作為全球領(lǐng)先的工業(yè)噴墨打印解決方案供應(yīng)商，EFI通過收購世界知名陶瓷噴墨打印設(shè)備制造商Cretaprint，奏響大規(guī)模進入中國陶瓷噴墨市場的強音。憑借多年來收購其他公司的經(jīng)驗，EFI收購Cretaprint進展得十分順利。通過這種方式，EFI將更快地適應(yīng)中國陶瓷噴墨市場。
近兩年，中國陶瓷噴墨打印市場迎來爆發(fā)式增長，EFI今年年初才選擇進入中國陶瓷噴墨領(lǐng)域，此舉措是否已經(jīng)太晚?今年中國的陶瓷機械行業(yè)結(jié)束了過去“大躍進”的發(fā)展模式，面對中國眾多國內(nèi)外的同行競爭者，EFI將以怎樣的姿態(tài)參與中國陶瓷噴墨領(lǐng)域的競爭?
令人驚喜的是，這位“后來者”似乎早就看準(zhǔn)進入中國市場的時機，踏進中國陶瓷噴墨行業(yè)后，EFI將利用自身的軟件技術(shù)與Cretaprint的硬件設(shè)備相結(jié)合，以佛山作為戰(zhàn)略基地，在中國舞臺上大顯身手，彰顯“美式”企業(yè)強大的適應(yīng)能力。
2012年1月，EFI收購了Cre-taprint。EFI打算在全球范圍內(nèi)加速推廣噴墨打印技術(shù)在陶瓷生產(chǎn)中的應(yīng)用，新興市場是其重點推廣對象，包括中國、印度、巴西、印度尼西亞等，而中國是最大的市場。
2012年5月29日，EFICre-taprint新公司成立慶祝晚宴在廣州舉辦。“EFI正式在佛山成立中國的第三個分公司，這標(biāo)志著EFICretaprint中國總部的建立，是我們一個新的里程碑。”EFI全球首席執(zhí)行官GuyGecht的一席話表明，EFI將以最亮麗的姿態(tài)大規(guī)模進軍中國陶瓷市場，為陶瓷噴墨行業(yè)帶來一股全新的力量。
GuyGecht在晚宴上全程面帶微笑，所戴的“中國紅”領(lǐng)帶寓意著吉祥如意，吸引了在場所有人的目光。這位成熟穩(wěn)重的首席執(zhí)行官執(zhí)掌EFI已達17年。由最初把EFI首套工作流程軟件推出市場，到收購多家與噴墨打印相關(guān)的知名企業(yè)，最終擴大公司的整個產(chǎn)品線，從他身上，記者看到的是EFI進入中國陶瓷市場的毅力和決心。
令人驚訝的是，在進入EFI之前，這位土生土長的美國人曾在微軟ASP(動態(tài)服務(wù)器頁面)和蘋果以色列研發(fā)中心從事軟件管理。他曾作為政府官員任職于以色列國防部隊，管理工程發(fā)展部，后來成為該部隊某高科技部門的代總經(jīng)理。GuyGecht的這些經(jīng)歷不僅有利于EFI制定清晰的整體發(fā)展戰(zhàn)略，而且明晰了EFI收購Cretaprint之后的發(fā)展路向，將兩家公司的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化。
“面對陶瓷噴墨這一新市場，我們將與客戶共同推動技術(shù)的進步，根據(jù)市場變化帶來最適合市場的技術(shù)。”GuyGecht認(rèn)識到，目前中國陶瓷行業(yè)的增長速度有所減慢，經(jīng)過這些年的發(fā)展，客戶對噴墨打印技術(shù)也有了一定認(rèn)識，“對我們來說，憑著在噴墨領(lǐng)域的多年經(jīng)驗，把新技術(shù)帶到逐步成熟的市場中就更容易了。”
成立于1989年的EFI，其總部位于美國加利福尼亞州硅谷的福斯特城，并在全球設(shè)有辦事處的EFI研究、投資并提供新一代的噴墨打印技術(shù)，2011年公司營業(yè)額達5.91億美元。目前EFI在全球設(shè)有30多個辦事處，在中國，除了在佛山設(shè)立的第三個分公司之外，之前已設(shè)有1個辦事處和1個產(chǎn)品演示中心。
