陶瓷企業(yè)與陶瓷經(jīng)銷商非常清楚，目前零售、工程等銷售渠道在市場(chǎng)上陷入了低迷，要想辦法突圍，設(shè)計(jì)師家裝渠道可能是他們最后的一張王牌，而同時(shí)設(shè)計(jì)師也需要陶瓷企業(yè)生產(chǎn)出更多潮流產(chǎn)品，滿足他們對(duì)裝飾風(fēng)格創(chuàng)新的需求。兩者是共贏的。但是設(shè)計(jì)師行業(yè)中的水潭很深，陶瓷企業(yè)與經(jīng)銷商稍有不慎，會(huì)在設(shè)計(jì)師行業(yè)中失足溺水。現(xiàn)階段，陶瓷與設(shè)計(jì)師的關(guān)系可謂錯(cuò)綜復(fù)雜、愛恨交加。
■關(guān)系
設(shè)計(jì)師如“小三”
隨著企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展，以前陶瓷企業(yè)安坐家中，客人排隊(duì)上門拉貨的美好時(shí)光已經(jīng)難以復(fù)制，加上目前行業(yè)面臨國(guó)家高壓調(diào)控房地產(chǎn)的背景，陶瓷企業(yè)的市場(chǎng)銷售額一落千丈。陶瓷企業(yè)要突圍，必須走出去試水多種銷售渠道，而設(shè)計(jì)師渠道由于在終端市場(chǎng)擁有眾多業(yè)主的資源，在終端市場(chǎng)的選材上具有一定的話語權(quán)，因此，陶瓷企業(yè)想動(dòng)用設(shè)計(jì)師的資源，就必須與設(shè)計(jì)師交往。但設(shè)計(jì)師行業(yè)目前較為混亂，回扣、欺騙等丑惡現(xiàn)象屢屢發(fā)生，這讓陶瓷企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)師既愛又恨。廣東陶一郎陶瓷有限公司市場(chǎng)總監(jiān)鄭錢半開玩笑半認(rèn)真地說，目前陶瓷企業(yè)與設(shè)計(jì)師的關(guān)系就像男人與“小三”的關(guān)系，男人喜歡“小三”的姿色，但又苦于被“小三”敲詐勒索。設(shè)計(jì)師的確能為企業(yè)帶來客觀利益的收入，但其一些索要回扣的操作手法和低俗的作風(fēng)行為也讓陶瓷企業(yè)蒙受損害。“設(shè)計(jì)師行業(yè)的返點(diǎn)問題日趨嚴(yán)重，部分設(shè)計(jì)師要求的返點(diǎn)甚至比經(jīng)銷商的利潤(rùn)率還要高，這讓經(jīng)銷商和企業(yè)怎么生存下去 。”鄭錢如是說。
陶企需正確看待設(shè)計(jì)師
新中源陶瓷市場(chǎng)總監(jiān)鄧耀邦認(rèn)為，陶瓷企業(yè)與設(shè)計(jì)師的關(guān)系其實(shí)是互補(bǔ)的關(guān)系，設(shè)計(jì)師需要陶瓷企業(yè)提供適合他們的產(chǎn)品來滿足他們的設(shè)計(jì)需求，而陶瓷企業(yè)也需要借用設(shè)計(jì)師的手來二次提升產(chǎn)品的裝飾效果和推廣自己的品牌，因此，設(shè)計(jì)師與陶企的合作是水到渠成的，各取所需而已。鄧耀邦強(qiáng)調(diào)：“陶瓷企業(yè)需要正確客觀看待與設(shè)計(jì)師的關(guān)系，設(shè)計(jì)師渠道應(yīng)該是陶瓷企業(yè)眾多銷售渠道的其中一條，不能因?yàn)檫@條渠道有缺點(diǎn)就抵制之，這對(duì)陶瓷企業(yè)本身也是一種傷害。就像是木桶裝水一樣，木桶都是一片片木板組合而成，但如果木桶缺少了其中一片木板，則整個(gè)木桶就無法再裝水了。”
■維護(hù)
活動(dòng)成雙方關(guān)系的保鮮劑
陶瓷企業(yè)與設(shè)計(jì)師的關(guān)系非常微妙，要維持合作的關(guān)系還需要用心經(jīng)營(yíng)。到底哪些活動(dòng)最能虜獲設(shè)計(jì)師的心?近年來，各陶瓷企業(yè)在全國(guó)各地都舉行了多場(chǎng)大小規(guī)模的設(shè)計(jì)師論壇、設(shè)計(jì)師評(píng)比、設(shè)計(jì)師沙龍等活動(dòng)。記者了解到，大規(guī)模的設(shè)計(jì)師論壇等活動(dòng)能成功吸引當(dāng)?shù)厣锨O(shè)計(jì)師參加，小規(guī)模的聚會(huì)或品酒會(huì)也不少于50人。而規(guī)模較大的活動(dòng)大多數(shù)都是由陶瓷企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商共同承辦，小規(guī)模的活動(dòng)一般是經(jīng)銷商自己舉辦。這些活動(dòng)中，設(shè)計(jì)師們擁有了一個(gè)舞臺(tái)去展示自己的才華，同時(shí)也獲得一個(gè)與同行交流的平臺(tái)，最重要是設(shè)計(jì)師得到了一個(gè)與陶瓷企業(yè)互相了解認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。因此設(shè)計(jì)師活動(dòng)是陶瓷企業(yè)與設(shè)計(jì)師搞好關(guān)系的主要途徑。
設(shè)計(jì)師論壇受陶企青睞
