近年來,“新媒體”一詞漸漸進(jìn)入人們的視野,也滲入到陶衛(wèi)行業(yè),成為營銷的一個(gè)新渠道。借助新媒體營銷進(jìn)行品牌策劃、品牌推廣、品牌維護(hù)等項(xiàng)目已成為一股新風(fēng),包括微博營銷、微電影營銷、網(wǎng)絡(luò)雜志營銷等方式在內(nèi)的新媒體營銷成為業(yè)內(nèi)人士青睞的營銷方式,企業(yè)的策劃人員以層出不窮的思維和創(chuàng)意,取得可喜的銷售成果。由“微博”帶來的微傳播時(shí)代已經(jīng)來臨,微營銷的特點(diǎn)是營銷更加精準(zhǔn)、簡潔,不再單純對消費(fèi)者進(jìn)行信息灌輸,更多地追求與消費(fèi)者互動(dòng)、分享?v觀行業(yè)態(tài)勢,新媒體營銷的特點(diǎn)、影響和優(yōu)劣之處在哪ς新興的微電影營銷勢頭最猛,成為新媒體營銷其中的一種方式,而它有什么魅力ς又有何局限ς
何為新媒體營銷ς
對于“新媒體營銷”,至今還沒有一個(gè)確切的定義。據(jù)上海一個(gè)在新媒體從業(yè)兩年多的資深專家魏武揮在其論文中提出這么一個(gè)觀點(diǎn):新媒體是指受眾可以廣泛且深入?yún)⑴c主要是通過數(shù)字化模式的媒體形式。傳統(tǒng)媒體的營銷方式是單向的,很難了解到受眾看了廣告后有什么反映。一方面,廣告代理公司遞交了厚厚的媒體覆蓋量報(bào)告的數(shù)字以證明這個(gè)廣告被很多人看到,一方面商業(yè)公司用短期內(nèi)的銷量是否提升來決定這個(gè)廣告是否達(dá)到了目的。他指出。在新媒體營銷領(lǐng)域中,主要是三類角色:廣告主、廣告代理公司和新媒體平臺。這是傳統(tǒng)的營銷模式一脈相承下來的,所謂“甲方、乙方和丙方”。新媒體的營銷應(yīng)用上,廣告主完全可以擺脫乙方和丙方,并且,某種程度上,后兩者并不能起到很關(guān)鍵的作用。他還表明,新媒體平臺可以讓商業(yè)公司直接和受眾建立一個(gè)雙向溝通的渠道。比如羅伯特ς斯考伯就利用博客和受眾對話,從而為微軟聲譽(yù)的改變作出了貢獻(xiàn)。還有,Dell公司宣稱,利用twitter平臺,它多出了200萬美金的生意。在這些案例中,并沒有廣告代理公司的影子,也很少看到新媒體平臺的實(shí)際參與。
由此可見,在運(yùn)用新媒體營銷時(shí),消費(fèi)者會直接與公司本身進(jìn)行溝通,更主動(dòng)去了解廣告主的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等方面,使企業(yè)擁有更大的機(jī)遇。
北京大學(xué)營銷管理學(xué)教授薛旭則認(rèn)為,隨著自媒體的興起,新媒體營銷的作用越來越凸顯,新媒體營銷的一個(gè)重要特征是消費(fèi)者主動(dòng)獲取信息,新媒體營銷并非商業(yè)機(jī)構(gòu)強(qiáng)制灌輸信息,傳播的效果更明顯。新媒體營銷的渠道主要包括但不限于:門戶、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手機(jī)、移動(dòng)設(shè)備、APP等。其營銷并不是單一地通過上面的渠道中的一種進(jìn)行營銷,而是需要多種渠道整合營銷,甚至在營銷資金充裕的情況下,可以與傳統(tǒng)媒介營銷相結(jié)合,形成全方位立體式營銷。
很大程度上,新媒體引導(dǎo)了消費(fèi)者的生活習(xí)慣,并進(jìn)而影響其消費(fèi)習(xí)慣,于是眾多衛(wèi)企借助新媒體來擴(kuò)大品牌知名度,影響了傳統(tǒng)銷售渠道。
巧用微時(shí)代中的營銷契機(jī)
