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站在經(jīng)營的角度管理部屬

發(fā)布:2011-7-15 16:05:58  來源: 慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道 [字體: ]

   一個職業(yè)經(jīng)理人在工作中要有業(yè)績,要創(chuàng)造價值,不只是自己在工作中做了什么?更需要部屬鼎力而為,傾情全力的工作,以提升團隊整體績效。那么如何管理好部屬?使用好部屬?激勵好部屬則成為職業(yè)經(jīng)理必備的一項技能。

     新的人力資源管理理論告訴大家:人不是用來被管的,人是用來被“愛”的。

     那么一味的管,是管不好部屬,管理好員工的。那么如何站在經(jīng)營的高度管理部屬呢?部屬經(jīng)營管理就是:對部屬整個日常工作活動進行有效決策、計劃、組織、管控、協(xié)調(diào),同時對員工在工作中所體現(xiàn)出來的工作態(tài)度、工作行為進行有效培育、激勵,以實現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)和個人目標(biāo)的系列工作總稱。

     通過對部屬的經(jīng)營管理要營造一種機制:有能力和業(yè)績的員工獲得更大提升空間,求上進,不斷努力的員工獲得更多培育機會,在工作中麻木不仁,醉生夢死,業(yè)績差的員工要予以清除和辭退。因此,站在經(jīng)營的高度來經(jīng)營部屬,不是管理,更是一種管理創(chuàng)新。做好了部屬的經(jīng)營管理,可以使部屬成就完美職涯,可以使部屬不斷進步和成長,可以塑造職業(yè)化隊伍,提高團隊工作效率,降低管理成本,提高企業(yè)持續(xù)競爭力。

     做好部屬的經(jīng)營管理,職業(yè)經(jīng)理必須做好以下七方面的工作

     一、自我完善,以身作則

     只有部門經(jīng)理、主管能在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷完善自我,才能提升自己的專業(yè)能力,才能使部屬和員工信服你。同時,經(jīng)理、主管在工作中能兢兢業(yè)業(yè)、事事以身作則,才能無時無刻感染著周圍的人,贏得了所有部屬的尊重和信賴。這樣,你的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,才能形成合力,解決問題。

     二、找對部屬

    部門經(jīng)理、主管要掌握部屬挑選和面試的技巧,要建立準(zhǔn)確的崗位人才標(biāo)準(zhǔn),無論是從人才的硬件還是軟件條件都要建立明晰的標(biāo)準(zhǔn),在標(biāo)準(zhǔn)指引下,用性格測試、能力測試、行為面試、背景調(diào)查等方式,對人才進行有針對性的測評,找準(zhǔn)自己所需的人才,以補充部門所需,提升戰(zhàn)斗力。

     三、培育部屬

     部門經(jīng)理、主管要充分了解部屬的需求,了解他們工作中的優(yōu)缺點,通過績效分析、崗位要因分析、現(xiàn)場工作觀察等方法,了解部屬的培育需求,形成系統(tǒng)化的培育方式,有針對性的對不同性格,不同能力,不同素質(zhì)的部屬進行培育,以增進他們的工作能力,提升工作效率。同時,對部屬的培育必須是系統(tǒng)的,有計劃的,不間斷的進行,使得學(xué)習(xí)力不斷提升。

     四、用好部屬

     部屬的才華,能力是在工作中有效使用獲得的。好的經(jīng)理和主管能用有效的方法,有針對性的對部屬進行使用。如目標(biāo)使用法、壓擔(dān)使用法、授權(quán)使用法、激勵使用法等,通過不同的方法,不同的途徑,有效的評估和跟進,使得部屬的能力和才華不斷進步成長,用好人,做對事,是部門經(jīng)理、主管必須修煉的技能。

     五、高效溝通部屬

     部門經(jīng)理、主管每天50%的時間是在做溝通的。通過溝通幫部屬解決疑難,通過溝通傳達公司思想,通過溝通了解部屬的問題和想法,通過溝通,形成更融洽的團隊氛圍。溝通無處不在,溝通從心開始,與部屬良好的溝通,是事半功倍的好事,因此,如何讓部屬聽得進去、聽得樂意、聽得覺合理?經(jīng)理主管們要好好鍛煉溝通的口才和水準(zhǔn)。

   六、正確考評部屬

     部屬工作有動力,有激情,對上司很服從,很大的一個原因是上司在工作績效評估中能做到公平、公正、公開、合理。因此,部門目標(biāo)的有效分解,部屬工作任務(wù)的合理分配,部屬工作過程中的有效監(jiān)督和評估,都體現(xiàn)了經(jīng)理主管們的管理水準(zhǔn)。如何通過績效來激勵部屬、提升部屬、成就部屬,進而成就部門業(yè)績,是經(jīng)理、主管們需要修煉的課程。

     七、有效激勵部屬

     是人都喜歡聽好話,是人都需要各種激勵。不論是精神上、物質(zhì)上還是其他方面的激勵,都需要。因此,經(jīng)理、主管們?nèi)绾斡行Ъ畈繉?使部屬的工作態(tài)度正向改變,工作行為正向改變,工作技能不斷精進?是必須認(rèn)真思考的課題。經(jīng)理、主管們要善用激勵,尤其是不花錢的激勵,如口頭表揚、行為示范、當(dāng)面感謝、以身作則、微笑和認(rèn)可等方式,可以使部屬如沐春風(fēng),工作愉快,非常管用。

     做好了以上七方面的工作,才可以說是一個合格的經(jīng)理、主管。要做好以上七方面的工作,需要全方位、系統(tǒng)化、模塊化的進行不斷學(xué)習(xí)、提升。因此,管好部屬只有站在經(jīng)營的角度,才能真正關(guān)注部屬需求,有針對性的開展工作,才能以人為本,做好部屬管理!

 

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