背景：

　　第十七屆中國[佛山]國際陶瓷及衛(wèi)浴博覽交易會將于2011年4月18-22日在佛山中國陶瓷城以及華夏陶瓷城、總部產(chǎn)業(yè)基地三大場地舉辦。陶博會是由佛山市禪城區(qū)人民政府、中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會、中國陶瓷工業(yè)協(xié)會主辦，南莊鎮(zhèn)人民政府、佛山中國陶瓷城發(fā)展有限公司、佛山市華夏陶瓷博覽城有限公司承辦，佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會協(xié)辦，承辦展館有中國陶瓷城、中國陶瓷產(chǎn)業(yè)總部基地、佛山國際會議展覽中心，展覽規(guī)模27.5萬平方米，參展商500多家，展品范圍涵蓋建筑陶瓷、衛(wèi)生潔具、五金水件、日用及藝術(shù)陶瓷。

　　值此盛會，搜房家居網(wǎng)廣州新聞中心、信息中心以及廚衛(wèi)頻道聯(lián)袂出擊，凡十余位記者分布在三大會場以專業(yè)視角，進行全方位的現(xiàn)場報道。

　　>>>展會專題：第17屆中國國際陶瓷衛(wèi)浴博覽交易會

　　采訪嘉賓：寶麗瑞嘉瓷磚董事總經(jīng)理 馬暉

　　采訪記者：王肖

寶麗瑞嘉瓷磚董事總經(jīng)理馬暉

　　兩大產(chǎn)品系列閃亮登場 產(chǎn)品推出要以客戶需求為導(dǎo)向

　　【記者】：非常感謝馬總接受搜房網(wǎng)的采訪，請馬總簡單的介紹一下寶麗瑞嘉在陶博展上有沒有推出新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品有什么樣的亮點和特色？

　　【馬暉】：我們寶麗瑞嘉今年的 陶瓷在去年的基礎(chǔ)上，推出兩個系列的產(chǎn)品。有一個系列是屬于市場的驗證性產(chǎn)品，一個是玉石類的，我們在中國陶城的展會上，因為展位有限，我們拿出了一個色系的產(chǎn)品，是綠色的產(chǎn)品。今天我在展會現(xiàn)場待了一段時間，感覺不論是國外的客戶還是國內(nèi)的客戶，對這類產(chǎn)品的關(guān)注度很高。針對目前市場流行的趨勢，玉石是高端的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品對提升整個產(chǎn)品檔次有很大的作用。

　　第二類是推出金屬的軟拋。金屬拋產(chǎn)品從現(xiàn)在試銷一段時間來看，國外對這個產(chǎn)品是比較認可的。整體這兩個產(chǎn)品是圍繞拋釉方面出發(fā)，金屬軟拋也好，其他的也好。我們推出的另外的系列是試銷類的，試銷類主要是從同產(chǎn)品的一石三面的效果去研發(fā)的，一塊磚有耐摩面、有半拋面也有全拋面。這個產(chǎn)品我們還希望在花1月-2個月的時間，在國外的客戶和代理商內(nèi)進行數(shù)據(jù)的收集，這種產(chǎn)品我們很慎重，一旦客戶看好，我們會從更深的角度更系統(tǒng)的去開發(fā)。

　　【記者】：針對這樣的產(chǎn)品，接下來的5.1是不是要重點推出新產(chǎn)品？

　　【馬暉】：沒有重點去推出產(chǎn)品，新產(chǎn)品不論是在研發(fā)也好，還是推廣也好，一定有一整套系列推廣方案和措施。我們這個產(chǎn)品3個月的時間，這次也是正式的一次亮相。整體的來講，我們的目標(biāo)還是想先看一下國內(nèi)和國外客戶市場的反應(yīng)，包括消費者的反應(yīng)。再來全面的做新產(chǎn)品的推廣，其實我們寶麗瑞嘉在推廣新產(chǎn)品時，我們以后也會采取差異化，并不一定在節(jié)假日的時候推新產(chǎn)品，我們認為新產(chǎn)品的推廣一定是階段性的，先要到客戶、設(shè)計師群體再到消費者都有印證，如果客戶都沒有印證，設(shè)計師都沒有印證，你直接面對消費者時會有很多方面因素考慮不足，實際上國內(nèi)和國外的區(qū)別就在這里，國內(nèi)很多品牌經(jīng)常是月月促銷，月月推新品。但是大家慢慢的就覺得促銷疲勞。

