任何組織與群體都有為首的。這為首的,在國家可以稱之為元首,在政府可以稱之為長官,在企業(yè)可以稱之為高管。蛇無頭不行,可見組織與群體少不了首腦。在動物世界中,狼有狼王,猴有猴王,連螞蟻都有蟻后。所以,組織與群體中存在領袖人物是物競天擇的自然規(guī)律。當然,這領袖人物有些是遺傳的,有些是通過競爭得來的,有些是選出來的,有些是自然而然形成的。有些組織與群體,只有一個領袖人物,還有些組織與群體,有多個領袖人物。有些領袖人物是固定不變的,還有些領袖人物是可以輪換或者替換的。管理者與領導者跟領袖是有區(qū)別的。管理者只存在于正式組織中,并且受到法定程序任命的。領導者可以存在于正式組織與非正式組織中,既可以是法定程序任命的,也可以是公選出的,還可以是群體公允與默認的。領袖是在正式組織與非正式組織中都是最高領導人,既可以是法定程序任命的,還可以是公選的,或者是自然而然形成的。
領袖有國家元首、政府首腦、政黨領袖、社團領袖、商界領袖、工會領袖、政治領袖、意見領袖、宗教領袖、精神領袖、輿論領袖等等。領袖代表著權威、方向、信仰、秩序。沒有領袖的世界是混沌與混亂的、無序的。領袖想要帶好隊伍,管理好組織,完成組織目標,必須要做三件大事。這三件大事是重中之重,是關系著組織興衰成敗的大事。第一大事是向組織成員們描繪愿景。愿景是組織的終極目標,是一切目標的根本。任何計劃、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術都是圍繞著愿景而轉的。愿景是太陽,而領袖是地球,組織的目標、戰(zhàn)略戰(zhàn)術、資源等等就是月球、金星、水星、木星、海王星、冥王星統(tǒng)統(tǒng)要圍繞著太陽轉動。只有圍繞著太陽轉動,才能生機勃勃,生存時間可達億萬年之久。領袖更像是一艘船上的舵手,駕駛著船駛向目地的,使船不被驚濤駭浪所掀翻,不被礁石淺灘所擱淺。第二大事是知人善任。用一賢人,則賢人畢進。任一賢人,則一方安寧富庶。用賢,則組織興旺發(fā)達,不用賢,則組織就會日漸暮色。誰是賢人?誰都不知道誰是賢人。這涉及到識別人才,了解人才的問題。諸葛亮曾傳下識人七法:問之以是非而觀其志;窮之以辭辯而觀其變;咨之以計謀而觀其識;告之以禍難而觀其勇;醉之以酒而觀其性;臨之以利而觀其廉;期之以事而觀其信。諸葛亮對人才的要求是要有志向與志氣,要能言善辯與擅長于權變,要能出謀劃策與有遠見卓識,要能遇到困難時不怯懦與有勇氣克服困難,要能在喝酒喝醉時不誤事不發(fā)酒瘋,要能不貪財不受賄與保持廉潔自律,要能做事講誠信。當然這樣的人才是絕品,現(xiàn)實中并不多見。往往我們眼光所到之處,皆貪財好色,自私自利的人才。要整合這些貪財好色,自私心很重的人才,往往是很困難的事情。工作總要有人干,事情總有要人處理。如果真的按照諸葛亮的識人之術去用人才,就會沒有人才可用。身邊無可用之才,工作就無法開展。對人才求全責備,則天下無人才也。再者,我們用人才只是用人才的長處,而非短處;用人才的優(yōu)勢,而非用人才的劣勢。曹操提出“惟才是舉”,就是講要用專才與偏才,而非全才與德才。只要你有某方面的才能,我就給予你適當?shù)膷徫慌c合適的職位,這才是“惟才是舉”的核心內涵。人才觀的不同,導致了三國歷史的不同。曹操提出“惟才是舉”,使得魏國人才濟濟,魏國的政治、軍事、經(jīng)濟實力遠超過蜀國與吳國。“惟才是舉”是什么樣的人才都敢用。諸葛亮的“識人七法”,卻使得蜀國人才凋零,后繼無人,蜀國成為三國中第一個滅亡的國家。“識人七法”卻對人才求全責備,設置識別人才與任用人才的障礙,最后找不出賢才,只好任用庸才與劣才。國家興亡,人才是關鍵;組織興亡,人才是關鍵。所以,識別人才與了解人才很重要。前秦皇帝符堅對王猛知人善任,所以王猛輔佐符堅統(tǒng)一北方。后來王猛死后,符堅驕傲自滿不再知人善任,對尹緯沒有重用,導致其推舉姚萇為君主,反叛前秦,并且還成為姚萇的開國元勛;符堅聽不進諫言,對王猛生前推舉的賢才符融的幾十次諫言都置若罔聞,導致了淝水大敗,從此前秦國勢一落千丈,不久滅國。所以,作為領袖知人善任很重要。如何知人?古有“用師者王,用友者霸,用徒者亡”之說,我們對老師、朋友、追隨者與學生是比較了解的,了解他們的能力與學識、為人處事方法、性格愛好各個方面,所以,在知人善任方面,重用某方面才能可以當自己老師的人,這樣的人可以開創(chuàng)很大的事業(yè),就像建立一個國家一樣;重用自己的朋友,這樣的人可以在競爭中生存,成為競爭中的強者,就像軍閥割據(jù)中成為實力最強大的軍閥一樣;重用追隨者與學生,這樣的人最后會落得個事業(yè)衰敗的下場。善任的目的,就是要把合適的人才放在合適的崗位上。例如原則性強的人把他們放在質檢或者紀檢監(jiān)察的崗位上,能言善辯的人可以安排搞銷售或者是搞公關與商務談判,知識淵博的人可以安排作顧問與參謀為高管出謀劃策。不知人善任,那么領袖就會忙死累死,而且工作也搞不好。把自己當超人的領袖,遲早會把組織搞垮或者帶入深淵。第三大事是把決策執(zhí)行到位。只有科學與民主的決策,才是給組織帶來幸運的決策。執(zhí)行決策時,也要知人善任把有意愿有能力的人放在執(zhí)行崗位上,讓他們更好地完成執(zhí)行工作。
總的說來,領袖最重要的工作,就是設置目標,重用人才,安排執(zhí)行人執(zhí)行決策。如果領袖每天都被繁瑣的小事拖累,忙忙碌碌的,偏離了最重要的工作,都是不稱職的。一個累死的領袖決不是一個好領袖,而一個閑死的領袖也絕非好領袖。知人善任的領袖才是合格的領袖。