我和金煥民老師都有一批弟子,金老師的弟子比我的還多一點。這些弟子與學(xué)生不同,現(xiàn)在基本上在企業(yè)任老總或總監(jiān)一類職務(wù),還有一些本來就是老總拜師。這些弟子除了在企業(yè)任職高管,單獨拉出來,基本上都是能寫文章能講課,有些人已經(jīng)走向了咨詢的路,有的名氣還不小。
我和金老師是真的希望這批弟子能夠超越我們。我們曾經(jīng)在一起議論,現(xiàn)在營銷界的一些頭面人物,仍然是60年代的,我們這批人已經(jīng)快干不動了。70年代的這批弟子,雖然冒了一下頭,但有突破的仍然不多。
應(yīng)該說,這批弟子在營銷技能上有的已經(jīng)超越了我們,論營銷技能能力不一定比我們差,甚至比我們還有靈氣,但總覺得缺一點火候。比如,在企業(yè)老板面前,他們就沒有我們那樣的影響力,說服老板不易,讓老板付費就更不易。
我與金老師曾經(jīng)討論過這個問題。我們在有點名氣之前,確實系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過理論,自認為有理論根基——恕不自謙了。或者從教授到老總,或者從老總到教授,有完整的歷練。沒有理論根基卻掌握了不少技能,就如同練武,功底不扎實卻花拳銹腳得好看。這種理論功底,不單純是講營銷理論,而是能力延伸的,可以延伸到“營銷的父親”、“營銷的母親”。
前一段,一個弟子來訪,津津樂道于他的營銷策劃。我聽完后,卻對他的策劃一點也不感興趣,我問他對行業(yè)的判斷,我發(fā)現(xiàn)他并不清楚。行業(yè)的走向、趨勢和未來都不清楚,何談營銷?我覺得,僅僅在營銷角度談營銷,是難以做好營銷的。
零點調(diào)查公司的董事長袁岳說,營銷界都是二三流人才,沒有一流人才。初聽這話,很不舒服。細細品味,還真值得琢磨——沒有站在一流的層次,如何成為一流的人才?如果僅僅就營銷談營銷,確實難以成為一流人才。如果站在戰(zhàn)略角度談營銷,可能就不一樣了。
我與金老師自認為比這些弟子們強一點,就是我們懂得戰(zhàn)略和管理。戰(zhàn)略—營銷—管理能夠成為三位一體。
如果沒有在戰(zhàn)略上獲得老板的認同,單純的談營銷是沒有意義的。單純用營銷方案打動老板很難,因為你與老板沒有在同一個層次上思考。用戰(zhàn)略觸動老板比較容易,也容易引起老板的共鳴。
前幾天,一個素昧平生的老板找我,因為我在一個論壇上做了不超過2分鐘的致詞,雖然自始自終沒有提到戰(zhàn)略兩個字,老板卻認為致詞中包括了對行業(yè)戰(zhàn)略的思考,所以找我溝通。 文章出自陶城網(wǎng)
戰(zhàn)略是老板的天性。經(jīng)常有人批評一些老板沒有戰(zhàn)略,這肯定冤枉了老板。老板一定有戰(zhàn)略,只不過可能是不正確的戰(zhàn)略,或者是短視的戰(zhàn)略,或者是沒有形成文字的戰(zhàn)略,或者是沒有表達出來的戰(zhàn)略,但老板一定有過戰(zhàn)略思維。
越是沒有程式化戰(zhàn)略的老板,越是容易被戰(zhàn)略所打動。談戰(zhàn)略,才容易觸發(fā)老板的興奮點。有一次,一家上市公司的老板請我給他修改招股說明書。我修改完后,老板問了一句:“你是不是懂戰(zhàn)略?”本來是一份技術(shù)性很強的招股說明書,被我修改后有了戰(zhàn)略的骨架,老板很滿意。滿意是因為觸動了老板的興奮點。
我們與老板交流,初期很少談營銷,而是談對行業(yè)的認知。有些行業(yè),我們根本就不熟,但只要有了戰(zhàn)略的思維,你就能夠用并不多卻有價值的信息會出基本的戰(zhàn)略判斷。這正是讓老板們驚奇的地方。
前兩天,與一個老板在飯局上相識,然后就約我聊天。其實,我對他所做的行業(yè)并不熟悉 ,也并沒有與他談營銷問題,談的基本上是對行業(yè)的認識和判斷。大約只有兩個小時,老板就要求與我合作。雖然我因為在企業(yè)任職,沒有時間為其它企業(yè)提供服務(wù)。但一個外行靠什么打動老板,這是我后來在思考的,我認為是對行業(yè)的戰(zhàn)略判斷。
我不知道金老師是如何獲得戰(zhàn)略思維的,我則是在企業(yè)與老板的相若相處中受到感染的。我之所以提出戰(zhàn)略是老板的天性,就是來源于我與老板們相處的體會。因為我們都是先有戰(zhàn)略思維,然后再去學(xué)習(xí)有關(guān)戰(zhàn)略的相關(guān)知識。所以,我們談?wù)搼?zhàn)略時與經(jīng)典戰(zhàn)略理論略有不同,并且更易為老板所接受。
金老師有一句關(guān)于戰(zhàn)略的很著名的話:“戰(zhàn)略是看問題的視角。”戰(zhàn)略無所謂高端或低端,關(guān)鍵是你站在什么角度看。很基層或技術(shù)性的東西,比如促銷,同樣有戰(zhàn)略。站在戰(zhàn)略角度談營銷,你就有了高度。
我很佩服人民大學(xué)的包政教授,你談?wù)摰娜魏螁栴},他都能夠站在一個比你更高的高度,所以你永遠被他罩著,這就是他的厲害之處。
如果老板接受了你的戰(zhàn)略思維,然后再談營銷,就已經(jīng)是技術(shù)層面的東西了。如果戰(zhàn)略方向都不清楚,卻已經(jīng)拿出了營銷方案,老板憑什么做判斷?
4P是戰(zhàn)術(shù)層面的東西,所以,科特勒又提出了戰(zhàn)略營銷的概念,但這仍然是營銷層面的東西,必須真正進入戰(zhàn)略層面,才能夠獲得與老板溝通的界面。
超越營銷,才能成就營銷。這里所謂的超越,就是要提升到戰(zhàn)略層面。不一定要提出完整的戰(zhàn)略,但做營銷時一定要有戰(zhàn)略層面的思考。在戰(zhàn)略層面之下再談營銷。
“戰(zhàn)略—營銷—管理”三位一體,這里面,管理扮演什么角色?因為缺乏管理,就不能保證營銷方案的有效貫徹執(zhí)行。在老板眼里,如果方案沒有有效執(zhí)行,那么,方案可能就錯了。
有一個專家給一個企業(yè)做了一套營銷方案,效果很差,老板問罪專家,專家回答:方案沒問題,但你們的執(zhí)行力太差。老板的回答也很絕:你們明明知道我們的執(zhí)行力差,為什么還弄一套我們執(zhí)行不了的方案?
經(jīng)常有人稱我為營銷專家,其實,我更認為我是一個管理專家,是一個熟悉營銷的管理專家。拿出的方案,就一定是能夠執(zhí)行的,或者一定要拿出一套執(zhí)行方案。做不到這一點,營銷方案就沒有價值。