　　新產(chǎn)品推的大家也疲勞，因為月月都有新產(chǎn)品，所以就變成新產(chǎn)品也就不新了，我們寶麗瑞嘉在這方面我們會非常的慎重。能走一條嚴謹?shù)男庐a(chǎn)品促銷路出來。

　　與意大利品牌的深度合作意義非凡

　　【記者】：很多品牌很多企業(yè)也是經(jīng)歷了很艱苦的歷程，對寶麗瑞嘉來說整個發(fā)展過程，有沒有故事讓您覺得印象很深刻，這個事情對企業(yè)發(fā)展起到什么作用？

　　【馬暉】：從我們品牌來看的話，還是我們跟意大利馬洛卡公司的深度合作，這種合作首先奠定了我們品牌良好的基礎(chǔ)。比如說印花方面的基礎(chǔ)，比如說生產(chǎn)資源的共享，還有在我們整個終端的設(shè)計方面，我們都吸取意大利馬洛卡公司的資源和經(jīng)驗，也從中借鑒很多生產(chǎn)元素以及文化方面的東西，我們品牌從建立之初就有了一個良好的機遇，所以意大利馬洛卡和我們的合作到現(xiàn)在來講已經(jīng)是魚和水不分了。同時圍繞我們這種合作關(guān)系，包括去年做了意大利的陶瓷文化節(jié)，我們現(xiàn)在也剛剛起步的合作，寶麗瑞嘉和意大利馬洛卡公司在中國共同合作，通過央視網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)和品牌的推廣。所以說我相信這種合作和這些事件，對我們寶麗瑞嘉會起到穩(wěn)步發(fā)展的推動作用。

　　中國陶博會的舉辦應(yīng)該更精致 產(chǎn)品發(fā)展呈現(xiàn)五大趨勢

　　【記者】：您剛才一直強調(diào)和意大利馬洛卡公司取得的合作，相比意大利的博洛尼亞陶瓷展，我們的陶瓷展有哪些不足和借鑒之處？

　　【馬暉】：佛山陶瓷展規(guī)模，從影響力來講，佛山的陶瓷展和博洛尼亞的陶瓷展不是一個戰(zhàn)略層面上，那么意大利整個規(guī)模是非常的龐大，它是國際性質(zhì)的陶瓷展，我相信隨著中國陶瓷的發(fā)展，佛山的陶瓷展影響力肯定是逐步的提升，也就是說中國佛山陶瓷總部經(jīng)濟的作用我覺得應(yīng)該會很明顯，從我這次看到的品牌，在陶城展的情況來看，基本上可以看出來生產(chǎn)基地是區(qū)域化，但是來講他們在營銷這塊，都在紛紛聚焦的過程。這說明只要佛山的營銷鞏固的地位越來越強，那么佛山陶瓷春秋的展會也會越來越強。

