做網(wǎng)購(gòu)需要學(xué)習(xí)摸索,需要面對(duì)迥然不同的營(yíng)銷環(huán)境。
京東商城一類的企業(yè),從一開始就是從互聯(lián)網(wǎng)上生發(fā)的企業(yè)要搞明白,應(yīng)對(duì)電子商務(wù)這種全新的模式,自己要做出什么改變,這是一種思想、觀念、操作模式的改變。另一方面則是,作為新生力量,改變別人的什么。
網(wǎng)商在規(guī)模比較小時(shí),可以采取依附性的生存方式,通過(guò)整合社會(huì)上大量閑置的資源來(lái)發(fā)展自己。但是發(fā)展到一定的規(guī)模時(shí),管理上亙古不變的問(wèn)題就出現(xiàn)了,原有的策略與自己的能力不匹配,整合失靈,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使自己從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。核心競(jìng)爭(zhēng)能力包括很多方面,比如物流配送體系只是其中之一。京東商城現(xiàn)在規(guī)模做大了,雖然還沒(méi)有盈利,仍要投入巨額資金進(jìn)行物流建設(shè)。此外,還有巨大的信息化管理投入和服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)投入等等,都是必不可少的。
培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力耗費(fèi)的資金是驚人的,但是一旦培養(yǎng)成功,就可以為企業(yè)帶來(lái)極大的優(yōu)勢(shì),同時(shí)為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)設(shè)立更高的門檻?梢(jiàn),殊途同歸,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一些要素不會(huì)因?yàn)樾袠I(yè)、經(jīng)營(yíng)介質(zhì)的差別而不同,這是由經(jīng)營(yíng)管理的本質(zhì)決定的。