陶企擁抱電商機緣尚未到？

　　第1關(guān)注

　　中小企業(yè)、品類線上賣得好 大企業(yè)需要跨經(jīng)銷商這道坎

　　統(tǒng)籌：曾艷珠

　　文/記者張婷婷、夏振彬、曾艷珠

　　一年前，媒體問起東鵬瓷磚掌門人何新明，企業(yè)是否涉足電商，他還打哈哈，認為陶瓷電商未成氣候，東鵬發(fā)展未必借力電商。一年后，電商勢頭不減，且已成為企業(yè)經(jīng)營的標配，何新明這位陶企大佬對電商的態(tài)度，也悄然轉(zhuǎn)變。在東鵬最近公布的企業(yè)年報中，何新明透露東鵬未來將積極研究發(fā)展電商，將電商與現(xiàn)有傳統(tǒng)渠道分隔，使兩者不互相影響。

　　盡管陶企大佬對電商的態(tài)度在改變，但在佛山各種行業(yè)中，陶瓷仍屬于對發(fā)展電商不太感冒的行業(yè)，初步估計涉足電商的企業(yè)不足四分之一。行業(yè)里關(guān)于陶企是否要觸電、怎樣觸電的爭論仍不斷。

　　陶企做電商面面觀

　　積極觸“電”VS冷淡對待

　　最近，東鵬掌門人何新明接受媒體采訪時，提出了自己對互聯(lián)網(wǎng)的思考—陶瓷行業(yè)不能簡單地去做電子商務(wù)，因為陶瓷產(chǎn)品其實是半成品，而不像買個家電。陶企需要把網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合起來做電商，網(wǎng)上可以成為一種集客平臺，讓客戶在線上了解品牌，了解產(chǎn)品，再到線下進行體驗，這樣兩者就成為了一個整體。他透露，企業(yè)已設(shè)置專門部分發(fā)展電商。在最新公布的東鵬年報中，電商也成為年報的壓軸內(nèi)容。

　　本月，鷹牌陶瓷將正式入駐天貓平臺，這是鷹牌全面向電商進軍的號角。同是鷹牌集團旗下品牌—華鵬陶瓷，已組成專門電商團隊，正在尋求進駐京東、日日順、綠城商城等電商平臺。鷹牌三年前已經(jīng)建立電商團隊，然而真正展開調(diào)研是在去年“雙十一”之后。

　　據(jù)悉，在涉足電商前，鷹牌內(nèi)部也有一些爭論和探討，既想成為首批吃電商螃蟹的陶企，又害怕在電商路上遭遇挫敗—2010年經(jīng)歷過退市風(fēng)波的鷹牌，有點折騰不起了。

　　從“抵觸”到擁抱電商的企業(yè)不少，英皇衛(wèi)浴也是其中比較有代表性的一家。在今年初的經(jīng)銷商年會上，董事長龐健鋒透露，他已親自擔綱企業(yè)的電商發(fā)展負責(zé)人，預(yù)備進駐各大電臺平臺。

　　當然，有人積極，也有人“冷靜”。低調(diào)的陶企“一哥”廣東宏宇銷售負責(zé)人王勇就表示，企業(yè)沒有做電商的打算，主要害怕電商導(dǎo)致價格體系紊亂，得罪經(jīng)銷商。像宏宇這樣的傳統(tǒng)大型陶瓷企業(yè)，早期依靠強大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來，經(jīng)銷商在企業(yè)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。

　　記者調(diào)查：中小型陶企和品類 電商做得好

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前做得不錯的基本是中小型企業(yè)和中小型產(chǎn)品，大型企業(yè)涉足電商非常謹慎，陶瓷磚等大件產(chǎn)品也極少通過網(wǎng)絡(luò)銷售。

　　目前，佛山箭牌衛(wèi)浴電商年銷售額過億元，是目前佛山電商營業(yè)額最高的企業(yè)，還產(chǎn)生了孔雀魚、玖玖魚、青橙、小米、瓷磚先生等品牌，其中孔雀魚更是被業(yè)界廣為研究的淘品牌（線上銷售、線下沒有實體店的品牌）。這些企業(yè)的產(chǎn)品有一個特點，要么是成品，要么是體量小以裝飾性為主的中小型產(chǎn)品。

　　中國工業(yè)陶瓷協(xié)會佛山辦事處主任藍衛(wèi)兵表示，電商本身就是適合中小型企業(yè)發(fā)展的一個渠道，大家都站在同一起跑線上，公平競爭，而大型企業(yè)已有強大的經(jīng)銷渠道，在沒找到平衡經(jīng)銷商與線上渠道的模式和方法前，不會貿(mào)然做電商。一旦找到，陶瓷電商會很快發(fā)展起來。

　　不值得就當交學(xué)費

　　回報快就加大投入

　　陳賢偉透露，鷹牌已經(jīng)開始電商探索，今年將進駐天貓等多個平臺，并將在建立完整的電商體系進行嘗試。陳賢偉表示，探索電商有的投了不值得的就當作學(xué)費，有的投入馬上換來利益就會加大投資。

