近幾年中國陶瓷衛(wèi)浴設(shè)施的需求量將達(dá)到3400萬件，一躍成為全球最大的陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品消費(fèi)市場，去年瓷磚類與潔具類產(chǎn)品產(chǎn)量分別達(dá)到了75億平米和1.77億件，分別占據(jù)世界建筑衛(wèi)生陶瓷總產(chǎn)量的60%和40%以上，出口到歐洲、美國、日本、韓國、中東等地的產(chǎn)品每年的增長率為50%。從這個(gè)趨勢分析，中國陶瓷衛(wèi)浴市場頗為樂觀，擁有大量剛性需求，可謂市場很好。
衛(wèi)浴行業(yè)就像一個(gè)生物鏈，缺了誰都不可以，在長期的市場競爭和優(yōu)勝劣汰中陶瓷衛(wèi)浴市場也暴露了很多的弊端，給整個(gè)陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)的發(fā)展帶來了阻礙，據(jù)小編調(diào)查，到目前為止，主要就體現(xiàn)在以下方面：
困擾一：市場很好產(chǎn)品卻賣不出去
但因今年在房市調(diào)控、原材料價(jià)格上漲、人工成本攀升、水旱災(zāi)害不斷等綜合因素的影響下，國內(nèi)陶瓷行業(yè)走勢低迷，近期山東淄博產(chǎn)區(qū)、四川夾江和云南產(chǎn)區(qū)還相繼出現(xiàn)大面積停產(chǎn)現(xiàn)象。針對業(yè)界頻頻出現(xiàn)的“產(chǎn)能過剩”、“市場飽和”等字眼，對于那些中小衛(wèi)浴企業(yè)，隨著利潤空間壓縮，而越來越理性的消費(fèi)者并不打算為此買單，產(chǎn)品積壓的壓力就相當(dāng)大，有些不得不停止運(yùn)行部分生產(chǎn)線。
陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)在管理和市場營銷方面還很傳統(tǒng)，行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不高，因此，只有極少數(shù)的企業(yè)擁有較知名的品牌和相對完整的渠道。很多企業(yè)自身渠道和銷售管理都明顯不夠規(guī)范，市場網(wǎng)點(diǎn)薄弱，經(jīng)銷商對產(chǎn)品的選擇依賴于良好的客情關(guān)系。此外，眾多企業(yè)沒有運(yùn)作品牌的能力，沒有系統(tǒng)的經(jīng)營模式和專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，沒有準(zhǔn)確的市場信息，沒有面向客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和針對客戶的服務(wù)體系，沒有針對市場的研、產(chǎn)、供體系，資金投入周期長且風(fēng)險(xiǎn)大，所有這些都將成為置企業(yè)于死地的定時(shí)炸彈，隨時(shí)可能一招致命。
綜上所述，不難看出企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作管理體系亟待建設(shè)，市場標(biāo)準(zhǔn)亟待規(guī)范。另外，企業(yè)可以先停止運(yùn)行部分生產(chǎn)線，消化庫存，靜待銷售旺季;相信有真正的剛性需求存在，只要把產(chǎn)品做好，無論市場環(huán)境如何變化，最終還是會取得一定的效果。
困擾二：節(jié)日黃金熱點(diǎn)然產(chǎn)品促銷遇冷
五一、中秋、元旦……但凡能想得到的節(jié)日，“折上折”、“買就送”等等促銷字眼就大規(guī)模占領(lǐng)市場，促銷手段也是無奇不有，甚至有過衛(wèi)浴產(chǎn)品論斤賣的奇招，以此來奪人眼球。然而，消費(fèi)者對促銷表現(xiàn)的熱情顯然沒有以前高漲，加上物價(jià)上漲，口袋緊縮，對促銷頗有些見怪不怪的姿態(tài)，因此一些建材市場即使是在這一年中最火爆的促銷旺季也是客流慘淡、人影寥寥，因而能帶動的銷量也就變得十分有限。
一些陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)的毛利潤從之前的40%降到了20%左右，甚至部分企業(yè)的特價(jià)產(chǎn)品正在“無利潤”銷售，超低的利潤不利于企業(yè)的長期發(fā)展。據(jù)此，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營思路，讓陶瓷衛(wèi)浴價(jià)格回歸理性成為很多企業(yè)的重要策略。曾經(jīng)有專家預(yù)測，陶瓷衛(wèi)浴價(jià)格有望在下半年逐步回歸理性。某位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，價(jià)格戰(zhàn)不利于企業(yè)的良性發(fā)展，而只有開拓二、三級市場，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新才是占領(lǐng)市場的最好方法。
