免費(fèi)營銷,看上去很美。有很多商家使用該策略,賺得了盆滿砵滿。于是乎,整合市場中爆發(fā)出了很多關(guān)于免費(fèi)營銷的案例、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、營銷學(xué)理論,一下子,讓我們感覺免費(fèi)時(shí)代來臨了,也給我們造成了很多的市場營銷上的誤區(qū)。
免費(fèi),怎么做,才能真正形成價(jià)值?
讓我們先來看一下案例。最近,我認(rèn)真地關(guān)注了民營醫(yī)院采用免費(fèi)營銷策略進(jìn)行市場推廣的案例。從社區(qū)的馬路上走過,地下都是成堆的醫(yī)藥基金卡(卡上注明了資金數(shù)額)。送醫(yī)療健康基金,既然沒有要。
從這個(gè)案例中,我們或許大概可以看出來,免費(fèi)營銷,有時(shí)候未必能夠?yàn)獒t(yī)院帶來很多的效益。其中原因,我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的因素:
第一:免費(fèi)健康基金卡發(fā)送對象被無限擴(kuò)大化。這樣一來,企業(yè)營銷成本會大規(guī)模上升。在實(shí)施營銷策略過程中,很難實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化。因此,這一種現(xiàn)象,我把它稱之為“用大網(wǎng)捕小魚的策略”。
第二:免費(fèi)健康基金卡派發(fā)的方式不對。采用大海撈針的策略,決定了企業(yè)難有更大的收獲。
第三:可能是消費(fèi)者對民營醫(yī)院存在信任的問題。關(guān)于“民營醫(yī)院如何看病”的新聞可能給消費(fèi)者敲上了警鐘,因此,無魚可撈的情形或者會出現(xiàn)。
健康基金卡雖然采用先進(jìn)的營銷理論,由于在實(shí)施中未能領(lǐng)悟其精髓,所以,出現(xiàn)效果不明顯的問題也就很自然。
免費(fèi),如何換取真金?
在超市里,消費(fèi)者可以體驗(yàn)到很多種不同的促銷策略?祹煾禐榱送瞥鲂庐a(chǎn)品——康師傅酸菜方便面,采用在免費(fèi)品嘗的策略。在周六日人群集中的大超市,很多消費(fèi)者由于品嘗了酸菜方便面,于是在買就送的策略下,很多消費(fèi)者都選購了此款新品方便面。
在福建安溪鐵觀音專賣店,喜歡喝茶的消費(fèi)者,可以先品嘗這里的所有茶,然后可以根據(jù)自己的口味和口感,選擇自己喜歡喝的茶。
上述案例中,我們看到了由于實(shí)施精準(zhǔn)的免費(fèi)策略,讓商家實(shí)現(xiàn)了促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。當(dāng)然,在現(xiàn)實(shí)中,很多產(chǎn)品實(shí)施了精準(zhǔn)的信息傳播,實(shí)現(xiàn)了促進(jìn)產(chǎn)品的目的。
免費(fèi)營銷誤區(qū)
免費(fèi)營銷誤區(qū)主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
1、盲目跟風(fēng)使用新理論,沒有研究自身企業(yè)與競爭對手特點(diǎn)。
2、缺乏戰(zhàn)略意識,以戰(zhàn)術(shù)思想代替戰(zhàn)略思想。
3、免費(fèi)策略與消費(fèi)者需求沒有實(shí)現(xiàn)無縫連接。
4、免費(fèi)策略實(shí)施中,缺乏統(tǒng)一可行的實(shí)施細(xì)則案例,造成了時(shí)間與空間的不統(tǒng)一。
上述案例告訴我們,免費(fèi)營銷存在誤區(qū)。對于誤區(qū)是如何形成的?主要原因是商家沒有很好的領(lǐng)悟免費(fèi)營銷的精髓。在營銷策略上就是沒有處理好產(chǎn)品、消費(fèi)者需求、信息傳播載體、促銷時(shí)間和地點(diǎn)的關(guān)系。
在常規(guī)營銷中,一些企業(yè)盲目使用新的營銷學(xué)理論,在快速使用的理念主導(dǎo)下,新理論并沒有給企業(yè)帶來好的效益。相反,反而給市場營銷造成了混亂,更給企業(yè)造成了難以估量的損失。所以,免費(fèi)營銷,百分比有效也就變成一個(gè)動態(tài)的函數(shù)了。依據(jù)企業(yè)學(xué)習(xí)能力和使用能力,不同的企業(yè)就會有不同的收獲。