我想在“管”的方面沒(méi)有太多的區(qū)別，但在“理”的方面有非常大的區(qū)別。換句話說(shuō)，管理者管理的部門(mén)越大，管理的人數(shù)越多，就越是要學(xué)會(huì)“理”，學(xué)會(huì)建立規(guī)則和調(diào)整規(guī)則。而這些要“理”的事情分別是：

　　·確定要做的事情和目標(biāo)

　　·確定組織架構(gòu)，分而治之

　　·確定具體的崗位

　　·確定績(jī)效和激勵(lì)機(jī)制

　　·確定制度，用制度而不是靠經(jīng)理的魅力管理

　　·確定流程，用流程而不是靠懲罰來(lái)確保做事的質(zhì)量。

　　管理并不是很難理解的一件事。管理其實(shí)很簡(jiǎn)單，管理就是“管+理”。