眼下，越來(lái)越多的人加入了微信、微博等新媒體平臺(tái)，包括電視和報(bào)紙及單張和網(wǎng)站，只要拿起手機(jī)用手指按一按，就能通過(guò)這些平臺(tái)完成即時(shí)信息傳播和互動(dòng).因此，企業(yè)信息第一時(shí)間傳出的信息往往是通過(guò)微信、微博發(fā)布出去。做為陶瓷行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)新明珠陶瓷集團(tuán)也走上微傳播之路。

　　在2009年推出微博后，微博用戶呈爆炸性增長(zhǎng)趨勢(shì)，到目前為止，微博的用戶已超過(guò)5億，成為國(guó)內(nèi)最大的微博平臺(tái)。敢為天下先的佛山企業(yè)自微博方興未艾之際就盯向這個(gè)新媒體，并試圖展開(kāi)微博營(yíng)銷(xiāo)，期待它給企業(yè)的品牌塑造、產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)促進(jìn)作用。雖然很難統(tǒng)計(jì)哪家陶企率先開(kāi)通了微博，但可以確定的是，鷹牌陶瓷、新明珠陶瓷、歐神諾陶瓷、嘉俊陶瓷等行業(yè)品牌企業(yè)相繼開(kāi)通企業(yè)官方微博之后，陶瓷行業(yè)也吹起來(lái)一股開(kāi)微博的小高潮。

　　雖然目前大部分的陶企都擁有自己的官方微博，并對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越重視，可從具體的操作來(lái)看，很多的企業(yè)微博都是以發(fā)布品牌信息、行業(yè)資訊、企業(yè)活動(dòng)為主，即便有些促銷(xiāo)打折等信息可以取得不錯(cuò)的效果，但是至今鮮有成功的微博營(yíng)銷(xiāo)案例。而遍覽行業(yè)的微博粉絲人數(shù)，少則幾百，多達(dá)數(shù)萬(wàn)，大多數(shù)都在幾千人數(shù)徘徊，可見(jiàn)受關(guān)注程度依然較低。雖然關(guān)注者數(shù)量本身不決定影響力,而關(guān)注者數(shù)量的增長(zhǎng)率卻可以反映影響力的增加。

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，微博、微信要想得到行業(yè)和社會(huì)關(guān)注，首先必須要有一個(gè)較好的話題引起大家的共鳴，這就需要一套專業(yè)性的話題策劃程序。以新明珠的微博為例。今天就是父親節(jié)了，請(qǐng)向父親獻(xiàn)上我們最真摯的祝福吧。為此，新明珠陶瓷集團(tuán)在官方微博上舉辦了“溫情明珠？擁抱父愛(ài)”感恩活動(dòng)，于6月14號(hào)-6月16號(hào)期間，通過(guò)微博、微信等平臺(tái)，舉辦了“溫情明珠 擁抱父愛(ài)”的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，給天下的父親們傳遞兒女們的愛(ài)與感恩。截止至6月17 號(hào)，在“溫情明珠 擁抱父愛(ài)”微博、微信平臺(tái)上閱讀量已經(jīng)超過(guò)150多萬(wàn)，新明珠陶瓷官方微博粉絲數(shù)量激增至22萬(wàn)多人，轉(zhuǎn)發(fā)量突破199003人次，充分顯示了微博、微信等新媒體的強(qiáng)大和活動(dòng)的成功舉辦。

　　從今年3月底服務(wù)商大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告中我們可以看到，微博當(dāng)前活躍用戶4500萬(wàn)，企業(yè)用戶30萬(wàn)，其中3.5億人關(guān)注過(guò)企業(yè)官微，平均每月1000萬(wàn)人和企業(yè)官微進(jìn)行過(guò)互動(dòng)，平均一個(gè)用戶會(huì)關(guān)注8個(gè)企業(yè)官微，每天粉絲和企業(yè)官微的互動(dòng)量在1500萬(wàn)條，每天用戶對(duì)企業(yè)官微的閱讀量在16億。86%的企業(yè)做微博是為了品牌傳播;98%的企業(yè)是自主運(yùn)營(yíng);75%的企業(yè)配備了專人(1-2人)。這些數(shù)據(jù)中可以看到，即使有超過(guò)30多萬(wàn)個(gè)企業(yè)開(kāi)通微博，但能把微博使用到極致，發(fā)揮巨大能量的企業(yè)卻寥寥無(wú)幾。

