怒:靠,老板也太不象話了,憑什么小張可以早早下班我就要陪他去應(yīng)酬客戶——別以為他是真的受了不公平的待遇,其實(shí)他心中竊喜自己能與老板如此接近呢。
喜:好為你開(kāi)心啊,記得我們是一起進(jìn)公司,你這么快就升職了!——這件事情對(duì)我來(lái)說(shuō)是不公道的,你根本就是僥幸,當(dāng)中不知道有多少曖昧的原因。
愁:這么多的任務(wù),誰(shuí)能忙得完啊,我拖家?guī)Э趯?shí)在艱難,跟你們單身的不能比了——所以,還是把那個(gè)客戶讓給我吧,誰(shuí)讓我的處境比你凄慘呢?
悲:要離開(kāi)了這個(gè)部門(mén)了我真的很難過(guò),我永遠(yuǎn)記得大家對(duì)我無(wú)微不至的幫助——得罪過(guò)我的人趕緊來(lái)道歉吧,不然我要叫你們死得難看。
美言的背后,不是轉(zhuǎn)彎就是陷阱
案例:虛偽=文明?
小愛(ài)很慶幸自己能通過(guò)層層面試筆試,進(jìn)到這家跨國(guó)大公司。同事們身著名貴套裝,滿口流利英文,中午約齊了幾個(gè)人去吃法國(guó)菜或者日本料理,這不就是自己夢(mèng)想的白領(lǐng)生活嗎?小愛(ài)忙不迭地投身進(jìn)去了。
半年后同學(xué)聚會(huì),小愛(ài)姍姍來(lái)遲卻是目光的焦點(diǎn),長(zhǎng)長(zhǎng)卷發(fā),裸背長(zhǎng)裙,這樣一個(gè)優(yōu)雅時(shí)髦的女郎,講話也已經(jīng)完全不同以前。她會(huì)說(shuō):天天你這件小外套真漂亮,是香奈爾的B版吧,你看周圍鑲的邊有點(diǎn)不一樣。又說(shuō):嘟嘟你加薪水了呀,太能干了,如今能拿到4000塊,雖說(shuō)少了點(diǎn),可真要有點(diǎn)本事才行呢。
小愛(ài)離開(kāi)的時(shí)候,沒(méi)有一個(gè)人愿意抬頭跟她說(shuō)再見(jiàn),小愛(ài)只有嘆息一聲:這些人啊,是怎么都學(xué)不會(huì)大公司的禮儀的。
盡管大公司禮儀很大一部分是如何把話說(shuō)得虛偽而文明,但虛偽到這地步,是需要點(diǎn)真氣才能沉住氣的,不是你信口一講別人就要欣喜接受,人家沒(méi)有這個(gè)義務(wù)。
蜜糖語(yǔ)錄:
你的報(bào)告做得很完美,只是語(yǔ)法上出了幾個(gè)小錯(cuò)誤。真實(shí)意思:難道你腦子進(jìn)水了,竟然犯這種幼稚園水平的低級(jí)錯(cuò)誤?
你是個(gè)很nice的人,與你合作的人都很稱贊你的人品,出現(xiàn)的一些小問(wèn)題也不能抹殺這個(gè)突出的優(yōu)點(diǎn)。真實(shí)意思:你非常沒(méi)有原則,是個(gè)濫好人,別人說(shuō)你好不代表你業(yè)績(jī)就好。
與你共事真的能學(xué)到很多,特別是在人際交往方面,我再怎么努力也是望塵莫及了。真實(shí)意思:你的那些小算盤(pán)我根本就不屑一顧,別以為我真的會(huì)聽(tīng)你那些“忠告”。
你與Mary是不同的,她比較細(xì)致你比較爽朗,若我是你朋友我一定很欣賞你的性格。真實(shí)意思:可惜我只是你同事,不是你朋友,天知道什么樣的朋友才能忍受你大咧咧的脾氣。
你的創(chuàng)意總是那么天馬行空,不落俗套,我想自由職業(yè)一定更適合你。真實(shí)意思:我已經(jīng)不能再忍受你的奇怪想法,卷起鋪蓋趕緊走人。
有穩(wěn)定的心理素質(zhì)
不能因?yàn)閹拙滢D(zhuǎn)彎抹角的話就刺激到自己的情緒,用語(yǔ)言攻擊一個(gè)人是很難有什么切實(shí)的證據(jù)來(lái)辯白是非的。如果你感覺(jué)到別人正話反說(shuō),不如一笑而過(guò)或者置之不理。