華夏大地,建衛(wèi)陶行業(yè)十幾年風翻云涌,眾江湖兒女研產品、策銷售,為大眾百姓提供各種陶瓷衛(wèi)浴產品,并逐漸形成拋光、拋釉、微晶、木紋等產品派別,一時間山頭林立,各有各的武功招數(shù),翻云覆雨,跑馬圈地。
桃李春風一杯酒,江湖夜雨十年燈。經十幾年厲兵秣馬,大眾市場競爭日益激烈,幾乎眾豪杰均持拋光、拋釉、微晶石等瓷磚行比武論劍之舉,但因產品同質化太過嚴重,一時間卻高下難分,競爭進入白熱化階段。
有人卻反道而行,棄大眾而攻小眾市場。憑借自身奇特武功,從產品功能性、特殊性、創(chuàng)新性出發(fā),研發(fā)生產老人衛(wèi)浴、防滑泳池磚、藝術手工磚、軟瓷等瓷磚衛(wèi)浴 產品,為火車站、咖啡館、醫(yī)院、游泳館等特定場所,以及老弱婦孺等特殊群體提供服務。雖然沒有“大門派”的風頭無兩,卻因其“獨門獨院”,敝處幽居,少了份面對大眾市場白熱化競爭的“火氣”,多了份自在和安詳。近日,記者行走江湖,探索小眾市場酸甜苦辣。然,小眾雖專,弊端在小。何時小眾才可“百尺竿頭更進一步”?小眾產品能否成為江湖一大門派?
手工磚
做有思想的瓷磚講有意思的故事
來到安鼎陶門外時,做為一個女記者,著實被嚇了一跳,實在是一副太過“香艷”的場面。隔著大大的玻璃落地門,六七個光著膀子的精壯漢子蹲在地上,擺弄著展廳里一堆堆顏色各異的瓷磚,現(xiàn)場似乎沒開空調,熱浪襲人。
“請問,哪一位是李根經理?”其中一個漢子馬上滿面笑容地舉手站了起來。當記者問及大家在干什么時,他指了指一邊還在熱火朝天忙碌的漢子們,笑著說:“我們公司向來如此,大家一起參與,這批貨是要送出口的,我們每年出口的產品有四五個海柜。”
小心翼翼地穿過瓷磚堆,安鼎陶銷售總經理李根帶記者坐到一排淺黃色藤椅沙發(fā)上,沙發(fā)前的茶幾上擺滿了陶瓷茶具,滿滿當當間還放有一支竹笛。沙發(fā)后面是一一 堵單色背景墻,由二百多片100×100(mm)至300×300(mm)大小的瓷磚拼接而成。每塊瓷磚圖形不一,從神農氏嘗百草、青松旭日、綠葉繞茶壺 到農民耕作等,也有的只刻有簡單的“茶、禪”二字,似乎詳細描述了茶文化的起源。
李根是東北人,自2009年到安鼎陶就職,已經有五年多了,他的普通話里夾雜著爽利的獨特東北口音,特能侃,而且頭頭是道。
為什么要做手工磚?
“手工磚是有思想、有活力、有精神的瓷磚,我們一直認為,每一個背景墻都有一個故事,我們要做有思想的瓷磚,也要講有意思的故事。”李根說,“我們公司的 產品走的是中國風路線,從炎黃時代到現(xiàn)在,祖宗留給我們的東西很多,都需要好好去傳承。例如茶文化,就可以把它運用到手工磚里面來,再加上現(xiàn)代的技術,賦 予瓷磚以思想。”
談起沙發(fā)后的這組茶道背景墻,他說,“這個創(chuàng)意是我想出來的,你看,這個是神農嘗百草,這個壺往里旋,在廣東人看來,壺往里旋是聚財?shù)囊馑迹サ魤厣w就是一個玉如意。每一款產品都是一個故事。讓客戶了解,他們買的不單單是一塊瓷磚,而是一種文化。”
“我們還為客戶提供定制服務,之前有一位武漢客戶,他有一個挺大的莊園。他在莊園里設了個祠堂,請我們給他的祠堂燒制一副超大‘家訓’,一平方米一個瓷 磚,一個瓷磚一個字,一共百多個字。”李根回憶,“像這樣的定制還真是很多,主要客戶是夜店、KTV、酒店,也有很多設計師來我們店里選材料做設計。”
“現(xiàn)在的瓷磚產能過剩,消費者需要一些個性化和藝術性強的產品。我們不擔心別人會模仿,我們靠的是創(chuàng)意,創(chuàng)意來自我們的思想,而且我們的每件產品的創(chuàng)意都 不一樣的,沒辦法模仿到精髓。”李根對小眾市場信心滿滿,“小眾市場的發(fā)展方向是大眾市場,因此,小眾潛力無窮。”
李根設想,要做一個系列背景墻,將全中國的著名景色做進瓷磚,銷往海外,三峽大壩、濟南大明湖、北京故宮、東北長白山……
道別時,又要穿過那一堆堆瓷磚,“香艷”場面已不在,散落在地上的大部分瓷磚,已經打包封箱,擺放的整整齊齊。
李根從沒封口的箱子里拿起幾塊100×100(mm)的磚:“這一款是七八十年代的女拖拉機手在播種,這一款是她們在收麥……”
泳池磚
我們專為泳池而生