當(dāng)下,越來越多事物被冠以“微”的名號,微博、微群、微信、微小說、微電影等已成為人們所熟悉的詞語,并融入到生活中,成為社交、娛樂不可或缺的組成部分,我們已處在一個(gè)微時(shí)代,生活方式以及信息的傳播方式悄然間發(fā)生著巨大的變化,微時(shí)代信息的傳播速度更快、傳播的內(nèi)容更具沖擊力和震撼力。恰當(dāng)、巧妙地利用微時(shí)代中的,如微博、微電影、微信等新媒體進(jìn)行營銷,無疑能奪得先機(jī),更好地為企業(yè)品牌做好宣傳、推廣。
1、陶衛(wèi)企業(yè)投資微電影呈百花齊放之勢
如今速食時(shí)代,看一部長達(dá)一百多分鐘的電影似乎成為人們奢侈的享受,于是近兩年來,時(shí)長為幾十分鐘,幾分鐘,甚至一分鐘的微電影應(yīng)運(yùn)而生,并迅速搶占人們的眼球,并快速傳播。微電影的出現(xiàn)和發(fā)展,讓碎片時(shí)間得以充分利用,主題多為反映社會現(xiàn)實(shí)和當(dāng)下人對生活的看法,讓電影得以從曲高和寡的藝術(shù)中真正的回歸到大眾中去。
據(jù)了解,與傳統(tǒng)的營銷主要向受眾灌輸產(chǎn)品不同,在微電影中很難找到生硬的廣告植入。它們一般時(shí)長5~10分鐘,通過一個(gè)個(gè)有關(guān)愛情、親情或搞笑的故事,向觀眾推廣企業(yè)品牌、傳遞企業(yè)價(jià)值觀。一部微電影從構(gòu)思、找演員、寫劇本到最后拍攝、制作,時(shí)間跨度大約為1~2個(gè)月,其中拍攝部分僅需1周左右,有些甚至一天就可以搞定,價(jià)格在10萬~50萬元之間。顯而易見,比起制作費(fèi)用動(dòng)輒上百萬元、上千萬元的視頻廣告,微電影的成本低得多,優(yōu)勢很明顯。而且,微電影很適合在招商時(shí)給經(jīng)銷商播放。
品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟品牌專家劉軍表示,微電影已成為企業(yè)營銷新寵,有些企業(yè)已將其作為下半年?duì)I銷重點(diǎn),未來借助微電影營銷的企業(yè)會越來越多。
微電影多打愛情牌、親情牌,投入小,傳播速度快,有些微電影在優(yōu)酷、土豆以及企業(yè)的官方微博一上傳就引起關(guān)注,點(diǎn)擊量在短時(shí)間內(nèi)過百萬,獲得了高度關(guān)注。在品牌專家劉軍看來,微電影的傳播效率,取決于它的故事和創(chuàng)意,財(cái)力反而是次要的,微電影營銷給小微企業(yè)的品牌宣傳提供了更大的發(fā)展空間。
去年開始,陶衛(wèi)行業(yè)刮起了電影風(fēng)。在佛山,微電影營銷如雨后春筍,陶企聯(lián)手微電影逐漸被熱捧,依諾陶瓷攜手頂峰影視打造了行業(yè)內(nèi)首部微電影《愛·伊諾》,陽光陶瓷投資拍攝中國建陶行業(yè)第一部企業(yè)公益性電影《陽光》、瑪緹瓷磚出資拍攝微電影《讓瑪緹飛》,金意陶投資拍攝微電影《激情森林》等。
紅星美凱龍更是在“愛家日”推出微電影《時(shí)間門》,影視巨星羅嘉良傾情演繹事業(yè)成功但卻沒時(shí)間陪伴家人的公司老總,終于積勞成疾,得了失憶癥,面臨只能保存一天記憶的困境。這是國內(nèi)首部“家”主題微電影,《時(shí)間門》在開篇就提出這個(gè)設(shè)問:你最想保有生命里的哪一天記憶ς看似平淡無奇的一個(gè)問題,片子一出立刻引發(fā)了眾多網(wǎng)友的深思和感悟,成為網(wǎng)絡(luò)上被熱議的話題之一。
特陶衛(wèi)浴在今年4月推出網(wǎng)絡(luò)短片《馬桶編年史》以獨(dú)特、幽默的廣告語講述了馬桶的特點(diǎn),短短6周時(shí)間內(nèi),在沒有電視廣告、沒有傳統(tǒng)媒介推廣的情況下就達(dá)到了1000萬點(diǎn)擊量,取得了不錯(cuò)的營銷效果。
