說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)策劃,很多人知道做什么,說(shuō)品牌咨詢(xún),也有很多人似乎明白。但把品牌和營(yíng)銷(xiāo)連在一起,是最近很短幾年的事情,很多人還不知道究竟是做什么。甚至在四五年前主流的行業(yè)聲音都認(rèn)為中國(guó)還沒(méi)有到做品牌的時(shí)候。最近我看到也有一些教科書(shū)開(kāi)始直接用“品牌營(yíng)銷(xiāo)”來(lái)命名了。但大多都是原來(lái)品牌管理的框架,互聯(lián)網(wǎng)新環(huán)境下延展適用的新東西并不多。從廣告到營(yíng)銷(xiāo)策劃,從傳媒媒體到品牌建設(shè)傳播整合,從網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)到消費(fèi)者掌控社會(huì)道德與價(jià)值創(chuàng)造,可以說(shuō)就在最近十年發(fā)生了巨大變化,寶潔的全球品牌建設(shè)執(zhí)行官稱(chēng)之為“眩暈”時(shí)代,企業(yè)看不明白,行業(yè)內(nèi)很多時(shí)候也看不明白,只是拿著自己曾經(jīng)明白的那一塊在向客戶(hù)販賣(mài)。我在這里從為什么做品牌營(yíng)銷(xiāo)的角度做個(gè)梳理,拋磚引玉,共識(shí)的人碰撞些火花。也希望在市場(chǎng)上焦頭爛額的企業(yè)能跳出來(lái)有一個(gè)不一樣的思路。
賣(mài)貨,銷(xiāo)量,把你的商品或者服務(wù)賣(mài)給更多需要的人,這不是你的想法嗎?事實(shí)上幾乎所有客戶(hù)對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)疑都是認(rèn)為是不是做些設(shè)計(jì),做個(gè)形象,無(wú)關(guān)乎賣(mài)貨?擔(dān)心沒(méi)有效果,只是在那里自言自語(yǔ)我需要賣(mài)貨,我需要銷(xiāo)量。品牌營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售不是分裂的,有效地品牌營(yíng)銷(xiāo)一定伴隨著價(jià)值認(rèn)可與銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)。之所以把品牌和營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合在一起也是行業(yè)探索的這個(gè)原因,只做品牌的是偽品牌,只做營(yíng)銷(xiāo)的無(wú)法實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)。我們誰(shuí)都清楚強(qiáng)賣(mài)硬賣(mài)忽悠賣(mài)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,找?guī)讉(gè)代理商經(jīng)銷(xiāo)商放上就能賣(mài)貨,找一堆業(yè)務(wù)員出去就能招商,那種日子只能在回憶里還有了。從你自己的角度,從你自己是一個(gè)消費(fèi)者的角度,你考慮一下買(mǎi)東西的過(guò)程,無(wú)論你內(nèi)行還是外行的產(chǎn)品或者服務(wù),選擇品牌都是無(wú)法回避,品牌時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。
溢價(jià),利潤(rùn),讓你的商品或者服務(wù)賣(mài)更好的價(jià)錢(qián),而非便宜貨處理推銷(xiāo)出去。營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有真相,好產(chǎn)品不一定賣(mài)好價(jià)錢(qián),賣(mài)的好的產(chǎn)品真不一定是最好的產(chǎn)品,當(dāng)然它不應(yīng)該是不好的產(chǎn)品。好產(chǎn)品應(yīng)該賣(mài)一個(gè)好價(jià)錢(qián),可是你的為什么賣(mài)不上去價(jià)錢(qián)?你最大的困惑在于,不僅沒(méi)有好的價(jià)格,最關(guān)鍵的是你還要不斷降價(jià),根本就不是價(jià)格戰(zhàn),只是你在被動(dòng)的退縮而已,直到你的成本不能承受,甚至開(kāi)始假冒偽劣,偷工減料,理解企業(yè)的無(wú)可奈何。我曾經(jīng)在《假葡萄酒事件的品牌營(yíng)銷(xiāo)思考》中說(shuō)過(guò),要么作假,要么品牌,沒(méi)有任何中間道路,而且這不是一個(gè)二選一的游戲。你更多的理由是,你的產(chǎn)品沒(méi)名?對(duì),解決這個(gè)問(wèn)題只有品牌營(yíng)銷(xiāo)。
競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者有眾多選擇,為什么是你?必須強(qiáng)調(diào)的是,競(jìng)爭(zhēng)思維不是最好的思維,但在目前市場(chǎng)情況下是一種有效的思維。但我們更多的企業(yè)思考只是自以為是的一廂情愿,你是不是總在自己的的角度強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品或者服務(wù)是最好的?可是你知道嗎?激烈競(jìng)爭(zhēng)讓你可以忽略不計(jì),太多和你提供類(lèi)似產(chǎn)品的企業(yè),規(guī)模質(zhì)量名聲都遠(yuǎn)勝過(guò)你。商品同質(zhì)化時(shí)代你有何與眾不同?你不可能做的最好!行業(yè)內(nèi)資金,人才,技術(shù)領(lǐng)先可能你想像的差距更大,怎么辦?退出江湖?否則,必須品牌營(yíng)銷(xiāo)!
團(tuán)隊(duì),為什么人才流失?為什么人心渙散?品牌的集中吸附能力明顯,對(duì)人才有著不可估量的吸引力,是團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)。企業(yè)對(duì)我們的抱怨最強(qiáng)的聲音之一就是,我沒(méi)有人,我找不來(lái)人,可是你去人才市場(chǎng)看看,有多少人找不到工作。企業(yè)又會(huì)說(shuō),那些人-全球品牌網(wǎng)-都不行,我需要找?guī)讉(gè)能人。那么我們反過(guò)來(lái)說(shuō)一句,你憑什么讓能人來(lái)呢?你自己心里都清楚難的如頭拱地的銷(xiāo)售狀況,什么樣的能人能夠搞好呢?進(jìn)一步說(shuō),即使有齊天大圣來(lái)了,你有如來(lái)佛的手掌心嗎?看到很多企業(yè)的人聚來(lái)又散去,總是覺(jué)得有幾分悲壯和痛惜。