EFI備受歡迎的產(chǎn)品系列包括Fiery數(shù)碼印刷解決方案，VUTEK超寬幅UV噴墨打印解決方案、Rastek寬幅噴墨打印解決方案、Jetrion噴墨標(biāo)簽印刷系統(tǒng)、商業(yè)自動化軟件及公司、企業(yè)和移動云打印解決方案等。目前全球安裝了超過170萬套Fiery系統(tǒng)、超過3500套VUTEK超寬幅噴墨打印設(shè)備、累計售出EFIUV油墨超過100萬升、全球安裝了超過12000套PrintMIS企業(yè)印刷信息系統(tǒng)和超過65000套EFI數(shù)碼打樣解決方案。
晚宴上，GuyGecht向大家宣示：“EFI計劃保持每季度2位數(shù)的營業(yè)額增長率。”EFI首席技術(shù)官GhiladDziesietnik對公司要實現(xiàn)這一目標(biāo)充滿了信心：“我們把握了噴墨打印發(fā)展的趨勢和時機，致力于通過適時的高質(zhì)產(chǎn)品為客戶解決當(dāng)前問題，幫助他們在激烈的市場競爭中脫穎而出。”
EFI有著豐富的收購經(jīng)驗，通過收購，其業(yè)務(wù)擴展到噴墨系統(tǒng)、墨水、噴墨設(shè)備、標(biāo)簽和包裝印刷設(shè)備等，這些業(yè)務(wù)在增強其打印業(yè)務(wù)陣容的同時，提高了自身的整體銷售。EFI之前已收購多家與噴墨打印有關(guān)的公司，并通過在當(dāng)?shù)赝顿Y幫助他們實現(xiàn)獲利與發(fā)展，分別推出了VUTEK超寬幅面數(shù)字UV噴墨打印機，Jetrion數(shù)字噴墨標(biāo)簽印刷系統(tǒng)以及Rastek寬幅噴墨打印設(shè)備等。
“EFI的使命是將印刷行業(yè)從傳統(tǒng)模式向數(shù)字模式轉(zhuǎn)變，同時也提供許多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”GuyGecht自信地告訴晚宴上的所有來賓，公司目前在中國的合作伙伴包括富士施樂、佳能、柯尼卡美能達等。EFI在中國市場已有多年的成功經(jīng)驗，其Fiery色彩管理技術(shù)在業(yè)內(nèi)已十分知名。隨著其與中國廣告噴墨市場中的龍頭企業(yè)的戰(zhàn)略合作，EFIVUTEk噴墨打印設(shè)備的業(yè)務(wù)也在中國快速發(fā)展。
看準(zhǔn)成熟時機專注新品研發(fā)
前兩年是中國陶瓷噴墨打印技術(shù)的爆發(fā)期，EFI相比其他絕大部分中外設(shè)備企業(yè)，進入我國陶瓷噴墨領(lǐng)域的時間較晚。“中國陶瓷企業(yè)目前已對噴墨打印這一新技術(shù)有一定了解，并能從中做出細致的對比，這說明該技術(shù)在中國的發(fā)展已經(jīng)逐步成熟。”GuyGecht對EFI選擇該時間點進入中國陶瓷噴墨市場絲毫不感到擔(dān)心，“我們看中的就是現(xiàn)在這個比較成熟的市場。”
EFI已經(jīng)意識到噴墨打印技術(shù)越來越受瓷磚制造商的重視，該技術(shù)能為陶瓷產(chǎn)品及終端客戶提供前所未有的機遇，在未來，伴隨客戶更加個性化的需求與更短的交貨時間，該技術(shù)的優(yōu)勢將逐步擴大。EFI認(rèn)為，未來噴墨打印技術(shù)在很多方面仍有較大的提升空間，無論是在陶瓷市場，還是在標(biāo)識、標(biāo)簽及包裝市場。
“隨著噴墨打印技術(shù)逐步成為現(xiàn)代裝修行業(yè)的主流技術(shù)，該技術(shù)的市場發(fā)展前景十分廣闊，能幫助我們實現(xiàn)更多的設(shè)計、特效以及個性化的能力。”GhiladDziesietnik認(rèn)為，陶瓷噴墨產(chǎn)品將主導(dǎo)陶瓷噴墨市場的發(fā)展。