“出口市場的新機(jī)遇，和開發(fā)農(nóng)村市場的新契機(jī)都打開了陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)創(chuàng)新營銷的大門”，行業(yè)專家稱，把眼睛盯在價(jià)格上是不行的，積極開拓新市場才是關(guān)鍵。首先要先對企業(yè)進(jìn)行長遠(yuǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，避免犧牲質(zhì)量以低價(jià)來沖擊銷量的“近視”行為;增強(qiáng)節(jié)日促銷的計(jì)劃性和可操作性，嚴(yán)格控制促銷費(fèi)用預(yù)算，整合好促銷資源。
困擾三：低端市場堵塞擁擠高端市
現(xiàn)今那些小型的陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)普遍存在規(guī)模小、設(shè)備陳舊、產(chǎn)品單一、缺乏市場競爭力甚至靠貼牌生存等明顯劣勢。而幾個(gè)國外大品牌不僅把控高端市場，在價(jià)格上也越來越具備競爭力，逐漸在向中低端市場滲透，對中小陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)而言，都是前所未有的考驗(yàn)。
有人說，中國陶瓷衛(wèi)浴市場是中國人自己“讓”出去的，相互傾軋的中國企業(yè)讓國外企業(yè)坐收漁翁之利。很多土生土養(yǎng)的中國企業(yè)的壓力更多是來自本身，外部環(huán)境給企業(yè)的機(jī)會是平等的，自己內(nèi)功不深、基礎(chǔ)不牢、營銷、成本控制不好，壓力才會大。只有占領(lǐng)高端市場，品牌才有地位;相反占據(jù)的份額越小，地位則越低。
在潮州，德州工業(yè)區(qū)和安揭路一帶是衛(wèi)浴企業(yè)和配件企業(yè)展廳較為集中的地方，在前幾年市場發(fā)展高峰時(shí)期，這些展廳雖然說不上門庭若市，但也不乏人來客往的熱鬧景象。然而隨著去年以來的市場持續(xù)低迷，這些展廳逐漸走向了沒落。有的展廳在門口貼出了店面轉(zhuǎn)讓的廣告，有的已經(jīng)直接關(guān)門撤離或轉(zhuǎn)讓給人經(jīng)營其他行業(yè)，甚至有的展廳因?yàn)檗D(zhuǎn)讓不出去，店面沒人打理，門前的玻璃破了幾個(gè)星期也沒有維修。
在走訪衛(wèi)浴企業(yè)與老板或者銷售部門的負(fù)責(zé)人交流時(shí)，聽到最多的一句話是：生意很淡，庫存開始大了，接下來市場該怎么做?多個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)憂地表示目前銷售情況不容樂觀，無論是自主品牌的企業(yè)還是貼牌企業(yè)都出現(xiàn)了一定程度的產(chǎn)品庫存，暫時(shí)還找不到突破點(diǎn)。至于這場冷風(fēng)什么時(shí)候能夠過去，市場好轉(zhuǎn)的節(jié)點(diǎn)在哪里，多數(shù)企業(yè)心中也沒底，它們現(xiàn)在做的最多的是穩(wěn)住經(jīng)銷商、完善產(chǎn)品、積蓄發(fā)展力量和想辦法將現(xiàn)階段有限的蛋糕從別人的碗里搶到自己的碗里。
市場持續(xù)低迷廠家?guī)齑鎵毫u大
今年第一季度潮州衛(wèi)浴企業(yè)的產(chǎn)品銷量總體下滑，多數(shù)企業(yè)反映下滑了20%左右，第二季度結(jié)束后，多數(shù)企業(yè)的銷量依然沒有太大起色，甚至比第一季度還要差。走在工業(yè)區(qū)的道路上可以明顯地看到，路上的工廠和貨運(yùn)站比以往要冷清很多。按照往年的經(jīng)驗(yàn)，夏季是衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)的旺季，大部分企業(yè)這個(gè)時(shí)候都在加緊生產(chǎn)，而今年這個(gè)時(shí)候不少企業(yè)卻在壓縮產(chǎn)量，甚至有的小企業(yè)因?yàn)殇N路不暢選擇暫時(shí)停產(chǎn)。
“品牌企業(yè)的生意難做，貼牌企業(yè)的生意也難做，前幾天我們開平的一個(gè)客戶給我們廠下訂單，只訂了幾個(gè)馬桶，總價(jià)才2300元，這段時(shí)間接到的訂單都是小訂單居多，生產(chǎn)不正常。”潮安縣登塘工業(yè)區(qū)一位衛(wèi)浴企業(yè)負(fù)責(zé)人說，他的工廠主要以給品牌企業(yè)貼牌生產(chǎn)為主，但是市場低迷，接到的訂單越來越少，以前合作的幾個(gè)福建企業(yè)，因?yàn)楦鞣N原因也中斷了合作，目前可以說是生意淡得出奇。
