我經(jīng)常從正在招聘候選人的公司那里聽(tīng)到的一件事情就是人才短缺。但是獲獎(jiǎng)作家兼銷(xiāo)售管理專(zhuān)家李•薩爾茨(LeeSalz)卻持不同的觀點(diǎn):人才就在那里,只是你必須要了解你想要的是什么(以及如何找到他們)。
李•薩爾茨撰寫(xiě)了《正確招聘,你會(huì)得到更高的利潤(rùn)》(Hire Right, Higher Profits)一書(shū),我強(qiáng)烈推薦這本書(shū)。他說(shuō),公司往往太過(guò)注重人而不是過(guò)程。因?yàn)?5年的忠誠(chéng)服務(wù)而獲得一塊金表的日子曾經(jīng)有過(guò),但是已經(jīng)一去不復(fù)返了,Y世代一點(diǎn)也不忠誠(chéng)。然而,找到忠誠(chéng)的人才還是可能的。以下來(lái)自李的四個(gè)步驟可以幫助你招聘合適的候選人。
永遠(yuǎn)在招聘。
就像是在你餓了的時(shí)候去雜貨店買(mǎi)東西一樣,一個(gè)巨大的錯(cuò)誤就是在你迫切需要雇人的時(shí)候?qū)ふ液蜻x人。永遠(yuǎn)在招聘并且永遠(yuǎn)對(duì)交流敞開(kāi)大門(mén)。你永遠(yuǎn)不會(huì)知道它將通向哪里。
正確地使用工具。
評(píng)估公司會(huì)提供候選人的相關(guān)數(shù)據(jù),但是如何解釋數(shù)據(jù)以及如何把它與面對(duì)面面試獲得的細(xì)微差別相結(jié)合要取決于你。這也同樣適用于監(jiān)測(cè)系統(tǒng),監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的目的旨在讓聘用過(guò)程更加有效。存在的問(wèn)題就是設(shè)置了太多的過(guò)濾器,這會(huì)把一些非常優(yōu)秀的候選人排除在外。所以,正確地管理這些工具,把它們當(dāng)作是整個(gè)過(guò)程的一部分,而不是終結(jié)一切的工具。
做相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
當(dāng)你考慮一個(gè)候選人的時(shí)候,一定要評(píng)估會(huì)幫助那個(gè)人成功或失敗的所有因素,視情況而定。根據(jù)這些因素的影響程度進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,然后想出“表現(xiàn)因素組合”。這張紙將會(huì)為你追求的品質(zhì)提供強(qiáng)有力的證據(jù),并在你面試候選人的時(shí)候幫助你打分。讓你的面試問(wèn)題建立在這些優(yōu)先事項(xiàng)之上,不僅要看候選人是否是合適人選,而且還要看看他或她有什么樣的技能。
進(jìn)行測(cè)試。
在你發(fā)送錄用通知書(shū)之前,讓候選人提交一張單頁(yè)的商業(yè)計(jì)劃書(shū),解釋她或他將如何在你的公司獲得成功。讓他或她設(shè)定最后期限。這一步驟會(huì)揭示五件事情:她是否能進(jìn)行書(shū)面溝通;她如何很好地獲得這個(gè)角色;她是否與你的公司一致;她是否能滿足最后期限;她是否能夠遵循指示。所有這些都很重要。