未來陶瓷市場的巨大發(fā)展空間無疑給EFI的噴墨產(chǎn)品，尤其是系統(tǒng)解決方案帶來機會，有助于增加EFI在陶瓷噴墨領(lǐng)域的份額。“此次我們在佛山建立新公司，主要致力于開發(fā)中國的陶瓷噴墨市場。”GhiladDziesietnik的這席話表明，中國是全球陶瓷噴墨打印技術(shù)發(fā)展速度最快的國家，憑著巨大的產(chǎn)能和極大的需求，其已經(jīng)成為EFI未來發(fā)展的重要市場。
一方面，EFI看中陶瓷噴墨領(lǐng)域這一無限潛力的市場;另一方面，Cretaprint看中EFI在色彩管理和流程管理的先進技術(shù)與豐富經(jīng)驗，以及EFI對噴頭供應(yīng)商的談判能力。GuyGecht認(rèn)為，Cretaprint的兼并將是另一個成功案例，通過努力，EFI在陶瓷行業(yè)同樣能成為領(lǐng)頭者。成為每個噴墨市場的領(lǐng)導(dǎo)者是EFI的目標(biāo)，EFI市場部副總裁KenHanulec曾表示：“在未來3年，EFI期望占據(jù)陶瓷噴墨打印市場20%—25%的份額。”
“無需置疑，Cretaprint是陶瓷噴墨行業(yè)的領(lǐng)先者，他們擁有優(yōu)秀的設(shè)備和優(yōu)秀的團隊，這與EFI非常吻合。”GhiladDziesietnik表示。通過前期的市場調(diào)研，Cretaprint與EFI有著相同的市場目標(biāo)與公司理念，因此，無論對于EFI的商業(yè)理念還是文化觀念，EFI認(rèn)為Cretaprint是其在陶瓷領(lǐng)域最合適的收購對象。
EFICretaprint的總經(jīng)理VictorBlasco繼續(xù)帶領(lǐng)其團隊使Cretaprint的內(nèi)部管理、團隊建設(shè)，以及產(chǎn)品質(zhì)量得到一個較大的提升。“我們會盡量保留之前Cre-taprint團隊的格局和傳統(tǒng)，隨著業(yè)務(wù)的增長，幫助他們在各方面得到提升。”據(jù)GhiladDziesietnik所說，實際上，EFI目前還屬于陶瓷市場的“門外漢”，現(xiàn)階段先任憑Cretaprint“自由發(fā)揮”。
EFI在過去兩年里已經(jīng)收購了6家公司，這些公司為EFI帶來了人才資源、客戶資源、區(qū)域覆蓋以及新產(chǎn)品和新市場。“收購的成功原因很大部分取決于團隊的素質(zhì)，以及EFI對新技術(shù)和新產(chǎn)品的全面整合。”GhiladDziesietnik表示�！ �
創(chuàng)新是幫助EFI適應(yīng)陶瓷這一新領(lǐng)域的關(guān)鍵。EFI未來在Cre-taprint的研發(fā)、服務(wù)、銷售投入更多資金，提高設(shè)備的靈活性，并研發(fā)更多新產(chǎn)品，以幫助Cre-taprint擴大其業(yè)務(wù)。VictorBlasco之前曾透露，收購后，Cretaprint將在其總部卡斯特利翁不斷擴大自身規(guī)模，在其海外市場，EFI也將聘請當(dāng)?shù)氐娜瞬艁頂U大Cretaprint的人才隊伍。
“通過EFI在全球的技術(shù)專長，我們會努力幫助Cretaprint快速成長，把握市場機遇，并帶來滿足市場需求的產(chǎn)品。”GhiladDziesietnik說，“EFI在中國有非常強大的團隊，他們會幫助Cre-taprint盡快建立并完善其在佛山的基地。”
據(jù)了解，EFI每年的研發(fā)費用占年收入的20%，約是噴墨打印行業(yè)年均研發(fā)投入的4倍。其研發(fā)部門將近1000名員工，約占公司總員工的一半。EFI的研發(fā)主要針對噴墨設(shè)備的研發(fā)、廣告噴墨市場UV墨水的開發(fā)、噴墨打印技術(shù)、色彩管理技術(shù)、云打印技術(shù)、印刷企業(yè)管理以及提高打印生產(chǎn)力的軟件技術(shù)等。
軟硬件相結(jié)合凸顯競爭優(yōu)勢
今年的中國陶機行業(yè)已經(jīng)告別跨越式的增長階段，對于EFI來說是一個好消息。一方面，EFI的客戶處在行業(yè)的尖端;另一方面，EFI更注重為客戶帶來高附加值的產(chǎn)品。