“六月份我們廠里的訂單還算比較樂觀，比上個(gè)月增加了不少，但是七月份的訂單我們心里就沒底了，因?yàn)樵撓掠唵蔚目蛻粼诹路荻枷铝�，接下來都不知道要如何發(fā)力。”位于潮安縣鳳塘工業(yè)區(qū)的易格里衛(wèi)浴銷售經(jīng)理陳儒剛說。在他們的倉庫門前，幾個(gè)工人正在把馬桶搬上貨車。裝車的工人鮮于告訴筆者，來自湖北的他已經(jīng)在潮州工作了13年，總的來說，在他看來潮州這兩年衛(wèi)浴企業(yè)的生意確實(shí)出現(xiàn)下滑，與前幾年無法相比，尤其是今年。前幾年忙的時(shí)候他們一天要跑好幾個(gè)企業(yè)裝貨，每天要裝幾條貨柜，但今年每個(gè)月總會有一段時(shí)間平平淡淡，沒事干。
生意冷清讓不少讓企業(yè)的產(chǎn)品庫存越來越大，規(guī)模小占地面積不大的企業(yè)，庫存的產(chǎn)品已經(jīng)堆滿了倉庫，廠房的空地上也是白花花的一片。在鳳塘工業(yè)區(qū)一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人王總告訴筆者，以前是擔(dān)憂接不到貼牌的訂單，現(xiàn)在擔(dān)憂的是生產(chǎn)出來的產(chǎn)品下訂單的企業(yè)沒有來拉，產(chǎn)品沒地方堆放。
在筆者采訪期間，王總剛好接到客戶下訂單的電話。在電話交流時(shí)筆者聽到他對客戶說：“您要的產(chǎn)品我們可以生產(chǎn)出來，而且都可以達(dá)到您的要求，但是您要保證提貨率不能低于80%。”
從福建到潮州辦廠的永好衛(wèi)浴老板張玉清告訴筆者，永好衛(wèi)浴以生產(chǎn)感應(yīng)馬桶、感應(yīng)小便斗等感應(yīng)產(chǎn)品為主，市場低迷讓他也囤積了不少產(chǎn)品。
“我們倉庫里面現(xiàn)在存了4000多套馬桶，都是白花花的錢，我現(xiàn)在考慮的是怎么樣才能把這些白花花的產(chǎn)品換成真正的現(xiàn)金。以前在展廳負(fù)責(zé)跟單的幾個(gè)辦公人員上個(gè)月已經(jīng)撤回福建去了，轉(zhuǎn)去負(fù)責(zé)我們福州店的店面導(dǎo)購。本來我想連這個(gè)展廳也撤掉的，租讓廣告貼出去一段時(shí)間，沒租出去，雖然有人來洽談，但是說暫時(shí)沒有錢給，現(xiàn)在干脆不租了，留著自己用，客戶來了還可以有個(gè)地方喝茶。”
對于目前的形勢，張玉清還算樂觀，他認(rèn)為市場壓力必定會讓一批企業(yè)倒下，為了避免倒閉，企業(yè)也會不斷嘗試新的銷售變革，對于庫存的產(chǎn)品，不必過分擔(dān)憂。“衛(wèi)浴產(chǎn)品是耐用產(chǎn)品，與可口可樂這樣的快消品不一樣，衛(wèi)浴產(chǎn)品不會過期，現(xiàn)在我的庫存多，壓力大，但是撐過這陣壓力，市場好轉(zhuǎn)了，我的機(jī)會也來了。”
其他企業(yè)庫存也在增加，甚至一些本來就產(chǎn)能有限的企業(yè)庫存產(chǎn)品也在逐漸增加。“我們本來產(chǎn)能就不大，一般都是產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后，第二天完成試水、檢測等環(huán)節(jié)就馬上出貨，廠里基本都是零庫存，現(xiàn)在我們廠里也有庫存了。”澳維絲整體衛(wèi)浴營銷總經(jīng)理宋海華說。為了避免產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的庫存，一些銷路不好的企業(yè)開始壓縮產(chǎn)量，例如由原來的每個(gè)月生產(chǎn)50窯降低到現(xiàn)在的30窯，這使得原來一路高漲的天然氣價(jià)格也出現(xiàn)了下降，可見企業(yè)庫存的壓力已經(jīng)很大。
中國已成為全球最大陶瓷衛(wèi)浴消費(fèi)市場，許多國內(nèi)陶瓷衛(wèi)浴品牌的性能和質(zhì)量達(dá)到甚至超過了外國品牌，然而國外陶瓷衛(wèi)浴品牌利用強(qiáng)大的資金實(shí)力和較高的品牌知名度，幾乎壟斷了中國高端陶瓷衛(wèi)浴市場。除歷史原因外，國內(nèi)企業(yè)品牌意識不強(qiáng)是導(dǎo)致這種局面的重要原因。
陶瓷潔具不斷發(fā)展提升，越來越多的消費(fèi)者在購買陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)不僅關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)，更關(guān)注品牌的知名度和商家的美譽(yù)度。如果企業(yè)還是停留在過去賣方市場的經(jīng)營理念中，肯定會在市場競爭中處于不利地位，甚至被市場無情地淘汰，陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)進(jìn)入品牌營銷時(shí)代。
本土品牌要修好內(nèi)功，虛心學(xué)習(xí)國外品牌的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，包括引進(jìn)技術(shù)、營銷理念等，通過不懈努力，趕上甚至超越國際水平;堅(jiān)持自主研發(fā)，掌握核心技術(shù)，保持強(qiáng)大的企業(yè)生命力，推動行業(yè)發(fā)展。