　　每個(gè)節(jié)日，新明珠官方微博都根據(jù)不同節(jié)日推出一系列的微博，如母親節(jié)和兒童節(jié)，特別是“溫情明珠？擁抱父愛(ài)”的微博短短兩天時(shí)間都散發(fā)了14萬(wàn)多次。除了好的話題，還要有好的內(nèi)容。微博內(nèi)容的每句話都要想辦法讓自己感動(dòng)，讓消費(fèi)者感動(dòng)。為此在父親節(jié)的時(shí)候，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就寫(xiě)了三個(gè)文案，最后采用了最感人的文案。特別是5月4日新明珠在其官方微博上發(fā)起了一個(gè)以“我的明珠夢(mèng)”為主題的互動(dòng)活動(dòng)，向公司所有的員工開(kāi)放，公司會(huì)從員工提出的夢(mèng)想中選擇一定的數(shù)量幫助其早日實(shí)現(xiàn)。顯然，這是借鑒了眼下最熱的話題“中國(guó)夢(mèng)”，既可以保證較高的關(guān)注度，又有很好的實(shí)際意義，不流于形式。因此此舉很快在公司內(nèi)部引起了強(qiáng)烈的反響，員工紛紛在微博上發(fā)表自己的夢(mèng)想，繼而引起整個(gè)行業(yè)的關(guān)注。

　　開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)，在與微友的互動(dòng)和對(duì)話中過(guò)程中尋找有利市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)有利市場(chǎng)。為潛在客戶提供個(gè)性化、差異化服務(wù)。其次，將企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的信息傳送到潛在客戶的大腦中，為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。讓我們的微信賬號(hào)更加“可口化、可樂(lè)化、軟性化”，更加地吸引消費(fèi)者的眼球。部分陶瓷企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了微信推廣的快速、便捷、高效等優(yōu)勢(shì)，紛紛打出微信、微博促銷(xiāo)活動(dòng)，聚集大量的觀展商。尤其是時(shí)下正火的微信，作為一種低成本推廣平臺(tái)，既方便又快速，而且覆蓋面廣，可以直接對(duì)接現(xiàn)場(chǎng)觀眾和與場(chǎng)外關(guān)注者互動(dòng)。微信，正成為陶瓷企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)新寵。

　　而新明珠陶瓷集團(tuán)與微信公眾平臺(tái)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，推出【我猜我猜我猜猜猜】、【越刮越開(kāi)心】等微信特別活動(dòng)，在6月14日至6月20日活動(dòng)期間，微友們通過(guò)參與活動(dòng)關(guān)注我們的微信，不但獲得海量家裝資訊，還能刮得豐厚獎(jiǎng)品。

　　【我猜我猜我猜猜猜】游戲靈感來(lái)源于【瘋狂猜圖】這款火爆的IOS游戲，我們的游戲設(shè)計(jì)側(cè)重于微友們的休閑和調(diào)動(dòng)起他們的互動(dòng)，適合休閑時(shí)候一款益智游，金剛、鋼鐵俠、勞斯萊斯等題目類(lèi)型包羅萬(wàn)象，圖片妙趣橫生，跟你的好友一起猜猜看吧!

　　而佛山德美瓷磚所推出的【越刮越開(kāi)心】則來(lái)源于國(guó)民最熱衷的刮刮樂(lè)即開(kāi)型福利彩票，凝結(jié)了豐富的微友們喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化、游戲元素，游戲趣味性強(qiáng)，通俗易懂，形成有中國(guó)傳統(tǒng)德美文化特色的有獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　總之，新媒體營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是按時(shí)發(fā)發(fā)微博、微信那么簡(jiǎn)單，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，研究目標(biāo)人群，配以專業(yè)人才，選擇合適話題，編輯感人內(nèi)容，設(shè)計(jì)高質(zhì)量界面，直至最后持續(xù)而系統(tǒng)的傳播，每一個(gè)步驟都不能馬虎。