對于每一個新進(jìn)入職場的年輕大學(xué)生來說,如何能夠快速地適應(yīng)工作節(jié)奏,有效地融入職場生活,正確地處理與上級、同事的關(guān)系等問題,都是擺在個人職業(yè)發(fā)展道路上的一只只攔路虎。每個人都渴望實現(xiàn)職業(yè)成功、人生輝煌,越來越多的人開始重視“職業(yè)生涯規(guī)劃”這個舶來概念。
其實,“職業(yè)生涯規(guī)劃”包括個人的職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃兩方面。
對個人而言,就是要結(jié)合自身情況、眼前的機(jī)遇和制約因素,為自己確立職業(yè)方向和職業(yè)目標(biāo),選擇職業(yè)道路,確定教育計劃,為實現(xiàn)目標(biāo)而制定行動方案;對企業(yè)而言,就是要通過幫助員工找到個人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)合點,優(yōu)化整體人力資源配置,確保企業(yè)的人才優(yōu)勢。筆者認(rèn)為,一個成功的“職業(yè)生涯規(guī)劃”,就是要使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與個人的職業(yè)生涯目標(biāo)相一致,實現(xiàn)企業(yè)與員工的“雙贏”。
新入職員工在工作初期,對企業(yè)的想象和對工作的期盼往往與現(xiàn)實存在一定差距,例如,他們發(fā)現(xiàn)自己從事的往往是一些瑣碎細(xì)小的日常事務(wù),或是不能正確處理與上級或同事的關(guān)系,從而導(dǎo)致很低的工作效率與工作滿意度。
因此,在新入職員工早期的“職業(yè)生涯規(guī)劃”中,對于商業(yè)銀行而言,可以采取以下措施,幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作節(jié)奏,樹立起職業(yè)生涯管理的意識。
首先,實施實際工作預(yù)覽。消除新入職員工不現(xiàn)實期望的一種方法是,在招聘的過程中盡量提供所聘職位的完整、準(zhǔn)確的信息,個人會按照實際工作的要求調(diào)整自己的職業(yè)期望,這會最大限度地降低對新員工的現(xiàn)實沖擊。
其次,建立職業(yè)檔案、加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)。商業(yè)銀行可以堅持為每個新入職員工建立職業(yè)檔案,職業(yè)檔案是對員工工作經(jīng)歷的連續(xù)性記錄,包括個人情況(學(xué)歷、培訓(xùn)資料、工作獎勵、工作成果、自我評估等)、目前的工作情況(崗位職責(zé)、年度計劃、績效評價表等)以及未來發(fā)展情況(職業(yè)目標(biāo)、目標(biāo)分解表等)。
建立個人職業(yè)檔案的重點,在于員工與直接上級一起研究、分析實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的步驟、所需要的知識、技能,個人應(yīng)該采取的行動,商業(yè)銀行能夠提供什么幫助等,這是一種有效的人力資源開發(fā)方法。
再次,實行“直線經(jīng)理導(dǎo)師制”,提供職業(yè)輔導(dǎo)。對自己未來職業(yè)發(fā)展非常關(guān)注,但又找不到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向和方法,通常是員工早期職業(yè)生涯階段的重要表現(xiàn)。通過建立“直線經(jīng)理導(dǎo)師制”,直線經(jīng)理作為員工職業(yè)發(fā)展的直接責(zé)任人和專業(yè)導(dǎo)師,可以在專業(yè)知識、能力提升、職業(yè)發(fā)展、績效反饋等方面對員工進(jìn)行定期輔導(dǎo)。同時,借助先進(jìn)的人才測評技術(shù),開展員工自我評價,幫助和引導(dǎo)員工盡快成長。
此外,建立職業(yè)導(dǎo)向的績效反饋?冃Х答佁峁┝艘粋將新員工的績效表現(xiàn)、職業(yè)興趣和發(fā)展需求與連貫的職業(yè)規(guī)劃聯(lián)系起來的良好機(jī)會。通過績效反饋,員工和自己的上級共同討論優(yōu)勢、需要改進(jìn)的領(lǐng)域,結(jié)合員工的職業(yè)目標(biāo),制定績效改進(jìn)計劃、設(shè)計培訓(xùn)開發(fā)計劃等。這些措施能有效防止新入職員工在實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)的過程中“跑偏”。
不僅如此,可以實施崗位輪換制度。商業(yè)銀行可以為新入行員工提供崗位輪換的機(jī)會,把新入行員工培養(yǎng)成為復(fù)合型人才,同時也幫助新進(jìn)員工發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點,找到適合自己的職位和發(fā)展方向。新職位意味著新的責(zé)任和技能要求,員工的潛能可能會得到激發(fā),自身的能力和素質(zhì)也得到了拓展。
最后,加強(qiáng)新入職員工的自身培訓(xùn)。員工培訓(xùn)能夠為員工個人提供不斷成長和發(fā)展的機(jī)會。對新入職員工開展入職培訓(xùn),主要是讓員工了解企業(yè)文化、人才發(fā)展方向、員工福利待遇、管理制度及各項規(guī)定,這樣能夠使新入職員工較快地與企業(yè)文化相融合,增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。