　　基本上產(chǎn)品發(fā)展趨勢跟意大利產(chǎn)品趨勢吻合度是非常高的，我們?nèi)ツ耆チ?次，5月份去了一次，9月份去了一次，5月份主要是跟馬洛卡公司深度合作的事情，深入考察意大利大的生產(chǎn)工廠，用料工廠，還有設(shè)計公司，以及一些設(shè)備廠。通過考察過程中基本上深入了解整個意大利陶瓷的新產(chǎn)品，新設(shè)計的發(fā)展趨勢，設(shè)備的發(fā)展區(qū)別，包括整個產(chǎn)品風(fēng)格的發(fā)展趨勢。到了10月份，為什么我還繼續(xù)去呢？也是想驗證一下在我們所看到的和觀察上的，真正在產(chǎn)品上是不是按照這個發(fā)展的，實際上通過我們幾天的調(diào)查，這種發(fā)展趨勢是得到了印證，也就是說意大利近年陶瓷的發(fā)展趨勢，我個人認為有幾個趨勢，第一個原來以小規(guī)模為主，現(xiàn)在已經(jīng)逐步的往大規(guī)模走，大家原來了解的進口產(chǎn)品，原來是蜜蜂、蜘蛛、瓦薩奇這些產(chǎn)品都是反古風(fēng)格規(guī)格很小，現(xiàn)在我們發(fā)展它在往大規(guī)模走，往修長走。比如說現(xiàn)在意大利1米×1米的產(chǎn)品都有，它們也在做大。

　　參展的時候我們還在說笑為什么意大利也在學(xué)我們中國做大，有一個老板說是因為中國強大，也把意大利帶動強大了，這是規(guī)格上的。第二個來講色彩也開始豐富，我們原來發(fā)現(xiàn)意大利磚陶，顏色以淺色系為主，現(xiàn)在看意大利色彩是五彩繽紛的，這兩年我們國內(nèi)也有一些品牌做色彩磚，以色打天下。這也是源于意大利的趨勢，像米蘭的時裝，時裝也是色彩斑斕，石磚也是一樣的。

　　從技術(shù)來講，產(chǎn)品在技術(shù)上的趨勢第一個是噴墨，意大利的噴墨運用是非常廣泛，這塊意大利遠遠走在中國的前面，我們考察了好幾個噴墨為主的工廠，基本上60%-80%都是以噴墨打印為主，我們?nèi)タ戳怂麄儽“骞�司的廠，他們基本上沒有什么生意。第二個方式就就是薄板，有一些廠家是專門做這個，有一些廠家不是主攻它，但是也有這個系列的產(chǎn)品，而且意大利在薄板的生產(chǎn)線技術(shù)非常的成熟，整個生產(chǎn)線的設(shè)備都是使用它。

　　意大利從現(xiàn)在看還有一個趨勢，就是木紋磚在經(jīng)過幾年的沉淀以后，我覺得最近一、兩年又蜂擁而上。因為可能在5-6年之前，意大利木紋磚做的比較好，特別是在2005年到現(xiàn)在，基本上意大利的木紋磚逐步的淡出意大利的市場，從去年開始木紋又重新回來了，大家仔細關(guān)注就知道中國的木紋又開始起來，很多品牌又開始做了。

　　【記者】：應(yīng)該是大家互相學(xué)習(xí)的過程。

　　【馬暉】：你有時候關(guān)注這些東西研究很有趣的，其實很多的規(guī)律就是隱藏在趨勢之中。我想一下為什么木紋又返回來了？我想是里面相關(guān)聯(lián)的東西，是因為噴墨技術(shù)的大量的使用，用木紋這塊有了新的設(shè)備和新的生產(chǎn)工藝，木紋又找到升級版創(chuàng)新的亮點，用噴墨繼續(xù)做木紋，比傳統(tǒng)的做的更逼真。噴墨技術(shù)有一個特點就是不同層面的木紋更加容易，噴墨就會把這種效果體現(xiàn)出來。我發(fā)現(xiàn)木紋產(chǎn)品整個國際和國內(nèi)的趨勢大概是這幾個方面，而且國內(nèi)和意大利跟的非常的緊。

　　從硬件和品牌布局上提升陶博會質(zhì)量和影響力

　　【記者】：無論是產(chǎn)品還是整個規(guī)模來說，目前陶博會相比國際上的展會還是有一定的差距，馬總您對目前展會能不能提出一些您的意見和建議，那些方面需要去改變，從而真正的成為國際化大型的展會？