申鷺達(dá)衛(wèi)浴分別在在青海衛(wèi)視、廈門衛(wèi)視冠名打造了優(yōu)秀微電影展播欄目《幸福微劇場》和《申鷺達(dá)東娛微劇場》欄目,先后上映了《快遞》、《清蜜日記之白紅藍(lán)三部曲》、《時(shí)間檔案館》及解密星座故事的《停留》、《愛情宅急便》等多部微電影,明星薈萃,引人矚目,是行業(yè)內(nèi)不多的頗為積極利用微電影營銷的品牌企業(yè)之一。其中,由香港著名導(dǎo)演劉偉強(qiáng)執(zhí)導(dǎo),臺灣偶像型男鄭元暢主演的微電影《時(shí)間檔案館》,大打親情牌,影片中提到的:“人生就是處于不斷選擇之中,沒有任何方式確定選擇的好與壞,因?yàn)槲覀兌贾荒芙?jīng)歷一次,但假如時(shí)間是可以分岔的,假如我們能知道,任何一次選擇的所有可能性,那結(jié)果又會是如何。”揭示了影片主題,深度思想發(fā)人深思,自11月4日在網(wǎng)絡(luò)上映以來頗受好評,接著更是正式搬上電視熒屏。
申鷺達(dá)打造的微電影還有臺灣音樂才子蕭敬騰攜手搖滾女王譚維維主演的《追尋唯一》,是一部主題為尋回最初的夢想和愛情的音樂微電影。雖然微電影出現(xiàn)的時(shí)間并不長,但形式卻多種多樣,除了音樂微電影外,以系列方式呈現(xiàn)的微電影也頗受歡迎。臺灣新銳演員孟耿如,繼在《我可能不會愛你》飾演“大仁妹”之后,人氣高漲,2012年更陸續(xù)推出《清蜜告白》白紅藍(lán)三部系列微電影。微電影無論是以音樂的方式,還是以系列的方式呈現(xiàn),能夠多樣化融合的優(yōu)越性展露無疑。申鷺達(dá)董事長洪建城還發(fā)文表示,微電影營銷具有與商業(yè)聯(lián)姻的先天基因,它把“廣告”變成了“內(nèi)容”,把品牌、產(chǎn)品通過故事和流動(dòng)影像來包裝、傳達(dá)。根據(jù)企業(yè)品牌需求進(jìn)行完整策劃和系統(tǒng)制作,讓微電影在故事中自然地體現(xiàn)企業(yè)品牌特點(diǎn)與品牌訴求,能引發(fā)觀眾共鳴,從而容易把品牌效益深入人心,是對傳統(tǒng)營銷的延續(xù)和補(bǔ)充。將來申鷺達(dá)還要整合微電影等資源ς打造立體化的企業(yè)營銷模式。中宇衛(wèi)浴推出的“幸福微夢想”系列的微電影也獲得了廣泛好評?v觀這些微電影故事環(huán)環(huán)相扣,人物關(guān)系漸漸浮出水面,再加上柔美音樂,小清新范十足,富有故事性和感染力,在銜接性、懸疑感上吊足了觀眾的胃口,期待故事和人物的情感發(fā)展。
據(jù)了解,相比電視廣告等傳統(tǒng)媒體營銷模式,微電影營銷的性價(jià)比非常高。其傳播范圍之廣、接受度之高、以及傳播成本之低,吸引了眾多品牌商嘗試和采用微電影營銷。相比傳統(tǒng)廣告而言,微電影更注重整體故事的構(gòu)造,通過講述故事把品牌的訴求點(diǎn)或情感訴求點(diǎn)告訴公眾,是一種把品牌微電影、品牌故事、病毒視頻、植入廣告、系列網(wǎng)絡(luò)劇等這些藝術(shù)與商業(yè)高度融合的影片形式,而并非單純在畫面上出現(xiàn)某一產(chǎn)品或品牌LOGO。
企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)格營銷向價(jià)值營銷的轉(zhuǎn)變,很大程度上依賴于品牌的塑造。新媒體的病毒式傳播與強(qiáng)大的溝通性成為品牌推廣的有力武器。眾多衛(wèi)浴企業(yè)的微電影以及其他新媒體營銷,借助新媒體傳達(dá)企業(yè)文化,與消費(fèi)者的進(jìn)行互動(dòng),擴(kuò)大了品牌知名度。