店牌黑框白底,沒有字,大門緊鎖,站在“無字門店”前,即使再三確定地址,仍不敢確定這里就是大名鼎鼎的淘陶SPA&泳池磚的總門店。
按響門鈴后,很慶幸,我們看到了一個非常漂亮的“藍色海洋”。
與其它企業(yè)慣常的五顏六色相比,淘陶的展廳以藍為主色調,深藍、淺藍、鈷藍、湖藍、藏藍、寶藍、蘑菇藍,在海報、墻磚和地磚上,全部是這些藍色,讓人仿若置身“藍色海洋”,不由得“透心涼,心飛揚”。
淘陶SPA&泳池磚總經理胡計純解釋“無字門店”由來——淘陶在整裝展廳,準備做新店牌。
“淘陶創(chuàng)建于2008年,主做泳池、SPA的整體解決方案,是全國唯一一家專業(yè)做泳池磚的企業(yè)。別人用30%的精力去做產品,我們就用100%。我們承建了國內外許多大型游泳池項目,例如廣州亞運村訓練池等。”二樓會議室,胡計純第一句話,就不無自豪。
安全性是泳池的最基本要求。一般來說,泳池瓷磚質量需要經受得住近3000噸的水壓力,需要在熱水和冷水以及長期反復浸泡過程中不脫落,因此,泳池磚的其 釉面處理和胚體處理需要特殊工藝,來保證安全性。歐盟有DIM1096執(zhí)行標準,防滑等級分A、B、C三級,泳池磚特別在乎防滑帶來的安全性,除此之外, 還包括防劃傷、防脫落等。
“很多客戶并不懂泳池磚各方面的專業(yè)知識,那么,我們就要給客戶介紹瓷磚使用的安全性問題,客戶想了解十條信息,我們就得介紹十二條。當然,除了安全性, 還要注重藝術性,色彩和圖案的結合十分重要。量身定制也很重要。前不久,幾位俄羅斯客戶帶著他們的意大利設計師來到佛山選材,但是最終,他們還是選擇了報 價最高的我們。為什么?因為我們滿足了他們的全部對于安全的要求,包括瓷磚性能和色彩設計。”
“在中國,因為國家倡導全民健身運動,中國的游泳池會越來越多,投資游泳項目的人也會越來越多,我不擔心有人模仿。有人不斷加入這個市場,就證明這個市場 在成長。”對泳池磚市場前景,胡計純看上去毫無壓力,坦言雖然很多企業(yè)模仿淘陶的營銷模式,但這一點說明泳池磚市場還是具有很大的潛力的。
“行業(yè)很多大品牌在做整體家居,已經形成成熟產業(yè)鏈,他們能夠60%-70%的消費者的基本需求,行業(yè)的大眾市場已經成熟。但不同消費者的觀念不同,催生 了小眾消費,促進了小眾市場的成長。”胡計純認為,存在即合理,有需求就能夠生根發(fā)芽。“其實,每個企業(yè)都是從做小眾市場開始的,當小眾市場發(fā)展越來越興 旺的時候,有朝一日,小眾需求會變成大眾市場,這是一個裂變的過程。”
防滑磚與適老空間
老吾老以及人之老
據全國老齡化辦公室統(tǒng)計,預計到2015年,我國60歲以上老年人口將達到2.16億,約占總人口的16.7%,如此龐大的預測數(shù)據顯示:老年人衛(wèi)浴市場蘊藏著無限的潛力。
俗話說,得先機者得天下,2012年,鷹衛(wèi)浴適時推出“適老化”衛(wèi)浴產品,充分重視“老年人”需求,提供便捷、舒適、安全的日常生活。2014年,獲得第九屆中國陶瓷行業(yè)新銳榜“年度優(yōu)秀產品”獎。
記者采訪鷹衛(wèi)浴營銷中心總經理邱喆閶,他說:“‘老吾老以及人之老’,老人應該受到關懷照顧。鷹衛(wèi)浴依據人體工程學,全面考慮老年人的各種心理訴求,并結 合國內老年人各種身體情況以及消費水平標準進行整體設計。老人衛(wèi)浴是適老化空間的一部分,空間整體設計做了圓潤化處理,使用安全同時方便清潔;浴柜、臺盆 等整個空間的尺寸設計,照顧老人的舒適安全,更照顧老年人心理訴求。
鷹衛(wèi)浴適老化衛(wèi)浴產品更深層次的是在針對老年人身體特征和心里狀態(tài)進行研究的基礎上研 制開發(fā)的衛(wèi)浴產品,還有我們的特別定制的瓷磚,具有很高的防滑性。
我們想讓更多中國老人能夠感受到社會各界對他們的理解與關懷。”“當時看到歐洲在服務老 年人方面都有很好的方法。反觀中國,在照顧老年人方面的設施少之又少。從那時開始,就感到作為企業(yè)家的使命,必需用行動關愛老年人。另一方面,我們也是為 了產品的多元化。除了做老年人產品外,我們還做殘疾人衛(wèi)浴產品。”“小眾化產品只是用來推廣,解決少數(shù)人的需求。這也是一個企業(yè)的使命和定位。”