設(shè)計(jì)師論壇是多年來陶瓷廠商一直最喜歡的設(shè)計(jì)師公關(guān)手段，記者在百度輸入“陶瓷設(shè)計(jì)師論壇”，得到了2,550,000個(gè)結(jié)果，這都是陶瓷企業(yè)歷年來舉辦的設(shè)計(jì)師論壇的新聞稿件。設(shè)計(jì)師論壇活動(dòng)主要是陶瓷企業(yè)邀請(qǐng)一些設(shè)計(jì)界的名人與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師朋友進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的面對(duì)面交流，論壇的話題千變?nèi)f化，有些是針對(duì)目前的裝修風(fēng)格，有些則是探討未來的發(fā)展趨勢(shì)。而論壇的成功與否，最關(guān)鍵的得看論壇嘉賓身份是否夠分量。嘉賓的知名度越高，其論壇的受歡迎程度就越高，對(duì)于陶瓷企業(yè)在設(shè)計(jì)行業(yè)中的品牌美譽(yù)度提升越有幫助。如去年金意陶邀請(qǐng)到香港著名的室內(nèi)設(shè)計(jì)師陳飛杰助威其舉辦的設(shè)計(jì)師沙龍，在全國(guó)各地引起了較好的反響，部分地方甚至人滿為患，出現(xiàn)粉絲長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)進(jìn)場(chǎng)的熱鬧場(chǎng)面。
設(shè)計(jì)師大賽為設(shè)計(jì)師搭建舞臺(tái)
設(shè)計(jì)師大賽則是一項(xiàng)比賽性質(zhì)的專業(yè)活動(dòng)，設(shè)計(jì)師大賽相對(duì)于設(shè)計(jì)師論壇來說，規(guī)模和檔次都高出一籌，而設(shè)計(jì)師大賽具有周期性長(zhǎng)、涉及面廣等特點(diǎn)，因此設(shè)計(jì)師大賽活動(dòng)次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于設(shè)計(jì)師論壇等活動(dòng)。但設(shè)計(jì)師大賽是做精不做濫，設(shè)計(jì)師大賽可謂是陶瓷企業(yè)設(shè)計(jì)師活動(dòng)的最高級(jí)別。設(shè)計(jì)師大賽通過參賽選手提交設(shè)計(jì)作品，經(jīng)過大賽的組委會(huì)和評(píng)選組的評(píng)定和認(rèn)證后，選出賽事的優(yōu)勝者。設(shè)計(jì)師大賽對(duì)于一些新晉和名氣不夠的設(shè)計(jì)師來說是一個(gè)很好的自我提升和自我宣傳的好平臺(tái)，因此每次都吸引了眾多設(shè)計(jì)師的熱烈追捧。設(shè)計(jì)師大賽舉辦是否成功，其主辦方是誰和大賽最終的獲獎(jiǎng)證書是否受到行業(yè)的普遍認(rèn)可,都是非常關(guān)鍵的。據(jù)了解，目前部分陶瓷企業(yè)都是選擇一些大型的設(shè)計(jì)師大賽進(jìn)行冠名贊助，通過冠名贊助加深設(shè)計(jì)師對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和了解，而大賽名次的評(píng)選則全由主辦方來負(fù)責(zé) 。如今年的“新中源杯”亞洲室內(nèi)設(shè)計(jì)競(jìng)技大賽，這是新中源陶瓷通過冠名贊助獲得大賽的冠名權(quán)，而大賽的評(píng)選和操作則由中國(guó)建筑學(xué)會(huì)室內(nèi)設(shè)計(jì)分會(huì)(CIID)全程跟進(jìn)。
■效果
很多時(shí)候“吃力不討好”
無論是小小的設(shè)計(jì)師沙龍，還是大規(guī)模的設(shè)計(jì)師大賽，這對(duì)于陶瓷企業(yè)和陶瓷經(jīng)銷商來說都是一筆不菲的投入。記者發(fā)現(xiàn)，陶瓷企業(yè)為了體面，許多設(shè)計(jì)師活動(dòng)需要安排在五星級(jí)的酒店內(nèi)舉辦，因此舉辦一場(chǎng)設(shè)計(jì)師活動(dòng)花銷巨大。記者了解到，廣西南寧市的某家五星級(jí)酒店的最大的會(huì)議室一天的租金是12000元，可容納500人，而自助餐的收費(fèi)是每人150元，那么僅僅是場(chǎng)地和吃喝的費(fèi)用就差不多10萬元，再加上會(huì)場(chǎng)的布置、工作人員的薪水、影音設(shè)備的投入等，一場(chǎng)活動(dòng)大概的花費(fèi)在15萬元左右。這也只是國(guó)內(nèi)二線城市的消費(fèi)水平，而一線城市的費(fèi)用將會(huì)翻番，所以，陶瓷企業(yè)為了討好設(shè)計(jì)師需要付出高昂的成本。
雖然陶瓷企業(yè)在設(shè)計(jì)師渠道上投入巨大，但活動(dòng)的效果往往并不讓人滿意。陶一郎市場(chǎng)總監(jiān)鄭錢認(rèn)為，目前行業(yè)這些設(shè)計(jì)師活動(dòng)只能算是一個(gè)公關(guān)的活動(dòng)。“這些設(shè)計(jì)師活動(dòng)無非都是一個(gè)名號(hào)，實(shí)際上都是企業(yè)和商家請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師過來吃吃飯、喝喝酒、聊聊天，這對(duì)于設(shè)計(jì)師認(rèn)識(shí)品牌和對(duì)產(chǎn)品屬性的了解的作用微乎其微。”而一些設(shè)計(jì)師大賽也存在作品作假、評(píng)選評(píng)比缺乏公正、參賽選手蛇龍混雜等問題，這讓設(shè)計(jì)師大賽在設(shè)計(jì)行業(yè)中一直缺乏信任的聲音，以致部分設(shè)計(jì)師大賽成為雞肋。