2、微信平臺新鮮送達(dá)品牌產(chǎn)品新動(dòng)態(tài)
今年8月,一個(gè)與微博、博客有類似之處,但又明顯區(qū)別于二者的新型公眾平臺誕生了,那就是微信公眾平臺。新媒體不斷推陳出新,各種營銷模式也隨之開始了大洗牌,各行各業(yè)利用新媒體展開了營銷戰(zhàn)。在激烈的市場競爭里,傳統(tǒng)、單一的營銷模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的需求和競爭局面。因此,在衛(wèi)浴界,一直銳意創(chuàng)新、敢為人先的申鷺達(dá)率先入駐了微信公眾平臺,著手完善立體化網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,這是布局新媒體營銷、創(chuàng)新媒體推廣方式的一次舉措。
申鷺達(dá)微信公共平臺目前的信息推送方式分為每天主動(dòng)推送、用戶回復(fù)數(shù)字推送兩種方式,包括了申鷺達(dá)最新動(dòng)態(tài)、衛(wèi)浴相關(guān)常識、新品分享等相關(guān)欄目。此前,在2011年,申鷺達(dá)在衛(wèi)浴行業(yè)中就率先開展了病毒營銷,推出網(wǎng)絡(luò)視頻短片《水龍頭編年史》,成為網(wǎng)絡(luò)最具人氣的短片之一;還引入動(dòng)漫營銷,打造卡通動(dòng)漫形象“小鷺天使”。今年,申鷺達(dá)繼續(xù)開發(fā)原有互動(dòng)營銷平臺的功能,如官方微博的運(yùn)營,并把微貨架、微熱賣等應(yīng)用與申鷺達(dá)網(wǎng)絡(luò)商城的運(yùn)營結(jié)合起來,形成社交媒體與電子商務(wù)的有效融合。目前,申鷺達(dá)已經(jīng)形成了網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)門戶、垂直門戶、行業(yè)門戶以及包括微信、微博在內(nèi)的社交媒體等四大體系為一體的傳播矩陣,建立起適合自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷體系,從而真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整合營銷。
隨著80后、90后漸漸加入家居裝修的消費(fèi)大軍,帶有時(shí)尚、新潮氣息的微電影一出現(xiàn)就奪得這群消費(fèi)者的眼球,廣受年輕人的喜愛和追捧,加上微電影有“微時(shí)放映”、“微周期制作”和“微規(guī)模投資”等優(yōu)勢,可以在手機(jī)視頻網(wǎng)站和微博等新媒體平臺上播放,適合人們在零碎時(shí)間休閑狀態(tài)下觀看,有利于品牌文化的廣泛傳播。以最小的投資獲得最大的收益,可見開拓這方面的營銷具有不可估量的市場潛力。
3、微博、微電影、漫畫等多種方式結(jié)合助推品牌宣傳
有一些企業(yè)則是通過制作視頻宣傳,在引起轟動(dòng)后,再推出漫畫輔助宣傳,比如特陶就是把《馬桶編年史》的短片視頻改成漫畫《馬桶編年史》。還有一些企業(yè)則通過轉(zhuǎn)載發(fā)布有趣漫畫吸引消費(fèi)者的關(guān)注,這類營銷以衛(wèi)浴企業(yè)的微博為主,也是比較常見的方式。四維衛(wèi)浴在微博發(fā)起的廣征以“四維先生”為原型的手繪漫畫作品活動(dòng)即是這類方式的代表。