要開拓市場，EFI有其雄厚穩(wěn)定的資金與強大先進的技術(shù)作為后盾。GhiladDziesietnik認(rèn)為，目前EFI與Cretaprint的聯(lián)手能為客戶提供更多的增值產(chǎn)品，包括更好的設(shè)備，更好的軟件、生產(chǎn)以及工作流程解決方案，革新的色彩管理技術(shù)、一流的技術(shù)服務(wù)等。對于陶瓷行業(yè)來說，EFI所擁有的先進軟件技術(shù)有著巨大的市場。
“站在客戶角度來看，市場越糟糕，他們就越想投資新一代的產(chǎn)品，以區(qū)別于競爭對手，而我們恰恰能滿足他們的需求。”GuyGecht透露，EFI將把其最強大的優(yōu)勢，即顏色管理、業(yè)務(wù)自動化流程、企業(yè)管理解決方案、網(wǎng)絡(luò)打印解決方案等融入到Cretaprint中，以突出設(shè)備的優(yōu)勢。
記者了解到，EFI收購Cre-taprint后，將把EFI更多的軟件技術(shù)結(jié)合到Cretaprint的硬件產(chǎn)品中。由于在噴墨打印領(lǐng)域和軟件系統(tǒng)中擁有多項領(lǐng)先技術(shù)，EFI將與Cretaprint共享先進的技術(shù)成果，為Cretaprint提供所需要的技術(shù)支持，以及為其客戶群帶來管理信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)打印等應(yīng)用的解決方案。特別是在輸出質(zhì)量、軟件控制及色彩管理等方面的技術(shù)。屆時，Cretaprint陶瓷噴墨打印機的性能將更強大，EFI的整體解決方案也將在陶瓷行業(yè)發(fā)揮其顯著優(yōu)勢。
EFI目前擁有四大解決方案，包括電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案，MIS/ERP解決方案，服務(wù)器、控制器和RIPS，以及數(shù)碼噴墨解決方案。電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案是一個定制購物平臺，讓客戶快速完成下單、查詢、成交等步驟;MIS/ERP解決方案能簡化業(yè)務(wù)流程，通過判斷產(chǎn)品減少不必要的操作，自動實現(xiàn)數(shù)據(jù)組織與分析;服務(wù)器、控制器和RIPS能簡化前期準(zhǔn)備，在設(shè)備的速度、生產(chǎn)力、精確度等方面提供使用的便利性;數(shù)碼噴墨解決方案能快速產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
另外，由于早已與多家工業(yè)噴墨打印噴頭企業(yè)達成緊密的合作關(guān)系，EFI對噴頭有較強的議價能力。相比之下，Cretaprint目前在陶瓷噴墨打印領(lǐng)域中只運用Xaar與Toshiba的噴頭，“收購后，Cretaprint可借助與EFI的關(guān)系提高與其他陶瓷噴墨打印噴頭制造商的議價能力。”VictorBlasco表示，在EFI的其他噴墨業(yè)務(wù)中也將使用Cretaprint的某些技術(shù)，能夠幫助其提高產(chǎn)品的創(chuàng)新速度，為客戶帶來更高的價值。
收購Cretaprint只是EFI踏入陶瓷行業(yè)的第一步，未來是否會收購其他陶瓷行業(yè)內(nèi)的設(shè)備企業(yè)，GuyGecht表示，“目前的主要精力還是集中在如何將EFI的軟件技術(shù)結(jié)合到Cretaprint的硬件中，先將新品推向市場后，才考慮公司下一步怎么走。”雖然目前EFI暫時沒有計劃再收購行業(yè)內(nèi)的其他設(shè)備企業(yè)，但從其已有的產(chǎn)品線來看，EFI要大規(guī)模挺進陶瓷市場也并非絕無可能�！�
