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最佳管理法:獎勵(lì)第一,懲罰第二

發(fā)布:2011-4-30 14:32:48  來源: 牛津管理評論  [字體: ]

  一個(gè)企業(yè)的管理和發(fā)展,首先要有團(tuán)隊(duì)精神,其次要對職工進(jìn)行政治思想教育,并多做得人心,暖人心,穩(wěn)人心的工作,劉主任,并且必須實(shí)行嚴(yán)格有序的管理,企業(yè)才能興旺。

  實(shí)際企業(yè)管理中,我所觀察與接觸到的企業(yè)管理制度,大多都以懲罰為主,特別是在勞動密集型的企業(yè)里更為普遍。即便是有以獎勵(lì)為激勵(lì)機(jī)制的企業(yè),大多數(shù)都停留在字面與口頭上,嚴(yán)重缺少執(zhí)行的保證。

  這里可能涉及到獎勵(lì)制度難以實(shí)施的因素。企業(yè)的說辭是員工的素質(zhì)參差不齊,唯有采用嚴(yán)厲的懲罰制度,才能有效地管理企業(yè)。這似乎是很正確的做法,可是更大程度上在打擊員工的積極性。

  人性永遠(yuǎn)渴望著獎勵(lì),好的獎勵(lì)會激發(fā)人內(nèi)在的潛能,發(fā)揮出不可估量的作用。相反,如果經(jīng)常懲罰一個(gè)人,必然會出現(xiàn)不正常的行為。反映在企業(yè)管理上,一個(gè)帶著懲罰的心態(tài)工作的員工,肯定會缺少積極性的,工作效率自然低下,產(chǎn)品質(zhì)量在無意中會出現(xiàn)問題。這便是中國企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題,中國假冒偽劣的產(chǎn)品橫行以及經(jīng)常性被西方反傾銷,也說明了采用嚴(yán)厲的懲罰制度對企業(yè)經(jīng)營的危害。

  管理者與被管理者之間應(yīng)建立信任的橋梁,以情動人、以誠待人,以最大限度信任人、滿足人的合理要求,將愛心貫穿于管理工作的全過程,營造不同血緣的大家庭式的氣氛,形成帶有人情味的人性化管理,尋找到企業(yè)發(fā)展的原動力。企業(yè)關(guān)心、理解和支持,使員工在順境中人心不迷不離,逆境中人心不屈不散,早就一支忠于企業(yè)的主人翁隊(duì)伍,職工與企業(yè)鑄就風(fēng)雨同舟共命運(yùn)。

  解決這些企業(yè)管理問題的關(guān)鍵所在,就是建立獎勵(lì)第一,懲罰第二的制度。任何國家、組織、個(gè)人都需要制度來規(guī)范,更需要在制度下的獎勵(lì)。人天生以來,都有一種本能的欲望,這種欲望便是獎勵(lì)。

  抗戰(zhàn)時(shí)期,為什么我們的軍隊(duì)能夠浴血奮戰(zhàn),不顧一切地向前呢!這就是共產(chǎn)黨帶領(lǐng)下的軍隊(duì),是采用了獎勵(lì)制度,把軍隊(duì)的士氣激勵(lì)起來,這里無論是軍隊(duì)的指揮官,還是軍隊(duì)的士兵,一致性地給予激勵(lì),充分發(fā)揮出軍隊(duì)里每一個(gè)人的主觀能動性,調(diào)動起軍隊(duì)里每一個(gè)人的聰明才智與熱情,同心協(xié)力地向著同一個(gè)方向前進(jìn)讓中國人民站起來。

  相反,日本帝國主義與蔣介石帶領(lǐng)的軍隊(duì),擁有精良的武器,為什么被我黨的軍隊(duì)打敗了呢!最大的原因就在于軍隊(duì)士氣低,像一盆散沙,沒有形成團(tuán)隊(duì)一致的戰(zhàn)爭力。導(dǎo)致這個(gè)原因在于日本與蔣介石大多時(shí)候采取的是懲罰制度。

  在戰(zhàn)爭中,獎勵(lì)是一種精神的信仰,而懲罰則是一種消極的抑制,這便是獎勵(lì)與懲罰所起的力量!

  大多數(shù)企業(yè)都覺得自己企業(yè)缺少都文化,可能沒有意識到文化的沉淀都是靠這些制度形成的。一旦企業(yè)以懲罰制度為先,那么久而久之,企業(yè)的文化使員工形成日日自危的感覺,總擔(dān)心有一天被企業(yè)懲罰而未能把精力放在工作上,長期以往便會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營陷入困境。如果建立以獎勵(lì)為先的制度,那么在獎勵(lì)的激勵(lì)下,絕大多數(shù)員工都會發(fā)揮出能量,自然會降低了懲罰。

  沒有一個(gè)企業(yè)管理層喜歡懲罰的,也沒有那一個(gè)企業(yè)靠懲罰成長起來的。明智的做法就是以獎勵(lì)為先,同時(shí)也不忘記懲罰在后。

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