由于廚衛(wèi)行業(yè)漫畫推廣在近幾年才興起,采用漫畫推廣的企業(yè)并不多,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有其它行業(yè)運(yùn)作嫻熟,所以其推廣的方式也比較簡單,主要以發(fā)布系列原創(chuàng)漫畫和漫畫征集活動(dòng)。發(fā)布系列原創(chuàng)漫畫是通過對創(chuàng)意的整合,設(shè)計(jì)出情節(jié)和人物形象,再以詼諧風(fēng)趣的語言和優(yōu)美的圖畫表現(xiàn)出來,形成一組組漫畫,其一般采用把品牌植入漫畫的方法,在漫畫傳播的過程中完成品牌推廣。像金牌衛(wèi)浴的《金牌家族集結(jié)號》、澳斯曼衛(wèi)浴的《小智生活之為美女和房子而奮斗》和樂瑞的《樂小瑞系列漫畫》即是采用這種方法。漫畫征集活動(dòng)則是通過發(fā)布某個(gè)主題,面向社會廣泛征集漫畫作品,以現(xiàn)金、禮品作為獎(jiǎng)勵(lì),引起關(guān)注和參與。這兩種方式的活動(dòng)新聞及其征集到的漫畫作品均在微博、各大論壇、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、各大媒體上傳播開來,引起更多關(guān)注和參與,有助于推動(dòng)企業(yè)的品牌宣傳。
新媒體營銷之風(fēng),跟還是不跟ς
新媒體營銷更加具有趣味性和互動(dòng)性,更加受到企業(yè)和消費(fèi)者的青睞。有人認(rèn)為,比起傳統(tǒng)媒體,新媒體這種平民化的工具無法控制、無所不在并具有爆炸性。但是由于是依賴消費(fèi)者自主傳播,企業(yè)不可完全掌控傳播的內(nèi)容和效果,這就帶來了很多風(fēng)險(xiǎn)。新媒體營銷傳播的主要風(fēng)險(xiǎn)有兩個(gè),第一,無法引起持續(xù)關(guān)注;第二,消費(fèi)者并未接收到企業(yè)希望消費(fèi)者收到的信息。
目前,在信息飛速更新的時(shí)代,快節(jié)奏的生活已成為當(dāng)前的主流生活方式,微電影成為熱潮也就不足為奇了。因?yàn)閺V大受眾需要的是在最短時(shí)間內(nèi)接受有營養(yǎng)的最新資訊,微電影恰恰具備微時(shí)長、微制作、微投資,以其短小、精練、靈活等特點(diǎn),迎合了大眾口味,有巨大的市場。對于今年“限娛令”“限廣令”等一系列政策措施的執(zhí)行,業(yè)界人士認(rèn)為品牌投放廣告會更加關(guān)注效果,也讓品牌加速走植入和網(wǎng)絡(luò)視頻廣告之路,微電影可能成為一種趨勢,視網(wǎng)互動(dòng)傳播品牌成為新型整合傳播模式。這股風(fēng)潮還將從網(wǎng)絡(luò)延伸到手機(jī)平臺,這就促使國內(nèi)視頻網(wǎng)站的平臺價(jià)值獲得較大的提升空間,為微電影的成長提供了一個(gè)良好的環(huán)境。
品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟品牌專家劉軍表示,微電影已成為企業(yè)營銷新寵,有些企業(yè)已將其作為下半年?duì)I銷重點(diǎn),未來借助微電影營銷的企業(yè)會越來越多。目前來說,家居企業(yè)爭拍微電影新興陶瓷品牌居多,微電影靠著大打愛情、親情牌、小投入獲得高關(guān)注,更適合、更精準(zhǔn)地給小微企業(yè)更大發(fā)展空間。然而,由于各種原因,風(fēng)頭正勁的微博營銷、企業(yè)微電影營銷也遭到了不少發(fā)展瓶頸。
1、發(fā)展瓶頸一:新媒體缺乏信任度