以佛山為基點共競中國舞臺
在2012中國國際陶瓷技術(shù)裝備及建筑陶瓷衛(wèi)生潔具產(chǎn)品展覽會上，EFICretaprint所推出的東芝(Toshiba)噴頭陶瓷噴墨打印機和賽爾(Xaar)噴頭陶瓷噴墨打印機，吸引了國內(nèi)外眾多客商的目光。相比去年150m2的參展面積，今年EFICretaprint展位達240m2。區(qū)域經(jīng)理PabloEspinosa表示，今年參展的主要目的是通過形象展示和品牌推廣來更好地開拓中國市場。
“我們對本次展會的成績非常滿意，通過展會可以看出EFICre-taprint在行業(yè)中的良好口碑。”GhiladDziesietnik告訴記者，展會期間，樓蘭向EFICretaprin訂購了兩臺設(shè)備，此前已有4臺設(shè)備在使用，同時也有中國其他客戶及亞洲客戶在展會上訂購產(chǎn)品。據(jù)了解，EFICretaprint在中國銷出的陶瓷噴墨打印機達16臺，使用的陶瓷企業(yè)包括樓蘭、馬可波羅、諾貝爾、嘉俊、蒙娜麗莎、歐雅等。
EFICretaprint對設(shè)備都進行了一定的創(chuàng)新和改良。過去使用的賽爾噴頭的墨滴大小為6-42(pl)，相比之下，東芝噴頭的墨滴大小為12-92(pl)，不同的墨滴大小可以滿足陶瓷企業(yè)對精細度不同的瓷磚需求。據(jù)了解，這兩種設(shè)備具有TAS系統(tǒng)，能針對瓷磚的色深和色調(diào)進行微調(diào)，并針對同一設(shè)計的不同色深和色調(diào)打印出多塊瓷磚，客戶再保存最合適的樣本并生產(chǎn)，為陶瓷企業(yè)提供了自由的選擇空間。
盡管大部分國外設(shè)備在結(jié)構(gòu)性能上比國內(nèi)的優(yōu)異，但在售后服務(wù)上，國外設(shè)備企業(yè)不能及時反應(yīng)。為了解決該問題，EFICretaprint佛山新公司應(yīng)運而生。EFICre-taprint清楚地認(rèn)識到，要在中國陶瓷市場取得成功，本地的公司、本地的團隊、本地的售后支持以及本地的零配件庫是十分重要的。“這就是我們在佛山建立本地銷售及售后服務(wù)團隊的原因。”GhiladDziesietnik表示。
佛山作為中國的陶瓷產(chǎn)業(yè)重地，已成為眾多海外陶瓷噴墨企業(yè)的戰(zhàn)略基地，他們紛紛在佛山建立售后服務(wù)中心，并以此來加速在全國的布局。問及海外陶瓷噴墨打印設(shè)備制造商在中國的營銷戰(zhàn)略，他們不約而同地表示：“佛山是建立服務(wù)中心的最佳地點。”因為佛山是全國最重要的建陶產(chǎn)業(yè)基地，他們紛紛把目光投向這里，并以這里為戰(zhàn)略中心，加速在中國市場的布局。
EFICretaprint佛山新公司將為中國陶瓷企業(yè)提供技術(shù)咨詢、配件庫存、組裝設(shè)備、培訓(xùn)人員等服務(wù)，屆時可進一步降低人員、物資及服務(wù)成本，提高服務(wù)反應(yīng)速度。“通過在佛山設(shè)立分公司，我們希望能為客戶提供更便捷的服務(wù)，如本地銷售支持、本地財務(wù)支持、本地售后支持和零配件支持等，并為客戶提供滿意的購買和合作體驗。”Ghi-ladDziesietnik說，“我們會不懈地通過本地銷售及售后服務(wù)團隊保持我們在市場中的領(lǐng)先地位。”
面對在中國的眾多海外陶瓷噴墨打印設(shè)備制造商，EFICre-taprint認(rèn)為其核心競爭力在于其設(shè)備的高品質(zhì)、穩(wěn)定性及某些特殊應(yīng)用方面。在充分了解國內(nèi)的同類的競爭對手后，GuyGecht毫不畏懼：“只有競爭才能拉開彼此之間的差距。”EFI的市場定位有別于其他陶瓷噴墨打印設(shè)備制造商，“我們服務(wù)的是小部分的高端客戶，對產(chǎn)品都有較高要求。”
