時(shí)下,正值家裝旺季,隨著3.15消費(fèi)者權(quán)益日的到來(lái),不少家裝公司為搶占市場(chǎng)份額,紛紛推出按面積計(jì)價(jià)為主要特征的“套餐”模式,賣點(diǎn)多多,令消費(fèi)者眼花繚亂。衛(wèi)浴行業(yè)聯(lián)合國(guó)家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心、中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì),與全國(guó)名優(yōu)企業(yè)發(fā)布企業(yè)“質(zhì)量和服務(wù)誠(chéng)信承諾”,讓全國(guó)消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)有更高的認(rèn)識(shí)。
如何看待家裝公司的這些營(yíng)銷手段呢?
在采訪中了解到,多數(shù)人關(guān)注套餐式裝修,是因?yàn)樗膯蝺r(jià)便宜,諸如288元/平方米、319元/平方米、389元元/平方米等多種價(jià)位,還有“兩三萬(wàn)塊錢,房屋簡(jiǎn)裝、精裝”,看上去很誘人。
再看看裝修菜單里提供的配套產(chǎn)品,潔具、瓷磚、乳膠漆、電線、管材、開關(guān)、木芯板等基本到位。
表面上看,家裝套餐挺實(shí)惠,但在實(shí)際操作中,會(huì)有許多想不到的問(wèn)題“冒”出來(lái)。
多數(shù)套餐的報(bào)價(jià)都只含有最基本的工藝,而像拆墻、打洞、加隔墻、做防水等必備工序,都得再加錢;有些套餐所含的櫥柜、免漆門等均有數(shù)量限制,不少客戶不夠用,要求增加自然也得加錢;有的低價(jià)套餐不含水電改造等,對(duì)于含有兩個(gè)衛(wèi)生間的戶型,套餐式裝修則只包含一套衛(wèi)浴設(shè)備,第二個(gè)衛(wèi)生間僅含地磚、墻和頂面涂料等,雖然每一個(gè)套餐都可以升級(jí),但升級(jí)的部分都得客戶買單;此外,一些套餐式裝修對(duì)面積在60平方米以下的小戶型設(shè)有保底價(jià),全部按90平方米計(jì)算,而90到100平方米的則全部算作100平方米。由此,諸多“不可控”因素,最終導(dǎo)致一些家裝套餐“低開高走”。
據(jù)了解,不少消費(fèi)者就此投訴:在簽訂合同前,并不了解這些情況,而設(shè)計(jì)師通常也是“你不問(wèn),就算你知道”;同時(shí),家裝套餐很難滿足個(gè)性化裝修,其固定的主材品牌和款式,選擇自由度不高。
市建筑裝飾協(xié)會(huì)有關(guān)專家提醒,對(duì)裝修套餐升級(jí)要謹(jǐn)慎,一些家裝公司推出的升級(jí)換代套餐,會(huì)使消費(fèi)者的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期;合同要清楚,要詳細(xì)了解裝修涉及的所有程序以及合同的內(nèi)容,標(biāo)注清楚材料的品牌型號(hào),變更項(xiàng)目一定要在合同中加注補(bǔ)充條款。
碗盆杯碟是每個(gè)人日日不離、餐餐必用的家什。如今許多人為了增加就餐時(shí)的情趣,喜歡選擇造型多樣、色彩斑斕的陶瓷具,殊不知這美麗的背后卻暗藏著隱患。
記者和一位朋友去城東區(qū)一超市選購(gòu)餐具。在陶瓷餐具購(gòu)物區(qū),記者看見貨架上擺滿了琳瑯滿目的彩色陶瓷碗、碟、盤、杯、缽等,幾位女性消費(fèi)者正在認(rèn)真挑選,其中色彩鮮艷、圖案豐富的餐具深受消費(fèi)者的喜愛?粗绱似恋牟途撸浾咭踩滩蛔⊥约旱馁(gòu)物籃里放了幾件心儀的餐具,此時(shí),在一旁的朋友悄聲提醒記者:“彩色陶瓷餐具易含毒,最好不要使用。”聞此言,記者趕緊將已選好的餐具物歸原處。隨后,記者問(wèn)售貨員:“顏色這么艷麗、好看的餐具會(huì)不會(huì)含有什么有毒物質(zhì)?”售貨員不以為然地說(shuō):“怎么可能有毒啊,我自己都買來(lái)用。如果有毒,這些彩色餐具的銷量不會(huì)那么好。”
到底彩色陶瓷餐具是否有毒?3月14日記者咨詢了質(zhì)檢部門的一位工作人員。她告訴記者:“目前市場(chǎng)上銷售的彩色餐具是否含有超標(biāo)物質(zhì),還需要質(zhì)檢部門檢測(cè)來(lái)確定。但是一般來(lái)說(shuō),陶瓷餐具顏色越鮮艷,重金屬就越容易超標(biāo)。為了追求色彩鮮艷的效果,廠家會(huì)在釉彩里加入一些重金屬添加劑。由于重金屬超標(biāo),導(dǎo)致陶瓷餐具鉛鎘溶出量往往超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。因此,消費(fèi)者最好不要使用顏色過(guò)于艷麗的陶瓷餐具。