在我們看到目前中小衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展艱難時(shí)，通常是在大體上以產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計(jì)以及及售后等各方面分析，但是如果深入研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)還存在著許多令人覺(jué)得不可思議的問(wèn)題。其中很重要的一點(diǎn)就是企業(yè)信用，人們往往更愿意跟大企業(yè)合作，原因就在于大企業(yè)的信用比較好，而小企業(yè)經(jīng)常拖欠款。所以一個(gè)企業(yè)能否發(fā)展壯大，還是需要結(jié)合企業(yè)的信用、管理、決策等各方面來(lái)衡量的。

　　水口衛(wèi)浴企業(yè)目前對(duì)企業(yè)信用管理的認(rèn)識(shí)還是處于很低的層次，目前企業(yè)間的三角債是非常嚴(yán)重的，可以說(shuō)是觸目驚心，這嚴(yán)重制約了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但同時(shí)也說(shuō)明這個(gè)行業(yè)還沒(méi)有充分透明的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)信用還沒(méi)有成為企業(yè)最珍貴的無(wú)形資產(chǎn)。

　　形成目前嚴(yán)重三角債及無(wú)信用企業(yè)現(xiàn)狀的主要原因：

　　1、上世紀(jì)九十年代，水口的衛(wèi)浴企業(yè)也開(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，由于管理不善導(dǎo)致無(wú)法收回的貨款很多，造成經(jīng)營(yíng)者對(duì)信用管理有很大心理陰影

　　2、由于企業(yè)資金不足，盲目擴(kuò)張，現(xiàn)金流短缺，造成信用不良

　　3、由于內(nèi)部管理不善，無(wú)法有效管理現(xiàn)金流。

　　4、由于衛(wèi)浴企業(yè)普遍是采用老板-老板娘的管理模式，不守信用、不準(zhǔn)時(shí)付款等成為衛(wèi)浴企業(yè)的一種普遍企業(yè)文化

　　5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者普遍缺乏契約精神，無(wú)視承諾、合約，有錢也不會(huì)付

　　我親身經(jīng)歷過(guò)兩件事，可以說(shuō)從正反面反映出信用管理的重要性。第一個(gè)是一家順德的著名陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)，10年前我和其老板有過(guò)合作關(guān)系，感受到該老板在在信用管理上的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，他告訴我，供應(yīng)商的貨款他們總是提前五天支付，如果對(duì)方不來(lái)拿貨款，就讓公司財(cái)務(wù)催促。這就在行業(yè)內(nèi)形成一種口碑：這家企業(yè)總是提前付款的，而且你不來(lái)收貨款支票，老板還不高興。最終大家形成一個(gè)共同的認(rèn)識(shí)：這家企業(yè)資金很充裕，信用很好，說(shuō)到做到。因此，很多優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商都愿意與這家公司合作，也很珍惜合作的機(jī)會(huì)。我也把它列為優(yōu)質(zhì)客戶。

　　另外一個(gè)是水口的一家企業(yè)，情況卻完全相反。該規(guī)模不小，老板娘卻常常向我訴苦：收款難，現(xiàn)在的企業(yè)都不講信用，造成企業(yè)資金很緊張，精神壓力很大。我對(duì)她說(shuō)：我很理解你的困境和壓力，但你對(duì)供應(yīng)商是否做到準(zhǔn)時(shí)付款呢?她說(shuō)：能拖就拖啦!其實(shí)她的心態(tài)反映了水口大部分衛(wèi)浴企業(yè)的心態(tài)，特別是夫妻檔管理模式的企業(yè)。我跟這個(gè)老板娘說(shuō)：你想別人怎樣對(duì)你，首先你要怎樣對(duì)別人，你準(zhǔn)時(shí)付款，你的客戶也會(huì)準(zhǔn)時(shí)付款給你。

　　由于信用管理缺失，也導(dǎo)致了目前水口的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展思路，企業(yè)普遍以出口為主，企業(yè)信用管理簡(jiǎn)單化，先收信用證才開(kāi)始生產(chǎn)，收了全款才出貨，造成企業(yè)間存在防范心理，企業(yè)間很難合作，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈無(wú)法有效運(yùn)作，加上之前也出現(xiàn)過(guò)卷款潛逃的情況，使整個(gè)行業(yè)的信用管理雪上加霜。這也是為什么危機(jī)來(lái)了，大企業(yè)依然能淡然處之談笑風(fēng)聲，而中小企業(yè)則如同熱鍋上的螞蟻，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)還是次要，危在旦夕才是最嚴(yán)重的問(wèn)題。倘若企業(yè)從一開(kāi)始就樹(shù)立好自身的信用形象，相信這時(shí)候也不會(huì)生存得如此艱難。