作為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，重要的不是規(guī)�；蛘邭v史，而是活力和態(tài)度。創(chuàng)業(yè)精神包括三個(gè)主體要素：把握機(jī)會(huì)，甘冒風(fēng)險(xiǎn)，自我超越。
當(dāng)前，在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)盛行的美國，創(chuàng)業(yè)者主要指創(chuàng)建自己的、新的中小企業(yè)的人。然而并不是所有新的中小型企業(yè)的業(yè)主都是創(chuàng)業(yè)者，也并不只有新的中小型企業(yè)才可以稱為創(chuàng)業(yè)企業(yè)。是否為創(chuàng)業(yè)企業(yè)，重要的不是規(guī)模的大小或歷史的久暫，而在于是否具有創(chuàng)業(yè)精神。
創(chuàng)業(yè)精神包含有多個(gè)要素，創(chuàng)新為其核心。創(chuàng)業(yè)的含義——資源的重新組合、轉(zhuǎn)化和創(chuàng)造價(jià)值——本身就包含創(chuàng)新。今天的創(chuàng)業(yè)，不管是街頭擺攤的生存型創(chuàng)業(yè)還是開發(fā)新型藥物的機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)，其主要驅(qū)動(dòng)力都不會(huì)僅僅來源于追求個(gè)人獨(dú)立和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的欲望。創(chuàng)業(yè)者或者擁有一種新技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)，或者找到一種生產(chǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品的新方法，或者慧眼發(fā)現(xiàn)一塊新市場，或者挖掘出提供一種新資源的辦法。這些活動(dòng)都屬于美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特所界定的創(chuàng)新范疇，因?yàn)樗鼈優(yōu)樯鐣?huì)提供了新的交易機(jī)會(huì)。如果社會(huì)能夠接受這種創(chuàng)業(yè)行為，就表明社會(huì)認(rèn)為新的要素組合比舊的要素組合更有價(jià)值。
以創(chuàng)新為核心的創(chuàng)業(yè)精神包含三個(gè)主體要素：把握機(jī)會(huì)，甘冒風(fēng)險(xiǎn)，自我超越。以把握機(jī)會(huì)為基礎(chǔ)的主動(dòng)性，是創(chuàng)業(yè)過程中不可或缺的因素；Entrepreneurship（創(chuàng)業(yè)）最初即指創(chuàng)業(yè)者與普通雇員的區(qū)別在于前者的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力；而不斷追求自我超越能夠規(guī)避創(chuàng)業(yè)過程中遇到的“機(jī)會(huì)主義陷阱”，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
把握機(jī)會(huì)
創(chuàng)業(yè)首先由機(jī)會(huì)啟動(dòng)，然而，要敏銳地把握商業(yè)機(jī)會(huì)，卻不是一件容易的事情。
由于有限理性的存在，創(chuàng)業(yè)精神的發(fā)揮是受到制約的。從外部而言，創(chuàng)業(yè)企業(yè)難以獲得及時(shí)的信息和原材料，難以開拓營銷渠道和市場。在組織內(nèi)部，企業(yè)縱向和橫向溝通有可能不順暢，信息無法實(shí)現(xiàn)充分交流和共享，總部的戰(zhàn)略決策可能在信息不充分的情況下被制定出來，這樣的戰(zhàn)略決策即使是合理的，各個(gè)職能部門的內(nèi)部控制所導(dǎo)致的跨部門管理難度增大，也會(huì)使長期發(fā)展規(guī)劃成為一紙空文。因此，在獲取盡可能充分的信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行機(jī)會(huì)把握，就成為創(chuàng)業(yè)者的首要任務(wù)。
創(chuàng)業(yè)初期，領(lǐng)袖的個(gè)人力量可以挽狂瀾于既倒。張瑞敏認(rèn)為“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”，一般來講，每年的6 至8月是洗衣機(jī)銷售的淡季。每到此時(shí)，很多廠家就把商場里的促銷員撤回去。張瑞敏就想：難道天氣越熱、出汗越多，老百姓反而越不洗衣裳？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天里5 公斤的洗衣機(jī)不實(shí)用，既浪費(fèi)水又浪費(fèi)電。于是，科研人員很快設(shè)計(jì)出一種洗衣量只有1.5公斤的小小神童洗衣機(jī)，產(chǎn)品很快風(fēng)靡全國，并出口到日本和韓國。
然而，隨著企業(yè)的發(fā)展，這種建立在個(gè)人基礎(chǔ)上的機(jī)會(huì)把握意識(shí)和能力，便會(huì)在更廣闊的市場和更繁多的資源面前捉襟見肘。這時(shí)，就需要建立一套完整的系統(tǒng)，在制度上保證機(jī)會(huì)的把握。這包括：機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)和判斷、機(jī)會(huì)的遴選與甄別、機(jī)會(huì)的準(zhǔn)備和實(shí)施，以及機(jī)會(huì)的擴(kuò)充與優(yōu)化，進(jìn)而通過機(jī)會(huì)的改善與重構(gòu)，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，從而在機(jī)會(huì)的把握上形成一個(gè)正反饋循環(huán)。此外，還必須要有制度化、組織化、規(guī)范化的運(yùn)作體系來支撐，才能保證企業(yè)長期的可持續(xù)性的發(fā)展。例如：對(duì)機(jī)會(huì)進(jìn)行全方位考慮；通過杠桿作用撬動(dòng)各方面資源；發(fā)掘外部力量、獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)，對(duì)機(jī)會(huì)的識(shí)別進(jìn)行客觀考察和建議等。
