衛(wèi)浴潔具陶瓷用品是我國民族文化遺產(chǎn)的一個重要組成部分,也是世界陶瓷衛(wèi)浴寶庫中一顆璀燦的明珠。隨著人們的消費需求的多元化，現(xiàn)代衛(wèi)浴企業(yè)不但是滿足基本的家居用途，產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格更注重實用性與審美性的結(jié)合，融入個性、自然與人性關(guān)懷等元素。從2012的家居業(yè)走勢來看，可以預(yù)測，“品牌運營、產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷、服務(wù)水平”這四大企業(yè)策略構(gòu)成了現(xiàn)代衛(wèi)浴行業(yè)贏取市場的關(guān)鍵因素。
一、品牌運營策略
目前消費者對品牌的概念越來越強烈，因為一個好的品牌會帶來良好的服務(wù)，現(xiàn)代衛(wèi)浴作為一個市場關(guān)注度不高但又必須的家居產(chǎn)品，難免會出現(xiàn)很多意想不到的情況。所以作為客戶他情愿去花超過平常15%~20%的價格去購買品牌商品。而有相當(dāng)部分的消費者通過各種媒介的傳播效果來認識現(xiàn)代衛(wèi)浴品牌的知名度和企業(yè)實力。作為商場創(chuàng)造品牌效益的另一目的，可以在全國開設(shè)連鎖加盟店，擴大經(jīng)營范圍來更進一步地快速提升他們的品牌知名度。
二、服務(wù)策略
服務(wù)是促進終端達成的至關(guān)因素�，F(xiàn)在有些客戶反映“我為什么選購好的品牌的產(chǎn)品，就是花錢買個服務(wù)”客戶購物時營業(yè)員的態(tài)度，以及營業(yè)員對自身產(chǎn)品的了解程度都是客戶選購產(chǎn)品的首要原則。作為現(xiàn)代陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品因為它存在了太多的人性化的東西，如浴缸的門板材質(zhì)、規(guī)格甚至一個很小的五金配件都要征求客戶的同意，不光是客戶，就連同現(xiàn)代陶瓷衛(wèi)浴導(dǎo)購員和設(shè)計都會覺得整個操作很煩瑣。好的服務(wù)更能凸顯品牌的形象。目前國內(nèi)衛(wèi)浴潔具企業(yè)的服務(wù)水平參差不齊，這方面可以借鑒衛(wèi)浴行業(yè)中淋浴房行業(yè)領(lǐng)頭羊中山雅立衛(wèi)浴公司，該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)具備較高的評價，良好的“售后服務(wù)”是中山雅立的一種目標(biāo)，更是一個最基本的承諾。倡導(dǎo)“持續(xù)改善，創(chuàng)造顧客滿意產(chǎn)品” 的理念，以專業(yè)、專注的精神讓每一位客戶尊享五星級服務(wù)，確�？蛻羧潭ㄖ茻o后顧之憂。
三、產(chǎn)品創(chuàng)新策略
近年來隨著人們對衛(wèi)浴用品的需求越來越“功能化”和“個性化”，而智能始終是人們追求的方向。所以智能化設(shè)計將成為將來現(xiàn)代陶瓷衛(wèi)浴的主流方向。智能設(shè)計在實用美觀的基礎(chǔ)上，又結(jié)合了其營銷的方向性，讓使用者能真正感覺舒適性和方便性。我想將來這樣的現(xiàn)代陶瓷衛(wèi)浴能更促進銷售和市場競爭。
四、市場營銷策略
作為一個大中企業(yè)，他們的經(jīng)營渠道不僅僅是國內(nèi)市場，國外市場也要重視。因為相較于國外昂貴的人員工資來說，他們在中國定制現(xiàn)代衛(wèi)浴產(chǎn)品的價格可能會更低。而國外的現(xiàn)代衛(wèi)浴的產(chǎn)品質(zhì)量要稍高于國內(nèi)市場，但相應(yīng)其價格也可以得到提升。所以只要我們把自身的產(chǎn)品質(zhì)量做好，今后國外的需求也會越來越多。
隨著中國建筑業(yè)發(fā)展迅速，帶來的建筑裝修業(yè)產(chǎn)值逐步增加。家居裝飾也組建成為消費者關(guān)注的焦點�，F(xiàn)代衛(wèi)浴潔具面臨廣闊的發(fā)展機遇，同時也由于目前中國衛(wèi)浴潔具市場競爭的不完善及國外品牌對中國市場的爭奪，中國衛(wèi)浴潔具企業(yè)突破行業(yè)挑戰(zhàn)很大。