　　【馬暉】：我覺得首先要想真正的強勢，提高國內(nèi)展會的影響力，有一個前期的條件，首先在硬件上。佛山在展覽上硬件跟意大利等其他的國家還是有差距的，比如說現(xiàn)在中國陶城的展覽，中國陶城不是以展覽為主，它是一個賣場，它是品牌的展廳，臨時性的做展覽。從整體布局、檔次參差不齊，里面也有外面也有，有花了心思去裝修了，也有搭棚子的，所以說應(yīng)該有一種臨時性的場所，佛山應(yīng)該建一個專門針對全國規(guī)范性的展館，就比較容易體現(xiàn)展覽真正的價值。如果硬件不去解決，效果是始終上不了國際化的檔次。

　　第二個，國外的展覽從產(chǎn)品風(fēng)格和功能的區(qū)分是很精細，比如說你是以現(xiàn)代風(fēng)格為主的，還有以歐式風(fēng)格為主的，它會以風(fēng)格去區(qū)分展位，讓人感覺你要去觀看什么都很清晰，中國是以品牌去劃分，什么品牌都雜在一起，所以說這個也是跟他們不同的地方。

　　另外在展覽上來講的話，既然我們要搞一些真正高檔次高規(guī)格的展覽，我們應(yīng)該要把品牌磚和非品牌磚區(qū)分開，不能把有沒有走品牌路線的和一些走品牌路線的放在一起。我覺得展覽不是很好的去引導(dǎo)品牌企業(yè)很有方向良性的發(fā)展，而是這種魚龍混雜會造成企業(yè)惡性競爭。我個人覺得中國這種展覽就像我們中國品牌推廣新產(chǎn)品搞促銷一樣，搞的太多了也不好，我覺得沒有必要搞這么多。作為企業(yè)來講，你說是不是經(jīng)常性的參加一些展覽，如果中國搞展覽搞的非常多，促銷也很多，新產(chǎn)品推廣也很多，品牌不去響應(yīng)，人家會認為你的品牌沒有思路、沒有實力，你要老是去響應(yīng)，搞多了就會顯得不務(wù)正業(yè)。所以企業(yè)很多的東西一定要規(guī)律，要有階段性，要能夠沉下去，多一點研發(fā)自己的產(chǎn)品加強運用，加強內(nèi)部管理，比如說我們現(xiàn)在是秋季一次，冬季一次，一年一次就可以。一年一次把整個展覽的規(guī)模、檔次、影響力、對外宣傳都上一個臺階，企業(yè)也跟這個來，一年做好你的產(chǎn)品規(guī)劃，一年做好你的產(chǎn)品推廣，這樣講究是質(zhì)量，講究的是高度，而不是講的是數(shù)量，中國現(xiàn)在辦企業(yè)比較累，累就累在不停的去折騰，就是因為在不定的追求數(shù)量。

　　與央視合作加強品牌推廣 積極利用電子商務(wù)平臺

　　【記者】：我們現(xiàn)在的陶博會也是存在這樣的問題，我們也希望這個問題能夠得到發(fā)現(xiàn)和逐步的解決，從整體上提升展會的質(zhì)量拉動企業(yè)的發(fā)展。2010年到2011年過渡期間，國家也是推出了新政打壓國內(nèi)的房地產(chǎn)行業(yè)，作為下游產(chǎn)業(yè)家具行業(yè)也會間接受到影響，針對這個影響國家也出臺了經(jīng)濟適用房、保障性住房的政策，針對這樣的保障性住房，作用陶瓷企業(yè)有沒有做出一些規(guī)劃和計劃針對保障性住房？

