我說：“對的，志同道合的人走在一起，能干出大事業(yè)啊”。

　　接下來，我和她聊了些店鋪管理、員工管理的一些專業(yè)知識(shí)，也有意無意的考了考美女店長，她都能很好的，得體的回答出來，看來管理的知識(shí)真是來自于一線的實(shí)踐和歷煉��！

　　從紹興出來，我一路對我的朋友芳美女好好夸獎(jiǎng)了番，也肯定她的管理方式。我記得有一篇介紹日本YKK拉鏈的文章。文章中說到：該公司每位經(jīng)理廠卡上都印著：“我們信任每位員工”字樣，包括最基層的員工在內(nèi)，所有員工都被稱為合伙人。企業(yè)蒸蒸日上，尤其是他們的“三分五起”經(jīng)營理念，非常之好。每年公司的利潤1/3用于留作公司的發(fā)展，另1/3用于獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)銷商、供應(yīng)商；余下1/3激勵(lì)公司核心員工和管理人員。YKK的五起哲學(xué)是：創(chuàng)始人、領(lǐng)導(dǎo)者和員工們一起工作、一起生活、一起學(xué)習(xí)、一起成長、一起犧牲。真的是有意思的同心文化。通過我朋友的管理方式取得的成功，我認(rèn)為：信任是最好的管理。我們有些企業(yè)管理者對員工信心不足、信任不夠，員工稍有差錯(cuò)，就嚴(yán)加訓(xùn)斥處罰，全然不顧失誤者的內(nèi)心感受。員工心懷不滿卻不敢表露出來，長此以往，勢必造成做事、干工作瞻前顧后，敷衍應(yīng)付，與企業(yè)離心離德。這種防衛(wèi)式、監(jiān)控式管理容易疏遠(yuǎn)人心，使企業(yè)喪失凝聚力，缺乏戰(zhàn)斗力和向心力。企業(yè)以人為本其實(shí)是以誠信為基礎(chǔ)，尊重員工、信任員工，充分釋放員工的潛力和激情，使員工真正將企業(yè)視為“家”來熱愛。因此，信任關(guān)愛、平等、和諧才是管理的真諦。