　　“以前陶瓷網(wǎng)購正常要三個月才到貨，現(xiàn)在縮小到三天、甚至十小時。”陳賢偉介紹，目前鷹牌在全國有800個店，每個都有獨立倉庫，因此做電商已經(jīng)具備了初步的配送網(wǎng)絡(luò)。

　　在他看來，傳統(tǒng)的物流過程會經(jīng)歷很多折騰，現(xiàn)在為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代，很多服務(wù)將嘗試做得比較細致。

　　實戰(zhàn)案例：

　　鷹牌陶瓷

　　目前狀態(tài)：探索

　　縮小線上線下價差

　　未來做獨立產(chǎn)品線

　　箭牌衛(wèi)浴做電商已近三年。去年，其電商銷售額超一億。該企業(yè)電商負責(zé)人透露，箭牌做電商同樣面臨與經(jīng)銷商的沖突等陶企涉足電商的常規(guī)問題，箭牌的做法是盡量把線上線下的產(chǎn)品分開，縮小線上與線下價格差距。目前，企業(yè)仍無法做到線上線下價格一致，或者線上線下品類完全不同。不過，他透露，未來箭牌會設(shè)立獨立的線上產(chǎn)品線，開發(fā)年輕化、性價比高的產(chǎn)品。

　　箭牌衛(wèi)浴

　　目前狀態(tài)：較為成功

　　口水仗：時機未到VS不能再等

　　時下，佛山各行各業(yè)積極觸電，在服裝、家電等龍頭企業(yè)，觸電率幾乎為100%，但陶瓷行業(yè)在這一方面顯然更為淡定。據(jù)行業(yè)人士透露，目前觸電的陶企不到四分之一，在東鵬、新中源、新明珠、廣東宏宇、簡一等龍頭陶企里，只有東鵬明確表示要觸電。

　　陶企也看到了電商迅猛的發(fā)展勢頭，以及伴隨網(wǎng)絡(luò)長大的80、90后成為消費主力的事實。為適應(yīng)新的消費形式和群體，陶企是否應(yīng)該改變原有的銷售渠道，也涉足電商？陶企電商要怎么做？最近，今年的陶瓷新銳榜發(fā)布現(xiàn)場，陶企大佬們聚會的高峰論壇上，這一議題引起激辯。

　　謹慎派：8年后切入較合適

　　中國建筑(601668,股吧)衛(wèi)生陶瓷協(xié)會副秘書長、華南理工大學(xué)教授尹虹認為，網(wǎng)絡(luò)銷售占百分之二三十就能撼動一個行業(yè)，就算是主流營銷模式，但電商成為主流營銷模式還需要8年以上。“互聯(lián)網(wǎng)還是有一段路要走，成熟電商時代真正出現(xiàn)要依靠很多機緣。”陶企在成熟電商時代切入電商，較為合適。

　　中國陶瓷工業(yè)協(xié)會建筑衛(wèi)生陶瓷專業(yè)委員會秘書長黃芯紅透露：“有人說目前陶瓷電商銷售量占總量的9%左右，但我覺得可能連5%都不到。”日用陶瓷、藝術(shù)陶瓷、潔具等成品，做電商相對容易，但瓷磚這種半成品，做電商難度就比較大。

　　佛山大理石瓷磚品牌簡一董事長李志林也對電商持謹慎態(tài)度。“瓷磚電商模式還沒摸準，倉猝上馬，走得太快就會成為烈士。”

　　支持派：不能再等 再等就沒有未來

　　“電商時代無需再等十年八年，現(xiàn)在已經(jīng)來臨。如果關(guān)心電商，你會看到雞蛋、豬肉、手機、汽車都可以賣了，陶瓷同樣可以。”鷹牌陶瓷集團副總裁陳賢偉強調(diào)，“陶瓷行業(yè)急需電商激發(fā)行業(yè)活力。傳統(tǒng)行業(yè)看似就剩下陶瓷沒做電商了。我認為不能等待了，必須馬上做。”

　　為何現(xiàn)在很多陶企對做電商謹慎與遲疑？陳賢偉分析，這是因為現(xiàn)在這個行業(yè)還很好做，大家還活得挺好，“好日子大家都不愿意打破”。但是，他也認為，電商在這兩年會洶涌而至，它雖然不會扼殺傳統(tǒng)渠道和廠家，但是可能會冒出很多新生力量依靠互聯(lián)網(wǎng)成長起來，顛覆現(xiàn)在的格局；而8年之后，電商渠道銷售占比將不止20%，會超過50%。他更斷言，未來兩年，或許會有資本大鱷來整合陶瓷市場。

　　箭牌瓷磚事業(yè)部副總經(jīng)理王偉稱自己是網(wǎng)購愛好者，他強調(diào)網(wǎng)購已經(jīng)是一種生活狀態(tài)。