企業(yè)管理是個(gè)系統(tǒng)性的工程,更是一個(gè)藝術(shù)性的工程。企業(yè)管理說到底是對(duì)人以及人的欲望需求等的管理過程,企業(yè)管理可從對(duì)“企”字的理解上得出很多啟發(fā)。
“企”是個(gè)會(huì)意字,表示一個(gè)人踮起腳尖想做什么事情的意思。有種渴望的意思寄托于中。
“企”,無人則為止---以人為本
企業(yè)因人的夢(mèng)想而產(chǎn)生,為實(shí)現(xiàn)人的夢(mèng)想而發(fā)展,沒有人則企業(yè)也就不存在了。因而企業(yè)的運(yùn)作管理必須以人為本,圍繞人的需求而展開。所謂“以人為本”首先要了解人的需求,再次要了解各種需求的滿足方式方法。
人在職場(chǎng)上的需求一般有以下幾種:
一、合理收入
收入是員工就業(yè)的基本需求,也是企業(yè)對(duì)員工價(jià)值認(rèn)同的物質(zhì)表現(xiàn)。收入的合理分配一直是員工關(guān)注的重心。員工希望在收入方面得到公平的待遇和與其能力匹配的合理待遇。這需要公司對(duì)員工的薪酬待遇和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制進(jìn)行科學(xué)、靈活的規(guī)劃。
二、工作舒心
工作舒心在現(xiàn)代企業(yè)管理中呈現(xiàn)出越來越被重視的趨勢(shì)。80后、90后年青一代的員工和前輩們的思維存在很大的差異。由于整體生活水平的提高和就業(yè)機(jī)會(huì)的增加,他們更注重工作中的感受,更愿意快樂的工作。
三、學(xué)習(xí)鍛煉
能夠在工作中學(xué)到更多的知識(shí),掌握更多的技巧是一個(gè)員工能夠不斷發(fā)展的基礎(chǔ)。雖然這一點(diǎn)往往被員工忽視,但卻是員工就業(yè)最應(yīng)有的追求和公司給予員工最大的“福利”。這一點(diǎn)需要公司對(duì)員工的思維做好有效的引導(dǎo)。
四、施展才華
每個(gè)員工都希望自己的才華能夠得到發(fā)揮,能夠在組織中得到更多的認(rèn)可。公司需要給員工提供施展才華的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)自己對(duì)組織的價(jià)值。這里所指才華應(yīng)該是多方面的,并非單純的工作能力和工作技巧。比方一個(gè)員工很會(huì)講笑話或者很會(huì)唱歌,這就能夠給員工的組織生活帶來樂趣,能夠幫助員工釋放壓力。如果公司能夠提供平臺(tái)給他發(fā)揮,一方面他會(huì)很有成就感,感恩公司,另一方面其他員工也會(huì)因?yàn)樗鴮?duì)組織產(chǎn)生好感。
五、增廣見聞
增廣見聞是指員工在基礎(chǔ)工作得到鍛煉的基礎(chǔ)上能夠通過公司的平臺(tái)得到視野的開闊、心智的成長(zhǎng)。尤其是有工作經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)處在公司中高層的員工尤其重視這一點(diǎn)。公司如果能夠關(guān)注到這一點(diǎn),并支持到位的話,這些員工能夠積聚更多的資源和力量,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
六、穩(wěn)定性
每個(gè)員工都希望自己能夠穩(wěn)定的工作,一方面他們迫于生計(jì)的需要,不希望工作調(diào)動(dòng)帶來生活的壓力和不安全感,另一方面都希望能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃自己。如果公司管理過程中能夠注意到這一點(diǎn),會(huì)鞭策管理人員對(duì)公司的管理進(jìn)行較為長(zhǎng)遠(yuǎn)和科學(xué)的規(guī)劃,對(duì)于用人很更加謹(jǐn)慎。
需求綜合分析圖:
崗位
需求
普通職員中層管理高層管理
30歲
以下30-40 40以上30歲
以下30-40 40以上30歲
以下30-40 40以上
合理收入是是是是是是是是是是是是是是是是是是
工作舒心否否否是否是是否是是是是是否是是是是
學(xué)習(xí)鍛煉是是是是是否是是是是是否否是否是否否
施展才華否否否是否是是否是是是是是否是是是是
增廣見聞否否否是否否是否是是是否是否否是是否
穩(wěn)定性是是是是是是是是是是是是是是是是是是
從上表來看,合理的收入和工作的穩(wěn)定性是所有員工共同關(guān)注問題,企業(yè)在管理過程中可以給予充分的重視和利用;同時(shí)30歲到40歲的中層管理人員需求是比較全面的,也是公司的中堅(jiān)力量,公司對(duì)他們應(yīng)該給予尤其的重視;對(duì)于“是否”的部分,需要公司根據(jù)公司戰(zhàn)略予以恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo);對(duì)于 “否否”的部分要么公司可以不予太多關(guān)注,要么根本無需公司費(fèi)心。公司能夠清楚地對(duì)以上有所認(rèn)知并加以合理的運(yùn)用,管理中定會(huì)收到事半功倍的效果。
“企”,制止蕪雜思維---統(tǒng)一思想
人的想法是多樣化的。企業(yè)一定的程度上如同軍隊(duì),員工和企業(yè)需要像軍人和軍隊(duì)一樣有共同的目標(biāo)方向,有共同的價(jià)值認(rèn)同,有共同的行為準(zhǔn)則。企業(yè)管理的實(shí)操過程中要注意通過企業(yè)文化建設(shè)和培訓(xùn)教育統(tǒng)一思想,引導(dǎo)員工的思維到公司的運(yùn)營(yíng)軌道上來,防止和遏制不健康因素的滋生蔓延。
員工不利于公司管理的思想有以下幾個(gè)表現(xiàn)特征:
一、不信任公司
不信任公司往往是公司缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)不景氣造成的。不信任公司的員工一般沒有方向感,對(duì)前途充滿迷茫和恐懼,很難充分施展自己的才干。
二、不信任上屬
