售渠道以家裝,工程和零售為主,產(chǎn)品全拋釉取代高拋磚。全拋釉的出現(xiàn),同比回升30%左右。”袁文玉說,但相比前兩年來說,生意太難做。
“上半年客戶量少,約見客戶主要通過電話營銷、發(fā)單頁等方式,平均一周只有3~5個客戶來到店面。”周田也認為今年的生意沒有去年好。
其中原因,除去低價競爭因素外,馬萬喜認為成本壓力的增加,同樣讓生意更難做。“雖然鄭州市場上半年總體銷售額同比差別不大,還有小幅度的增長,但面臨著成本增加,人員減少,地租上升等的考驗卻并不可小覷。”
在這種大環(huán)境下,不得不逼迫著經(jīng)銷商往多渠道銷售,以多種方式打通品牌市場。周芳說:“尋找家裝設(shè)計師和終端進店客戶,邀約客戶等等已經(jīng)成為了打造品牌的重要途徑。”
周田認為,作為高端銷售的產(chǎn)品,在價格方面并沒有太大優(yōu)勢,今后可能考慮在價格方面做相關(guān)調(diào)整,并更加側(cè)重于服務(wù)跟蹤,提升品牌影響力。同時通過聯(lián)盟擴大品牌影響力,并與雜志周刊和報紙媒體等進行合作,加大對品牌的宣傳度,構(gòu)建強有力的品牌形象。
家裝回頭客 看重的也是品牌
“鄭州消費者多是市場大環(huán)境下的自住房用戶,消費群體中間比例多,今年來更注重口碑,追求高品質(zhì),高檔又兼具實用性的性價比產(chǎn)品。”馬萬喜認為,消費者趨向理性并注重品牌,對價值訴求的提升,使得買方市場逐步建立,有質(zhì)量有品牌的產(chǎn)品逐漸受到熱捧。而據(jù)袁文玉觀察,就上半年來看,她接待的客戶,可接受的價位在130元-150元/塊為主。周田也提供了一個參考數(shù)據(jù),在他接觸到的銷售客戶中,消費者可接受的價位在500元/塊左右。
李君梅是匯亞陶瓷的店長,她才進駐五洲精品陶瓷城不久,店鋪還正在裝修中。在她看來,鄭州群體購買欲呈現(xiàn)上升趨勢,注重品牌意識,并對高端品牌的需求明顯提升,因此,市場競爭會向一線品牌看齊。
另外,消費者在注重品牌的同時,對售后服務(wù)的要求也越來越高。袁文玉說,以前大多數(shù)消費者追求的只是滿鋪,而現(xiàn)在追求大面積,要求做造型和全配套的消費者越來越多。馬萬喜也同樣感慨,以前做生意,只是簡單地為客戶衡量尺寸,挑選款式就可以了,但是現(xiàn)在這樣做生意的方式已經(jīng)不能維持,齊全的設(shè)計圖和效果圖,都必須要提供給消費者看,才能做成一單生意。
“面臨上升趨勢,注重品牌意識并向高端方向發(fā)展,要求明顯提升。”這樣的變化,周田也明顯感受到了。她說,消費者現(xiàn)在更加關(guān)注設(shè)計這些方面,追求高端而又有性價比的設(shè)計,所以,在以后的銷售中,她將會在設(shè)計方面投入更多,來滿足消費者的需求。