甘冒風(fēng)險(xiǎn)
創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者會(huì)面臨許多風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)主要來自以下方面：
● 內(nèi)部技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。尤其在高新技術(shù)領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)者和投資者要面臨來自于技術(shù)的不確定性。在生物醫(yī)藥行業(yè)，一個(gè)完整的新藥開發(fā)過程一般包括基礎(chǔ)研究、臨床前研究、臨床研究、新藥生產(chǎn)申請(qǐng)和生產(chǎn)投放共5個(gè)階段，整個(gè)過程的成功概率僅有0.2%。
● 內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的內(nèi)部管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)的合理性至關(guān)重要，尤其是核心團(tuán)隊(duì)的合作和共同決策的有效開展程度，在相當(dāng)程度上決定企業(yè)的抗沖擊能力和發(fā)展能力。
● 外部市場風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)過程中有可能出現(xiàn)“市場失靈”，也就是技術(shù)先進(jìn)的產(chǎn)品或服務(wù)，由于市場上某些因素變化而無法得到用戶的承認(rèn)和接納，從而在很長時(shí)間內(nèi)被市場忽視甚至遺棄，面臨的需求曲線偏低。
● 資本風(fēng)險(xiǎn)。一般來講，資本的策略是“捧大避小”。這是對(duì)創(chuàng)業(yè)者尤為不利的一個(gè)因素，也是風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)至關(guān)重要的原因。而且，即便獲得了風(fēng)險(xiǎn)投資，如果創(chuàng)業(yè)企業(yè)運(yùn)作不良、前景不佳，或者行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)不利，資本仍然有可能抽身而去，這種例子在2008年的視頻網(wǎng)站、2011年的團(tuán)購網(wǎng)站行業(yè)屢見不鮮。
甘冒風(fēng)險(xiǎn)并不是說創(chuàng)業(yè)者必須“主動(dòng)尋找風(fēng)險(xiǎn)、主動(dòng)擁抱風(fēng)險(xiǎn)”，而是指要有敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽識(shí)，善于降低乃至規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的過程中，要考慮幾個(gè)因素。首先，必須測(cè)量風(fēng)險(xiǎn)的大小和可能性，以及可能帶來的波動(dòng)效應(yīng)。其次，必須考慮為應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)而能調(diào)動(dòng)的資源數(shù)量。一個(gè)真正出色的冒險(xiǎn)家，是懂得謹(jǐn)慎運(yùn)用手頭資源的，因?yàn)橘Y源永遠(yuǎn)是有限的。第三，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)對(duì)系統(tǒng)不應(yīng)當(dāng)是建立在個(gè)人基礎(chǔ)上，而是組織化、制度化的，否則就很難保證其可持續(xù)性。
風(fēng)險(xiǎn)在根本上來源于資產(chǎn)專用性，所引起的潛在損失難以通過縱向一體化的安排來進(jìn)行規(guī)避，長期合約也難以做到完全規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。因此必須尋找和利用各種資源，降低專用性資產(chǎn)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)；發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人能力，突破“資產(chǎn)專用性壁壘”。同時(shí)突破制度、規(guī)則的約束，實(shí)現(xiàn)邊際創(chuàng)新；排除各種外部干擾，頂住壓力，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的前進(jìn)。
2007年之后，四季沐歌總裁李駿放棄城市優(yōu)先策略，通過發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)二級(jí)代理、建立對(duì)村級(jí)網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化代理系統(tǒng)，確立了基于農(nóng)村市場的競爭力，使四季沐歌成為太陽能熱水器行業(yè)中國市場的領(lǐng)軍品牌。
自我超越