不信任上屬領(lǐng)導(dǎo)往往是領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格或者缺乏溝通造成的。不信任領(lǐng)導(dǎo)的員工很難圓滿執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),尤其妨礙團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)團(tuán)隊(duì)中的這一現(xiàn)象予以充分重視,否則很難形成號(hào)召力領(lǐng)導(dǎo)力。
三、不信任項(xiàng)目
做企業(yè),項(xiàng)目的選擇非常重要,項(xiàng)目選擇了以后給員工的動(dòng)員也非常重要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層需要把公司的目標(biāo)變成員工共同的目標(biāo),把企業(yè)的榮辱變成員工共同的榮辱。讓員工對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目充滿信心才是好的管理。員工如果對(duì)項(xiàng)目不了解或不信任則很難形成動(dòng)力,更會(huì)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,這對(duì)企業(yè)發(fā)展是尤為不利的。
四、不信任團(tuán)隊(duì)
因?yàn)楦鞣N原因造成員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的不信任對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是非常大的阻礙。往往員工會(huì)因?yàn)閷?duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)某些員工能力、品格等的不滿產(chǎn)生對(duì)團(tuán)隊(duì)的不信任。這需要領(lǐng)導(dǎo)者做好以下幾方面工作:一是針對(duì)缺乏了解的情況做好員工間的溝通疏導(dǎo),二是針對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的能力和表現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)
五、消極負(fù)面,自信力不足
這雖然是員工個(gè)人的問題,但處理不好依然會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,最終影響公司整體目標(biāo)的完成。作為管理者一是要做好員工的激勵(lì)工作,一是要避免消極思想的滋生蔓延。要對(duì)員工的個(gè)性特征予以充分的關(guān)注。
“企”字提醒我們要及時(shí)的通過對(duì)公司的調(diào)整和規(guī)劃制止不利于企業(yè)發(fā)展的人的各種消極思維,整個(gè)企業(yè)形成高度的共識(shí)才能實(shí)現(xiàn)良性的發(fā)展。
“企”,防止人數(shù)不合理膨脹---人不在多
企業(yè)要避免員工數(shù)量非理性膨脹,人不在多而在精。企業(yè)的良性發(fā)展在于讓員工的才華充分展示。企業(yè)的壯大應(yīng)該是在利潤(rùn)保障的前提下其他方面的合理壯大。
企業(yè)的人力資源部門需要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。既要做好人力資源儲(chǔ)備又要防止人員不合理膨脹。而人員的不合理膨脹往往是企業(yè)經(jīng)常容易發(fā)生的事情。在實(shí)際操作過程中如果各相關(guān)部門需要增補(bǔ)人員,務(wù)必要求該部門負(fù)責(zé)人提交崗位職責(zé)等相關(guān)資料,要對(duì)新增崗位人員的工作量做好綜合評(píng)定,如果確實(shí)需要增補(bǔ)才可以予以支持。
企業(yè)管理者要注重人員的綜合素質(zhì)提高,培養(yǎng)員工的多元化才能,寧可支付高薪給多能的人,也不要無節(jié)制的招聘更多的能力單一的人。人員的增加一是會(huì)增加企業(yè)的管理成本,更重要的是會(huì)讓企業(yè)喪失靈活性,形成船大難掉頭的現(xiàn)象。人多的企業(yè)效益不一定好,反而我們經(jīng)?梢钥吹街皇菐讉(gè)人的企業(yè)卻創(chuàng)造了令人嘆為驚止的可觀利潤(rùn)!捌蟆弊痔嵝压芾碚咭獣r(shí)時(shí)刻刻防止人數(shù)不合理膨脹,人不在多而在精。
“企”,人到這里止步---育人留人
企業(yè)的發(fā)展重要的在于育人和留人,要打造優(yōu)秀的平臺(tái)讓員工有歸屬感!捌蟆弊衷⒑屍髽I(yè)管理者學(xué)會(huì)留人的意思,要讓人才到企業(yè)能夠止步留下來。這一點(diǎn)需要企業(yè)管理者做好企業(yè)平臺(tái)的打造,為育人留人提供基礎(chǔ)。
育人留人是企業(yè)發(fā)展過程中企業(yè)管理者的一個(gè)必修課也是永不間斷的。管理者需要讓企業(yè)的平臺(tái)能夠激發(fā)和滿足員工更高更好發(fā)展的需求才能促進(jìn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。讓企業(yè)充滿快樂和智慧,讓工作充滿無限可能是非常重要的。
“企”字很大程度上闡釋了企業(yè)管理的本質(zhì),從“企”字看企業(yè)管理,能夠讓企業(yè)管理者抓住企業(yè)管理的重要內(nèi)涵,能夠?yàn)槠髽I(yè)管理者指明方向。從小處著眼能夠說明大問題,希望讀者能夠更多更優(yōu)秀的感悟。成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,三是針對(duì)有失公允的機(jī)制進(jìn)行完善。通過這些工作讓團(tuán)隊(duì)的工作氛圍和諧起來,讓員工間形成良性的合作關(guān)系。
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