中國的企業(yè)在管理不論是資金、技術上壁壘,還是管理、人才等方面的障礙,中國與外國企業(yè)之間,國內的大企業(yè)與小企業(yè)之間,國有企業(yè)與民營企業(yè)之間都存著很大差距。由于中國企業(yè)的成長道路的限制,中國企業(yè)界常常面臨一個尷尬局面:在老式的基礎管理尚未完全合格的時候,又不得不迎接現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)。向市場經濟的轉軌和過渡造就了一個復雜的經營環(huán)境,使得中國企業(yè)的生存必須最大限度地遵循“與時俱進”的法則。隨著時代的發(fā)展,越來越多的公司無法對外部環(huán)境保持強大的控制能力,這就造成了許多企業(yè)的的“管理畸形”。
我接觸過的一家企業(yè),剛剛從前任總經理所帶來的較為超前的管理模式中注重“以人為本”的人性化管理,而剛剛換了一個總經理后,又使企業(yè)回到了以嚴懲重罰為導向的管理誤區(qū)中,一方面使企業(yè)員工人人自危,另一方面又“罰”走了許多優(yōu)秀的員工,使企業(yè)管理不僅沒有創(chuàng)新,更陷入了混亂中。
中國企業(yè)當中象這家企業(yè)出現(xiàn)的情形非常多,常常因為想使管理得以創(chuàng)新,卻又恰恰回到了“邯鄲學步,笑失本步”的無奈境地。更有些企業(yè)更會出現(xiàn)不仔細考慮企業(yè)自身因素與現(xiàn)狀,一味效仿一些跨國企業(yè)或管理創(chuàng)新的企業(yè)管理模式,結果,又很容易受到外部環(huán)境影響后,卻收到的是“東施效顰”的滑稽效果。這些不論是企業(yè)管理中遇到的外部因素,還是內部原由,都是阻礙企業(yè)管理創(chuàng)新,前進發(fā)展的巨大絆腳石。
有人把現(xiàn)代企業(yè)管理的創(chuàng)新歸為四個方面:即人本復歸,產權管理,風險規(guī)避,企業(yè)文化。我們應該站在最新發(fā)展階段的至高點上,學習一切新的東西,既不回避泰勒的科學管理理論的運用,也不摒棄人際關系學派以及行為科學的理論和方法,可以把它運用到不同環(huán)境,不同層次的管理工作上去,加以總結和提高。
當外部環(huán)境發(fā)生重大變化時,企業(yè)必須首先從內部進行適應性改革才能處理好企業(yè)外部的各種關系。這意味著在新型、開放、非正式和破除等級觀念的管理中主動放權,意味著提高組織的反應速度和靈活性,意味著增加組織的思考能力。
一、戰(zhàn)略謀劃是管理創(chuàng)新靈魂
戰(zhàn)略謀劃是企業(yè)的靈魂,戰(zhàn)略管理關乎企業(yè)的發(fā)展方向。思想觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙。許多企業(yè)領導還沒有形成現(xiàn)代企業(yè)管理的意識,沒有認識到現(xiàn)代管理模式對企業(yè)效益的巨大作用。企業(yè)領導要切實認識到管理創(chuàng)新在當前經濟競爭形勢下的重要性和緊迫性,樹立“科學管理—興國之道”的思想。
今后企業(yè)的競爭主要是圍繞培育和形成核心競爭力來展開。面對世界經濟一體化進程的加快、信息技術的迅速發(fā)展和知識經濟興起所帶來的外部環(huán)境深刻而巨大的變化,企業(yè)管理要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須在戰(zhàn)略創(chuàng)新方面下功夫。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新首先是指企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實施要著眼于全球競爭。今后企業(yè)的競爭態(tài)勢將是國內競爭國際化和國際競爭國內化,因此,任何企業(yè)的戰(zhàn)略都必須放眼全球;另一方面企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實施要在捕捉外部環(huán)境機遇的基礎上更多地立足于企業(yè)核心競爭力的形成。核心競爭力也叫核心專長,就是擁有別人所沒有的優(yōu)勢資源。培育和形成核心競爭力必須適應企業(yè)外部的環(huán)境因素,如顧客價值,競爭者和替代品的變化。
二、管理創(chuàng)新的多重性人才是關鍵