對外融資、擔(dān)保、內(nèi)部資金調(diào)度、資產(chǎn)處置等重大決策,在股東大會、董事會、管理層和各部門間設(shè)置相應(yīng)的管理權(quán)限,自上而下,層層授權(quán)。財務(wù)決策應(yīng)充分體現(xiàn)股東的意愿,要劃分審批的層次,明確各級職責(zé)和權(quán)限;要將經(jīng)濟業(yè)務(wù)歸類確定授權(quán)審批程序,避免違規(guī)審批或越權(quán)審批,要明確規(guī)定被授權(quán)者所履行的權(quán)力范圍和責(zé)任,避免因授權(quán)不清而產(chǎn)生爭議。
6、完善控制結(jié)構(gòu)
是指對酒店組織機構(gòu)的設(shè)置、職務(wù)分工等進行有效合理的控制。設(shè)置管理控制機構(gòu),實行職務(wù)不兼容的管理。重點是管理的廣度和深度,解決集權(quán)與分權(quán)管理關(guān)系,建立與完善科學(xué)化的管理模式。
(1)建立以股東為主體的內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)。控制客體是管理者、經(jīng)營者及整個酒店的經(jīng)營管理活動,控制的目標(biāo)是資產(chǎn)保值和增值、利潤最大化、投資收益最大化、財產(chǎn)安全等,目的是為股東創(chuàng)造最大效益。
(2)建立以經(jīng)營者為主體的內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)?刂瓶腕w是管理者及整個酒店的經(jīng)營管理活動,控制目標(biāo)是實現(xiàn)董事會制定的經(jīng)營目標(biāo),信息溝通渠道是定期或不定期的書面或口頭報告,控制手段有組織、人事、財務(wù)、審計風(fēng)險控制。
(3)建立以管理者為主體的內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)?刂瓶腕w是員工和所轄部門的經(jīng)營管理活動,控制目標(biāo)是實現(xiàn)經(jīng)營者制定的經(jīng)營管理目標(biāo),信息溝通的渠道是各類報告、店務(wù)會議,控制的方法有培訓(xùn)、職責(zé)、權(quán)限、技術(shù)、審批等。
7、全面預(yù)算控制
酒店的總體目標(biāo)要按項目計劃實現(xiàn),各個項目計劃又必須以預(yù)算為依據(jù)。酒店的經(jīng)營活動要在收入中得到反映,各項業(yè)務(wù)活動支出又要在預(yù)算中得到落實。預(yù)算應(yīng)細化到各個科目,并對預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果進行分析,為來年預(yù)算編制積累資料。
8、建立管理信息系統(tǒng)
良好的信息系統(tǒng)有助于提高內(nèi)部控制效率和效果,有助于控制標(biāo)準(zhǔn)的建立和修正、控制活動成效的評定、控制報告的擬定和改進建議的及時傳達。酒店應(yīng)按控制系統(tǒng)的要求識別使用者的信息需要,在此基礎(chǔ)上收集、加工和處理信息,并將這些信息及時、準(zhǔn)確地傳遞給酒店內(nèi)的相關(guān)人員,使他們能順利地履行職責(zé)。