1、服務(wù)營銷可以借助移動(dòng)終端進(jìn)行，手機(jī)、平板電腦、智能手表等都可以與移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行連接，車主可以借助這些平臺(tái)與店家進(jìn)行互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)CTOB的無縫對接；
2、借助微信平臺(tái)，可以把實(shí)體店的地圖位置直接發(fā)給咨詢的客戶；
3、微信平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)線上預(yù)訂，線下支付兌換；
4、對于多店模式，可以申請一家服務(wù)號對外，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)到一個(gè)端口。各個(gè)店再申請一個(gè)訂閱號，進(jìn)行各店自己的微信營銷；
5、每家企業(yè)可以申請幾個(gè)訂閱號，用不同的部門進(jìn)行申請，不同的平臺(tái)對外；
6、微信送禮、微信送積分、微信打折、微信體驗(yàn)等活動(dòng)，可以提升客戶關(guān)注和使用微信；
7、提升微信關(guān)注還可以采用：獨(dú)家報(bào)道、獨(dú)家信息、特大優(yōu)惠、熱點(diǎn)關(guān)注、人脈交流、好文閱讀等；
8、企業(yè)建立公眾賬號后，企業(yè)每個(gè)員工要建立自己的私人賬號，形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)對外傳播；
9、微信群有50人群、100人群、150人群，發(fā)揮群的作用，群管理員的工作非常關(guān)鍵；
10、微信營銷與傳統(tǒng)營銷不沖突，只是增加了一個(gè)新的與客戶互動(dòng)的平臺(tái)以及擴(kuò)大公司知名度的機(jī)會(huì)；
11、微信也可以實(shí)現(xiàn)群發(fā)功能
12、微信可以遠(yuǎn)距離定位，發(fā)送消息；
13、微信號避免被封：不要過度使用搖一搖；不要經(jīng)常刷朋友圈；不要過度發(fā)布廣告；不要被好友舉報(bào)；
14、微信的訂閱號，也可以實(shí)現(xiàn)自定義菜單；
15、如果發(fā)送圖文信息后，發(fā)現(xiàn)發(fā)錯(cuò)了，可以在已發(fā)送中刪除，修改完畢后進(jìn)行重新發(fā)送。
16、微信內(nèi)容的素材管理：內(nèi)容有吸引力、作者不寫，鏈接關(guān)注、一句話摘要、設(shè)計(jì)封面圖片、內(nèi)容1000字為好，分段落100字為好；
17、微信建議發(fā)送黃金時(shí)間：7：00-9:00 12:00-14:00 18:00-20:00 22:00-24:00
18、微信可以發(fā)送：圖片、視頻、語音、文字，也可以創(chuàng)建單圖文和多圖文；
19、可以借助豌豆莢、QQ同步助手、PP助手等軟件批量增加微信好友；
20、在電腦上可以借助二維碼工坊、金數(shù)據(jù)、微信網(wǎng)頁電腦端進(jìn)行工作；
21、微信運(yùn)營部門要分美工、文案、推廣、客服四個(gè)系統(tǒng)，對微信進(jìn)行運(yùn)營管理；
22、公眾賬號功能：使用好的標(biāo)題提升效率；使用圖文、語音、視頻相互結(jié)合的模式；各個(gè)環(huán)節(jié)之間要簡單，步驟不要太復(fù)雜；獎(jiǎng)品要有吸引力，可以跨界合作；
23、微信公眾號推廣，一是線上推廣：小號加好友、微博、博客、社區(qū)、軟文推廣、相互推薦；二是線下推廣：企業(yè)名片、企業(yè)畫冊、員工手冊、客戶休息區(qū)，收銀臺(tái)、SA接待臺(tái)等；戶外廣告、簽到、抽獎(jiǎng)等。
24、微信賬號運(yùn)營考核指標(biāo)：月增長關(guān)注20%、用戶地域分布圖文、客戶圖文群發(fā)數(shù)、圖文分享；
25、微信公賬號管理表格：每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；每日公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)環(huán)比趨勢、每周咨詢成交數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每周公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每月發(fā)送信息計(jì)劃表、每月總結(jié)數(shù)據(jù)表。
26、微信公眾號優(yōu)勢策略：引導(dǎo)策略、顧問策略、情景策略
27、微信公眾號推廣策略：線上全網(wǎng)推廣、陌陌APP推廣、遇見APP推廣、易信APP推廣、微米APP推廣、微信小號導(dǎo)入通信錄、微信小號虛擬定位推廣、QQ號批量加入好友、微信群整合推廣、微信朋友圈推廣、騰訊微博推廣、公眾賬號相互推廣、公眾賬號矩陣推廣、公眾賬號矩陣推廣、公眾賬號互動(dòng)游戲推廣、二維碼戶外推廣、二維碼優(yōu)惠券推廣、地面人員推廣、微信大屏幕推廣；
28、微信營銷案例心得：節(jié)日活動(dòng)、打造案例、媒體組合發(fā)力、線上線下配合。
