如今,陶瓷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,要留住消費(fèi)者也越來(lái)越難。那么,陶瓷企業(yè)如何才能快速吸引和征服廣大消費(fèi)者呢?事實(shí)上,企業(yè)要明白,消費(fèi)者找產(chǎn)品時(shí),第一關(guān)注的是具有獨(dú)具特色且質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品,即賣點(diǎn)鮮明的產(chǎn)品。
因此,陶瓷企業(yè)要吸引和征服廣大消費(fèi)者,首先要做的工作就是提供獨(dú)具特色且質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品。當(dāng)然,有力的方式也十分重要。
市場(chǎng)消費(fèi)需求多變,企業(yè)挑戰(zhàn)巨大
傳統(tǒng)的陶瓷供應(yīng)鏈?zhǔn)沁@樣的:以生產(chǎn)企業(yè)及其產(chǎn)品為中心,以消費(fèi)者為終點(diǎn),通過(guò)傳統(tǒng)經(jīng)銷(代理)商層級(jí)渠道網(wǎng)絡(luò)分銷產(chǎn)品,以推銷產(chǎn)品為目的,實(shí)現(xiàn)資金的回籠。隨著賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng),供應(yīng)鏈的重點(diǎn)正在向下游轉(zhuǎn)移,消費(fèi)者變得越來(lái)越重要。
市場(chǎng)消費(fèi)需求多變陶瓷以創(chuàng)新求業(yè)績(jī)
在供應(yīng)鏈由“推動(dòng)型”向“拉動(dòng)型”轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,有的企業(yè)選擇縱向一體化,有的選擇渠道下沉,有的選擇上下游之間結(jié)成戰(zhàn)略同盟,有的選擇娃哈哈式聯(lián)銷體,有的選擇電子商務(wù),哪種形式會(huì)脫穎而出還有待觀察。
業(yè)內(nèi)人士向筆者透露,未來(lái)消費(fèi)者購(gòu)買陶瓷產(chǎn)品將不再是單純的“貨比貨”,個(gè)性化、有品質(zhì)、有品位的陶瓷文化正在注入傳統(tǒng)的價(jià)值觀念中。市場(chǎng)中“仿歐式”產(chǎn)品的大量涌現(xiàn)便是例證。但隨著個(gè)性化的進(jìn)一步深入,單純的“仿歐”或者“仿美”風(fēng)格覆蓋的消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越少,其他細(xì)分市場(chǎng)會(huì)漸漸形成,如時(shí)尚簡(jiǎn)約的“宜家”風(fēng)格正受到年輕人的喜愛(ài)。陶瓷的營(yíng)銷環(huán)境已經(jīng)由以產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為核心,迎合多變的消費(fèi)需求將是對(duì)生產(chǎn)商們的巨大挑戰(zhàn)。
企業(yè):融入新鮮元素,以性價(jià)比取悅消費(fèi)者
目前,面對(duì)市場(chǎng)壓力,一些企業(yè)拼命降價(jià),這不是說(shuō)它們天生就喜歡價(jià)格戰(zhàn),而是面對(duì)消費(fèi)者的選擇,它們不得不為之。消費(fèi)者都有一個(gè)一致的行為:在給定的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量之下,哪個(gè)企業(yè)出價(jià)越低,絕大多數(shù)消費(fèi)者就越買誰(shuí)的賬。無(wú)論陶瓷企業(yè)進(jìn)行何種競(jìng)爭(zhēng)(比如品牌競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、技石料生產(chǎn)線術(shù)競(jìng)爭(zhēng)等),最終都要落在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之上。所以,在消費(fèi)者財(cái)力有限的約束之下,想要讓他們掏腰包買東西,企業(yè)必須在“性價(jià)比”的換算上取悅于消費(fèi)者。
而在產(chǎn)品上,作為日趨成熟的陶瓷市場(chǎng),面對(duì)新興80、90人群,當(dāng)然是當(dāng)仁不讓。陶瓷產(chǎn)品再也不僅僅只是滿足于功用上的節(jié)能高效優(yōu)勢(shì),企業(yè)進(jìn)一步加大產(chǎn)品功效的同時(shí),向產(chǎn)品注入諸多新鮮元素;驁A或方,不少企業(yè)更是在產(chǎn)品加入WIFI手機(jī)遠(yuǎn)程掌控,并進(jìn)行多項(xiàng)設(shè)置等智能元素,讓生活變得更加便利