有人這樣說，百年企業(yè)都很重視員工培訓，優(yōu)質(zhì)的培訓是高效管理之母，足見對培訓工作評價、定位之高。

　　我國陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)屬傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，尤其是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)，大多處在傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)中，仍依靠師傅帶徒弟的方式，延續(xù)著生產(chǎn)操作技藝的傳承。師傅在二五眼之上，徒弟在二五眼之下，產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性不能得到有效保障，也成為近年來用工荒的一個誘因。許多企業(yè)紛紛確立了百億、百年、國際名牌等發(fā)展戰(zhàn)略，但這些目標的實現(xiàn)，來源于廣大員工的齊心努力。如何讓企業(yè)理念和目標成為員工的實際行動，也需要企業(yè)借助各式各樣的培訓，讓這些理念和目標落地、生根，并有效指導員工的實際工作。

　　今年以來，由于國內(nèi)外經(jīng)濟大環(huán)境的影響，市場低迷，營銷乏力。一些企業(yè)則把營銷團隊的培訓、拓展訓練等作為一項重點工作，磨刀不誤砍柴功，希望市場回暖之時發(fā)力營銷。

　　企業(yè)發(fā)展離不開長期有效的培訓，培訓是批量制造企業(yè)所需人才的最好方法之一。培訓，不僅是教會員工一項技能、一門手藝，甚至成就其賴以生存的“金飯碗”，更是教育員工以行動踐行企業(yè)理念、實現(xiàn)發(fā)展目標，共同完成企業(yè)與員工同成長、共雙贏的終極目標。而在具體的企業(yè)培訓工作中，針對不同層次、不同崗位的員工，培訓方式和內(nèi)容也是稍有區(qū)別。美的的海外訓練營、康佳后備人才培訓、LG電子人才本土化培養(yǎng)等，都是各具特色，成效不凡。

　　筆者曾在陶瓷企業(yè)中負責員工培訓工作，針對不同人員，采取因人施教、差異培訓的方式。如針對中高層管理人員，采取走出去、請進來的培訓方式，側(cè)重先進理念、觀點、思想方面的內(nèi)容，目的是讓中高層管理者開闊視野，啟迪思維，跟上時代發(fā)展的腳步，況且中高層如果觀念不更新、理念不先進、思想不解放，其領(lǐng)導開展的各項工作，勢必會落后、落伍。通過觀看名家視頻講課、參加專業(yè)機構(gòu)組織的培訓等，讓中高層管理者以高站位、高起點、全球視野、創(chuàng)新思維，推進企業(yè)的改革創(chuàng)新和管理創(chuàng)新工作。對基層管理人員，側(cè)重培訓管理技能、提升管理水平，讓這些兵頭將尾在一線管理工作中，更好地掌握管理技巧，推進企業(yè)產(chǎn)質(zhì)量、成本、安全等指標任務(wù)的落實并確保完成，對優(yōu)秀人員，給予外出培訓，作為后備干部適時參加中高層培訓等獎勵。而對廣大一線員工，側(cè)重操作技能和職業(yè)操守方面的培訓，一方面通過師帶徒傳授技藝，一方面開展技能大比賽，形成比學趕幫超的學習氛圍，提升員工賴以生存的技能。同時開展做企業(yè)主人、感恩、安全、營銷等方面的專題、主題培訓，增強員工與企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

　　目前，許多陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)結(jié)合實際，成立了專門培訓機構(gòu)——企業(yè)商家院，作為統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)培訓工作的中樞，招攬人才、培訓員工、提升培訓質(zhì)量和效果，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展保駕護航。應(yīng)該說，企業(yè)培訓工作是不可或缺的，形式方法多種多樣，殊途同歸，企業(yè)需持之以恒的優(yōu)質(zhì)培訓。而通過長期的優(yōu)質(zhì)培訓，不僅讓員工受益終身，更讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展、走向百年。針對陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)不高、技術(shù)水平低等問題，建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會已經(jīng)確定把提高行業(yè)人才素質(zhì)培訓作為未來2~10年的工作重點，完成了衛(wèi)生潔具維修安裝工培訓教材草稿，并擬成立“培訓部”，籌備“特有工種職業(yè)技能鑒定站”，還相繼組織了多批次從業(yè)人員培訓。

　　企業(yè)實施優(yōu)質(zhì)培訓，不是在做面子工程，而應(yīng)扎扎實實地推進。雖然成果或許不會即刻顯現(xiàn)，但同樣與教育工作“十年樹木、百年樹人”有雷同相似之處。

　　一是把培訓工作當成一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)。不僅是完善企業(yè)的教育培訓機制和模式，更要與時俱進，使培訓工作緊扣時代脈搏、市場前沿，緊貼員工需求、發(fā)展渴望，緊隨企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標。拔苗助長式的培訓對企業(yè)的長遠無益，潤物細無聲的培訓才是企業(yè)走向百年的堅實后盾。一位退休老人用嶄新衣服去擦拭一輛滿身污穢的奔馳車，原因是他身為奔她員工，已在企業(yè)長年的培訓中把品牌理念扎根心中。

　　二是培訓工作是一把手工程，切不可偏廢。有些企業(yè)把培訓工作視為軟任務(wù)，說起來重要，忙起來不要，沒有把培訓工作提高到應(yīng)有的高度去認識、去執(zhí)行。且培訓工作是一把手工程，如果一把手志存高遠，其勢必把培訓當作推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力源泉，勢必把培訓作為一項管理重點，勢必把培訓延長為打造百年企業(yè)的基石。

　　三是企業(yè)培訓一定要體現(xiàn)人性化。企業(yè)的培訓工作除形式貼切、內(nèi)容靈活、效果突出、產(chǎn)生實績外，還要體現(xiàn)人性化。“跪行”的培訓方式，力求讓員工“內(nèi)心得到升華”，是培訓“奴化心理”，是對人格的侮辱、人性的踐踏。讓員工在街頭行乞的培訓方式，讓男女員工當街脫衣祼奔，大呼小叫喊口號“我不要臉”的培訓方式，都是非人性化的培訓，與優(yōu)質(zhì)培訓南轅北轍。

　　優(yōu)質(zhì)培訓是管理之母，從一個全新的角度和高度，詮釋了培訓的重要性和迫切性，無論是轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展，還是百年企業(yè)、國際名牌，都離不開對員工的優(yōu)質(zhì)培訓，讓企業(yè)的優(yōu)質(zhì)文化和理念植根員工心里。培訓不是止痛片，也非速效救心丸，培訓是實實在在成就百年基業(yè)的基礎(chǔ)。寶潔等百年企業(yè)已有例在先，培訓是讓企業(yè)越來越好的潤滑劑。

　　關(guān)注培訓，就是關(guān)注自己的明天，關(guān)注自己的未來。