越是能夠敏銳發(fā)現(xiàn)和把握機(jī)會(huì)，越是有膽識(shí)與能力化解風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)者就越有可能落入機(jī)會(huì)主義陷阱，產(chǎn)生違約、欺詐、損害社會(huì)福利甚至觸犯法律的行為。這樣的創(chuàng)業(yè)，是不可持續(xù)的。比如盛極一時(shí)的山寨手機(jī)。因此，創(chuàng)業(yè)者必須追求自我超越，以規(guī)避“機(jī)會(huì)主義陷阱”。
從本質(zhì)上講，自我超越的目的就是要追求可持續(xù)發(fā)展�？沙掷m(xù)發(fā)展是一種戰(zhàn)略選擇。實(shí)行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，就必須強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新能力，通過不斷創(chuàng)新，在變化的環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢(shì)，同時(shí)避免或盡可能減少對(duì)社會(huì)、資源、環(huán)境等產(chǎn)生外部性問題的創(chuàng)新活動(dòng)。這就是可持續(xù)創(chuàng)新。從根本上講就是以創(chuàng)新的手段，有效地整合多種資源，從而形成收益的可持續(xù)性。
創(chuàng)業(yè)者可以通過以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的努力來促進(jìn)可持續(xù)創(chuàng)新：
● 觀念創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)討論和采用新的經(jīng)營思想、新的經(jīng)營理念、新的經(jīng)營思路，在實(shí)踐中形成新的經(jīng)營方針、新的經(jīng)營戰(zhàn)略或經(jīng)營策略。麥肯咨詢?cè)谠颇鲜∽稍冃袠I(yè)的競爭中，積極探索運(yùn)用新觀念來改變當(dāng)?shù)厝巳旱乃季S模式和傳統(tǒng)觀念，成為組織變革領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。他們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)厝说墓ぷ骱蜕罘绞綄?duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展產(chǎn)生了不利影響，比如輕松的心情、寬松的環(huán)境、舒適的生活、凡事無所謂的態(tài)度，等等。在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)過程中，這些因素已經(jīng)產(chǎn)生實(shí)際的負(fù)面作用。因此，麥肯咨詢?cè)诟脑煊^念方面花大力氣，并使客戶有更好的體驗(yàn)和認(rèn)知。
● 機(jī)制創(chuàng)新。企業(yè)需要把各種創(chuàng)新活動(dòng)制度化，從根本上保證創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行。這包括從組織、運(yùn)營機(jī)制、企業(yè)文化等方面進(jìn)行規(guī)范化。
● 技術(shù)創(chuàng)新。今天的銷售額、利潤、市場份額并不能保證未來的成功。前微軟董事長比爾·蓋茨總是告誡員工：我們的公司離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只差18個(gè)月。企業(yè)運(yùn)用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，增加科技含量，促進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代，提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，是技術(shù)創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是現(xiàn)代企業(yè)要在激烈競爭中勝出的必然選擇。
● 營銷創(chuàng)新。如果產(chǎn)品或服務(wù)無法銷售出去，企業(yè)的生存和發(fā)展就無從談起。尤其在中國市場，營銷創(chuàng)新是企業(yè)在競爭中生存與可持續(xù)發(fā)展的必要手段。渠道、促銷、產(chǎn)品定位、價(jià)格和成本等都是至關(guān)重要的因素。企業(yè)必須根據(jù)營銷環(huán)境的變化，結(jié)合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營實(shí)力，尋求營銷要素在某一方面的突破或變革，并實(shí)現(xiàn)和維持市場活動(dòng)的可持續(xù)性，包括良好的客戶關(guān)系、持續(xù)的服務(wù)優(yōu)化等。
此外，從組織層面上，通過一定的組織形式來改善導(dǎo)致機(jī)會(huì)主義的環(huán)境也是一種較為積極的做法。用組織行為代替?zhèn)�人行為，通過柔性化制度安排，降低交易成本和管理成本，達(dá)到對(duì)機(jī)會(huì)主義的約束和控制。
只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的自我超越擴(kuò)展到企業(yè)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)世界中，就能夠成為自動(dòng)履約機(jī)制的前身和基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)精神從自發(fā)到自覺的升華。