利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺探索全新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,構(gòu)建健全的網(wǎng)絡(luò)營銷體系,能使企業(yè)獲得可觀的收益。于是,企業(yè)都不甘落后,紛紛加入新媒體營銷的大潮。然而因?yàn)樾旅襟w工具多與網(wǎng)絡(luò)有關(guān),網(wǎng)絡(luò)本身又是虛擬平臺,網(wǎng)絡(luò)騙局不斷出現(xiàn),新媒體尚缺乏信任度,人們對這一平臺的信任度不足,就導(dǎo)致了信息過剩,浪費(fèi)資源的弊端。
過剩信息被受眾群體視為垃圾,對于發(fā)布信息的企業(yè)造成一定程度傷害。其中最明顯的一點(diǎn)就是“微博營銷”所導(dǎo)致的后果。微博本是為方面朋友之間共享信息、發(fā)布新鮮事兒,現(xiàn)在卻被一些企業(yè)當(dāng)做發(fā)布廣告和促銷信息的平臺,而這些恰恰被受眾群目視為垃圾信息。這樣不但造成操作失誤,不利于品牌傳播,還產(chǎn)生了消極影響,使人們對其品牌產(chǎn)生反感。
微電影方面,有些微電影作品的水平不高,被網(wǎng)友吐槽說道,像加長版的廣告,有些則是主題模糊,讓人看不懂。
2、發(fā)展瓶頸二:關(guān)注度難以轉(zhuǎn)化為下單率
雖然微電影之風(fēng)正勁,但是據(jù)記者調(diào)查,發(fā)現(xiàn)人們對影片中出現(xiàn)的、宣傳的產(chǎn)品關(guān)注度不高,甚至對產(chǎn)品的印象不深,導(dǎo)致出現(xiàn)了品牌認(rèn)知度低、關(guān)注度難以轉(zhuǎn)化為下單率兩大問題。
究其根本,如今的消費(fèi)者越來越精明,看重的是產(chǎn)品的品質(zhì),單單從微電影獲得的信息比線下真實(shí)體驗(yàn)少很多,要想把微電影的關(guān)注度轉(zhuǎn)為對品牌的關(guān)注和了解,最終下單購買,企業(yè)還需要在產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)上打好基礎(chǔ)。之所以選擇微電影營銷模式最主要的就是看到了微電影的各項(xiàng)優(yōu)勢,一部優(yōu)秀的企業(yè)微電影,要始終把握好品牌與微電影的故事情結(jié)進(jìn)行完美融合。如果脫離了這一點(diǎn),微電影也就失去了它的營銷價(jià)值。
3、發(fā)展瓶頸三:同質(zhì)化營銷怪圈
在一種新興的營銷手段快速奪得消費(fèi)者眼球的時(shí)候,哪家品牌都想嘗試,但很快一眾跟隨者后來居上,就迅速淹沒在一股“營銷潮流風(fēng)”中,這是營銷界的通病。當(dāng)年的請明星,樹廣告牌,再到后來的體育賽事贊助,如此“一窩蜂”卻缺乏差異化的現(xiàn)象,微電影營銷也有可能避免不了,也許在遍地花開后也陷入同質(zhì)化的營銷怪圈。
成效需要時(shí)間和市場檢驗(yàn)
隨著行業(yè)對品牌營銷越來越重視,很多企業(yè)正在積極探索適合自身的營銷推廣方式。新媒體營銷時(shí)代,每個(gè)人每個(gè)企業(yè)都在摸索中,無論帶來多少點(diǎn)擊率,下單率,最終新媒體營銷的成效,還有待時(shí)間和市場檢驗(yàn)。
究竟是借著微電影潮流紅一把,還是立足品牌定位,按照既定發(fā)展主軸走下來ς畢竟身處日新月異的營銷多元化時(shí)代,人們已經(jīng)越來越習(xí)慣于碎片化、淺層化、快進(jìn)化的信息消費(fèi),由此,品牌該如何既不盲從跟隨,又不與新興營銷失之交臂,需要每一個(gè)品牌作出深度思考。微電影使得企業(yè)品牌在行業(yè)內(nèi)備受矚目,對中國的陶瓷事業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)也是意義深遠(yuǎn)的。