　　【馬暉】：我覺得很多政策也好，不論是國家還是企業(yè)政策基本面的變化來講，都是威脅和機會并存的，我不認為這個是不好的事情，關(guān)鍵是企業(yè)能采取相應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略，能適應(yīng)目前國內(nèi)和行業(yè)市場的變化。我對未來國內(nèi)哪怕是房地產(chǎn)市場也好，還是下游的產(chǎn)業(yè)也好，我還是比較看好的。為什么呢？其實大家從一些數(shù)據(jù)看也應(yīng)該看得出來，目前來講無論是原來這幾年推出很多的房產(chǎn)調(diào)控政策，今年我去了北京的地產(chǎn)會議，我有興趣學(xué)習(xí)了一下，推出來的東西實際上沒有真正的壓制房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展，而只是讓房地產(chǎn)發(fā)展方向做一些調(diào)整。

　　比如說現(xiàn)在從2011年到2015年國家一共推出3600萬套保障性住房，今年是1000萬套，明年也是1000萬套，2013年-2014年是1600萬套，今年會超額完成保障性住房的任務(wù)，去年我們也有保障性住房。我記得去年保障性住房的套數(shù)是750萬套，實際完成60%左右。從這種情況講的話你去建豪宅，你建高端的產(chǎn)品，是把開發(fā)商投資的方向和資金轉(zhuǎn)移到保障房上面來，所以說房地產(chǎn)整個行業(yè)發(fā)展，我覺得還是在不斷的前進，另外來講商業(yè)地產(chǎn)這塊永遠是發(fā)展比較旺盛，從這些方面來講，作為我們寶麗瑞嘉來講，我是非常關(guān)注這些方面的東西，我們在產(chǎn)品的策略，我們市場推廣策略，我們有我們自己的一些看法和想法。那么比如說我們現(xiàn)在從產(chǎn)品上來講，我們一定是說我要把我的形象產(chǎn)品，我的利潤產(chǎn)品和我的少量產(chǎn)品要很好的區(qū)分開，在未來的兩年來講，我們的促銷類和少量類的產(chǎn)品一定要包括足夠的擁有量，所以說今年我們增加一個系列叫淘寶式，這個產(chǎn)品在今年和明年做的很大，我們在中國陶城的展覽上大家也會看到，我們有30%的產(chǎn)品都是淘寶式，不同的面和不同的設(shè)計，這個產(chǎn)品價位很適中。限價比非常高，現(xiàn)在我們要保證充足的庫存，給到營銷的時候，他可以有也足夠的產(chǎn)品資源，來介入保障性住房。

　　從推廣策略上來講，我們下一步的重點會往這種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)團購方面重點推廣。包括這次跟央視網(wǎng)的合作其實也是我們的想法之一，保障性住房業(yè)主的特點是什么？他喜歡以團隊的方式，或者是以網(wǎng)絡(luò)的方式來選擇他自己需要的東西，我們也可以在這方面根據(jù)消費者購買的習(xí)慣和購買的行為去定，總之我認為需求是肯定有的，這是一方面。同時來講我們今年在架構(gòu)這一塊也做了調(diào)整，我們也新建了戰(zhàn)略聯(lián)盟部，所謂戰(zhàn)略聯(lián)盟部主要是對工廠這塊，我們剛才講，商業(yè)地產(chǎn)這幾年是很旺盛，我們從商用的產(chǎn)品比如從600-900，600-1.2米這種大規(guī)格，包括這一類產(chǎn)品可能更多的是向商業(yè)空間走，有了這類的產(chǎn)品，再加上我們建立起相似的戰(zhàn)略聯(lián)盟的團隊，反正我感覺是非常好。就像產(chǎn)品一樣有了噴墨就開發(fā)木紋，就可以包括我們戰(zhàn)略的方向，而且一定是迎合市場變化，我相信這一點很多的企業(yè)比我們做的好很多。

　　【記者】：非常感謝馬總接受我們搜房網(wǎng)采訪，我希望寶麗瑞嘉在2011年的推廣更上一層樓，謝謝！

　　【馬暉】：謝謝你們的支持。